雷军：在不把公司搞破产的前提下 把用户变成粉丝……

人生是短促的，这句话应该促醒每一个人去进行一切他所想做的事。虽然勤勉不能保证一定成功，死亡可能摧折欣欣向荣的事业，但那些功业未遂的人，至少已有参加行伍的光荣，即使他未获胜，却也算战斗过。
—— 约翰逊

这里是，《一周思想精选》栏目第二期。

一、真理在你我碰撞之间

@唐宁：“真理既不在你那里，也不在我这里，而在你我碰撞之间”。对一个组织而言，包括CEO或创始人，没有谁拥有绝对的真理，创新型组织更不应该是这样的，而是要通过集思广益来碰撞出火花。作为领导者，你要敞开心扉，用非常谦逊的心态去认真倾听，仔细了解同事对这个问题的看法，我们的同事可以直接在会议上指出我的问题，有道理的我一定接受，有误解的我会耐心回应。

二、消费者心智是先入为主

@江南春：因为消费者心智非常懒，消费者心智最大的特点是先入为主。如果你不采取饱和攻击，不能迅速在消费者心智当中等于一个品类，或者等于一个特性，等到竞争对手先发力，你就可能被压制。等到竞争对手跟你同时发力，你就可能陷入到和对手的缠斗当中，就可能变成十几亿对十几亿的消耗式缠斗。

三、“拆伙”不是死，而是生

@冯仑：创业过程中，「拆伙」意味的就不是死，而是生；不是停滞，而是进步；不是一种令人窒息的负能量，而是呈指数倍增加的机会、是创业过程中一股积极的推动力。

四、做事要有非凡格局

@张勇：我们今天说非凡人以平凡心做非凡事，因为今天事实上我们承担的责任，我们做的事情，真的需要有一个非凡的思考力，有非凡的格局，有非常的勇气才能做一些事情，但是反过来如果你没有对客户的敬畏之心，你不是用一个平凡心，不是谦卑之心、服务之心，很难做好这个事情。这里面背后反映的是什么？反映在一个企业，不同阶段对于人的要求是不一样的，对于人的整个引导和培养的角度是需要去辩证的发展。

五、调性和文化

@雷军：社区最重要的是什么呢？就是调性和文化，其实它做的是社区，而不仅仅是我们看到的房地产分销的问题，我认为他们最最宝贵的资源就是他所做的“家友”，所以，应该是在不亏损或者微微亏损、不把公司搞破产的前提下，真正把用户变成粉丝，公司的价值会一步一步彰显出来，最核心问题就是能不能把用户满意度提升到粉丝这个高度，包括能不能引入净推荐值这个指标，让更多的人明白我们怎么去改进这件事情，所以我觉得互联网追求的第一件事情就是“用户体验”。

六、投资创业是商业

@徐小平：我们投资最痛苦的经历，就是投了一个没有商业意识的科学家。投资创业是商业，如果你有一个idea一个技术，怎么卖掉，征服市场。我们投过很多世界级的科学家，但是他招人、开人、整人、管人、教育人的能力欠缺，最后伟大的梦想全部破灭。

七、成熟组织在于自运转体系

@刘爽：成熟的组织结构，其最高作用并不在于选贤任能，而在于建立强大的自运转体系，通过训练10个狗熊来打败1个英雄。就像大公司的管理层里不乏滥竽充数之徒，但是臃肿官僚的大公司还是能够领跑市场的原因，除了积累的惯性势能外，就是成熟强大的组织体系了。

八：互联网重塑社会与组织

@陈春花：互联网是经济与生活变化的主要驱动力，它在改变人们生活的同时，也重塑了社会与组织，互联网还在继续发展，它已经切切实实地改变了人们的生活和工作方式，最大的改变是组织中的个体生存方式发生了根本改变，因为通过文件共享、博客、微信、社交网络等大量的协同信息，使创造力得到进一步提升，让个体显现出更加独特的价值能力。如果可以让人们拥有对称的信息，创造力的释放将会带来不可想象的空间。

九、全产业链闭合会造成资源不匹配

@王功权：企业若想实现全产业链布局，从最初的产品到最后涉及到非常多的工作环节，而且有相当一部分是需要通过社会化进行的，有一些是需要市场合作才能不至于造成环节瓶颈，企业不可能形成自给自足。因此，一个企业实行全产业链闭合有时候会造成资源不匹配问题，会在全产业链布局之后成为企业的包袱，因此企业若要进行全产业链布局，需要格外警惕。

十、战略从属于时代，组织从属于战略

@张瑞敏：海尔的这些变革，我觉得都可以归结为一句话，那就是战略从属于时代，组织从属于战略。如果说，在传统时代，谁是名牌谁就可以得到溢价收入。你要么是名牌企业，要么一定是名牌企业的代工企业，但在互联网时代很有可能出现你要么拥有平台，要么被平台拥有。

十一、站到目标的那一端回头看

@脱不花妹妹：别站在起点看，站到目标的那一端回头看，因为哪个方案离目标更近，是比的出来的。大量的所谓方案其实只是套路看起来很高大上或者政治正确，与目标无关。如果还是两难，重新剖析目标，找出核心点。

十二、品牌制造用户，反过来被用户制造

@罗振宇：有句名言—— “人塑造工具，然后反过来被工具塑造。” 这句话在商业上可以改成—— “品牌制造用户，然后反过来被用户制造。”
工业时代，往往只用了上半句，忽略了下半句。 所以，很多人就不明白下面这个道理—— “选择用户，本身就是在选择品牌的未来。”

十三、妥协是达到预定目标的一个手段

@柳传志：妥协也好，坚持也好，目的性一定要清楚，目的性清楚了，我相信就会把握得好这个度。妥协不是目的，妥协是为了达到预定目的的一个手段。我只怕大家为了达到预定的目的，不懂这个手段，那就会出事。这两个一定要刚柔并济，把握者本身还要有很高的政治智慧。

十四、越封闭，信息振荡越厉害

@王煜全：如果长久的只关注自己喜欢的内容，就越容易形成封闭的小圈子。一个朋友圈越单一越封闭，信息的振荡也就越厉害。其实原因很简单，就是选择转发的时候我们并不是完全出于理性，而是出于情绪。当大家的共性情绪碰撞到一起时，就会引起群体情绪，群体情绪再发生共鸣，小圈子就更加封闭，这就会形成一个恶性循环。