2017年最热门的新职业

不少人担心机器人取代人工将造成大范围失业，但目前还未出现此种迹象。相反，正是因为机器自动化的发展使工厂作业等程式化的岗位逐渐减少，人们转向非程式化的工作，尤其是需要认知能力和社交技巧的工作。随着科技的进步，人们工作的性质和所需的职业技能将发生改变。

现在我们不可能准确预测究竟会有哪些新岗位，就像19世纪早期抗议机器纺织的勒德分子（译者注：Luddites，当时因为纺织机代替了人力而失业的技术工人）无法想象铁路、电报、电气化等新兴事物会进入人们的生活。不过，我们可以参考客观的统计数据，并凭借直觉推断不久后会出现的新职业。

首先是各项统计数据。美国劳工统计局每两年会发布一份调查报告，根据当前形势来预测不同类别工作的增长率（最近一份是对2014年至2024年的预测），这对我们的分析帮助很大。哪些职业增长得最快？

高居榜首的是风力涡轮机的技术员，增长率为108%。这并不出人意料，因为可再生能源行业发展迅速，其增长势头很可能会保持数十年之久。未来，越来越多的风力涡轮机将投入使用，发生故障时，就需要风力涡轮机服务技术人员来进行维修。

另外，许多国家的人口老龄化现象也会持续数十年，在此趋势下必定会产生大量的就业岗位。

这一社会现象创造了很多就业机会：职业治疗助理（+43%）、理疗助理（+41%）、家庭护工（+38%）、听力矫治专家（+29%）、助听专家（+27%）和眼科验光师（+27%）。这些职业都需要从事者运用社交技巧，站在服务对象的角度考虑。

在商业领域，各企业正不断积累公司运营及客户的数据，从中提取信息以增强自身竞争力。所以，数据统计员（+34%）和运营分析师（+30%）不出意料地被列入发展速度最快职业的清单。在医学领域，基因测序的成本大幅下降，为科学研究和疾病治疗开拓了新的可能性。但同时，一些病人也因此得知了他们遗传基因的一些缺陷。这也催生了社会对基因咨询师（+29%）的需求——人们需要他们的建议和支持。

然而，这些数据只能用来估计现有各种工作的增长率。对于未来可能出现的全新职业，我们则需要依靠想象来推测。

通过语音、短信等会话方式与企业打交道以及为客户提供在线服务已成为新兴趋势。苹果公司的智能语音助手Siri、亚马逊公司的Alexa语音服务以及微软公司的智能个人助理“微软小娜”都是个中翘楚。目前，很多企业也在研发用于客服咨询或信息传达的“聊天机器人”。有了它们，人们不用再去访问企业网站，只需和聊天机器人对话就能够达到目的。

网站的运营需要设计师和程序员共同维护，同样，聊天机器人也需要专业人员为其设计规则、编辑并更新对话——我们可以把这样的职位统称为“机器人饲养员”（bot-wrangler）。已经有传言说有些硅谷企业会聘请一些诗人和喜剧演员，为他们的会话系统创作语言优美、诙谐幽默的段子。

招聘：机器人饲养员和虚拟时尚设计师

同时，无人驾驶汽车和无人机也不断投入使用。无人机现已运用在农业、野生动物保护、科学研究和人道主义救援等领域。运用这些新科技需要大批支持人员和技术人员。

为满足不断增长的城市人口对食物的需求，严密控制下的水培、气培生产技术快速发展，这将催生与室内农业相关的岗位。

组织合成工程师正在探索将生物学和三维立体打印技术相结合，制造人体器官的替代品。同时，虽然增强现实技术（可以将计算机虚拟图像通过屏幕投射到现实世界的技术）仍处在发展的初始阶段，但它有望增加对虚拟时尚设计师的需求，人们可用设计师设计的数字化珠宝、服装和饰品来装饰自己。

我16岁的女儿受到艾萨克·阿西莫夫的经典机器人故事的启发，想成为一名机器人心理医生，找出它们行为失常的原因并排除故障。当时，女儿学校的就业咨询师指出：“这项职业并不存在。”但是我女儿却说：“的确，现在没有这样的工作。但2025年可能就会有了。”■