尼尔森：优质产品在中国大受欢迎

2月7日，尼尔森最新发布的零售业销售数据报告显示，在中国市场中，供给和需求两方面的因素都驱动着品质类商品销量的增长。

首先，随着收入水平的增长，普通消费者的购买力大大增强。中国市场购买力的年增长率为7％－9％。与此同时，随着企业研发和创新能力的提升，市场上涌现出许多具有创新性的新品牌，这也推动着品质类产品销量的增长。

什么产品可以被认定为 “有品质”的产品呢？根据全球领先的绩效管理公司尼尔森的定义，价格超过该品类商品平均价格20％或以上的产品即可以被认为有品质的产品，这类产品在中国越发受到消费者的青睐，销售态势蒸蒸日上。

56％的中国受访者表示，他们购买品质类产品是因为这些产品可以让他们感觉自己很成功，或让他人感觉到自己是成功人士。

尼尔森中国区总经理韦邵表示，“除了满足基本所需，很多消费者如今更注重使用产品时的感受，而一些特制、精良、高档的品质类产品恰合其意。提供符合消费者对品质类产品期望的产品至关重要，优质产品要想获得成功，需要不断地摸索与改进。但是提供他们对体验的期望仍然至关重要，最成功的高端产品是对过去那些令人不满意的产品进行了改良或创造出过去根本不存在的产品。”

报告认为，在中国市场出现了很多创新型品牌和高品质产品，在这双重因素的推动下，品质类商品的销售量节节攀升。越来越多的新奇和质量过硬的产品问世，提升了消费者的购买欲和对商家的信任度。在竞争激烈的中国零售市场中，品质类产品成为了销售增长的新亮点，促使各品牌紧随潮流，争先创新。报告数据显示，在参与调查的中国网络用户中，有65％的受访者表示会在亲友的建议下尝试创新型产品。同时，中国消费者更愿意为高质量和具有更高安全标准的产品买单，有60％的人表示“非常愿意”这样做，有37％选择了“比较愿意”。

报告同时还显示，中国消费者对品质类产品的考量不仅仅是价格这一个因素。全球50％的受访者认为他们对品质类产品的质量更有信心，而中国的这一比例大大高于全球平均水平，达到了62％，仅次于排名最高的印度（76％）。最特别的是，环保因素是中国消费者衡量品质类产品最看重的因素之一。有超过半数的中国受访者表示，非常愿意为含有有机纯天然成分、环保可循环材料的产品买单。

各品类产品在进化成高端产品的过程中都有着不同的潜力。增长潜力最大的品类当属电子产品，它不仅在中国品质类产品的增速排名中列于榜首（48％），而且还是全球的品质类产品销售中最受欢迎的品类（42％）。科技给人们生活带来的巨大影响，由此可见一斑。

除科技产品外，服装和化妆品也蕴含强大的升级潜力。在参与调查的中国消费者中，各有38％的受访者表示他们会购买更多优质的服装和化妆品。但在全球调查中，虽然有39％的人表示会增加购买优质服装，却只有33％表示愿意购买更多优质化妆产品。这表明化妆品在中国非常受欢迎，拥有别的市场没有的增长潜力，商家应在该产业加大投入，积极创新，满足中国消费者的需求。

除了上述这些品类，奶制品（37％）、汽车 （32％）、口腔护理（31％）和肉类及海产品（30％）也是在中国发展品质类产品潜力巨大的品类。

同时还应注意的是，中国消费者认为，在过去五年内，他们主要增加了在食品杂货 （60％）、服装（56％）、娱乐活动 （52％）、旅游（52％）和在外就餐（50％）方面的花费。这表明，中国消费者在过去五年中越来越关注提升生活品质，而未来的增长行业可能仍与提升生活水平紧密相连。

尼尔森研究还发现，消费者购买品质类商品，是理性与感性综合影响的结果。而在中国，情感因素的影响力远远超出其他国家。购买高品质产品，除了可以在产品功能上获得更好的体验之外，中国消费者更关注这些优质产品能否给他们带来的好心情，让他们感到更加自信。

报告显示，全球有52％的消费者表示购买优质产品或多或少能够让他们感到心情愉悦，但这一比例在中国高达66％，高居全球第二，仅次于印度的78％。全球消费者中，有50％的人认为购买高品质产品能增加他们的自信，而中国这一比例又一次居于高位，达到62％，仅次于印度的76％。