又是熟悉的集五福活动,从18号到现在,索要、交换五福的消息铺天盖地而来。微博、朋友圈、微信群热闹了不少,甚至淘宝都有了售卖敬业福的链接,号称5块钱一张福。相反微信却宣布,今年不再发红包。支付宝的热闹和微信的沉默到底暗藏什么玄机呢?
随着春节的临近,一年一度的红包大战,又悄然拉开帷幕。不得不说现在的“抢红包”已经和春晚一样成为除夕夜的一种符号,甚至对年轻人来说要比春晚还重要。与往年支付宝和微信拼得你死我活不一样,今年张小龙表示,微信不再发红包。
那么今年的红包大战,就要成为支付宝的独秀了。为什么微信不再发红包,是真的像张小龙所说的,希望大家把时间用来陪伴家人,还是另有企图?与此同时,支付宝发红包是真的要给老百姓(603883,股吧)一些福利吗?
微信退出今年的红包大战,当然不是因为腾讯差钱,其实是因为微信支付的渗透率已经相当之高。据企鹅智库给出的数据,2016年第二季度微信月活跃用户合计超过8亿,在这8亿中,有超过7成每月转账和支付超过100元;并且有过半用户月转账和支付超过300元。而与此同时支付宝现在一共有4.5亿实名认证用户,而且还难以保证都是月活跃用户;如果换算成月活跃用户这个数据可能还要低。
那么我们就能看出,其实现在微信支付在用户广度上,已经不输于支付宝,甚至比支付宝还要高。而且腾讯也宣称,微信支付的线下支付份额已经超过支付宝。那微信通过这种发红包的方式来增加用户数量,就没有必要了。而且不管发不发红包,春节这种基于家庭、朋友团聚而欢庆的节日,都会刺激人们相互之间以及在微信群里发红包的次数增加,微信只要坐享其成即可。
二、支付宝的社交之路走得十分艰难
继去年集“五福”引发人们的广泛讨论,以及人们在支付宝中相互交换“福”字之后,支付宝貌似一时风光无限。但我们认为其实那只是一种防御的态势,因为支付宝也深知自己做社交的艰难,不可能仅仅靠这几个福字就能撬动微信在社交场景支付上的地位。
但无所作为,就会让微信更快地扩张。因此支付宝就通过“五福”来尽量地减缓微信在社交场景支付上扩张的速度。可能在集福字的时候,人们还会在支付宝上进行一定的互动。但是一旦春节结束,支付宝又会陷入沉寂。而且人们在互相求“敬业福”时,更多的是在朋友圈发布相关信息,而在支付宝上完成的只是一个交易的过程。
阿里处处体现着想做社交的野心。因为支付和交易是基于场景的,有的场景是在线上购物,有的场景则是在线下支付;而有的是基于社交场景的交易。如果让微信在社交场景支付上得到突破,那么微信就可依靠强大的用户存量和整个腾讯系的生态,进行疯狂的扩张。而且整个支付场景中,使用频率最高且用户黏性最大的就是社交场景。这才是支付宝,乃至整个阿里最不想看到的。但阿里在社交这条路上走的并不轻松,从“来往”的失败到支付鸨事件,再到又一次的“集五福”,阿里依然在尝试,始终没有放弃。
今年阿里继去年的交换“福”字之后,又推出了蚂蚁森林的种树活动。人们通过走路或者消费就可积攒能量,而能量可以给朋友的树苗浇水。在每次浇水的时候,就能获得“福”字,这样可以加强好友之间的联系;又通过蚂蚁森林的种树活动,传播一种环保的概念。
玩法上的创新当然可以有很多种,但是如何真正地让用户能在支付宝上进行社交场景交易,增加用户粘性,这恐怕不是“种树”能够办到的。虽然现在“钉钉”做的不错,但是相比微信来说还是太小。而且支付宝本身作为一个以支付起家的软件,其在产品定位上就很难与社交产生什么联系。因此恐怕社交这条路,阿里未来会走得相当之艰难。
三、阿里借“集福”深度布局AR
这次集福有一个非常显著的特点,就是引入了AR技术。通过支付宝扫现实生活中的“福”字,就能得到虚拟的“福”。其实我们认为阿里在这次集福背后,最大的目的应是在推广它的AR技术,为之后阿里的AR技术全面铺开造势。
可能在明年的某个时候,支付宝乃至淘宝就可能推出AR扫一扫技术,真正地实现线上线下的联动。在现实中看到的商品,拿手机扫一下就能在网上找到同款;进而使用比价功能进行购买上的选择,最后在网上完成支付,这也会是马云提出的“新零售”中一个重要的组成部分。到那时整个线下商场,可能真的就会变成线上的体验店。而该技术对于做电商的阿里而言,其重要性自然是不言而喻。
另一方面通过对“福”字的识别,说明阿里的图片识别技术已经走向成熟。那么之后支付宝是否可能会提供基于人脸识别的支付功能呢?毕竟现在蚂蚁金服办公区的门禁,都已经用上了人脸识别技术。这个技术离真正地走向消费者,想必也不会太远。
微信支付在用户广度和黏性上已经与支付宝旗鼓相当,甚至犹有过之。因此在支付上支付宝已经受到了威胁,而且这种威胁还在逐渐加重。加之支付宝近几次推出的社交产品普遍反响一般,因此我们认为其与微信在社交场景支付上死磕是不值当的。
如果支付宝在AR支付甚至未来的“刷脸”支付上下苦功,完全可以从技术层面上与微信进行“厮杀”。毕竟在我们看来,目前的扫码支付已经十分便捷了。如果未来支付宝在付款时连码都不用扫,只需“把脸亮一下”;那么这种超越过往一切支付技术的便捷性,足以成为支付宝碾压其他支付产品的致胜筹码。
本文作者:微信公众号普惠研究院
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