不久前的达沃斯论坛上,马云表示,阿里巴巴跟亚马逊 “其实是不一样的”。这话,我猜,至少伯纳德.阿诺特(Bernard Arnault)是深以为然的。他主掌的奢侈品集团LVMH集团日前宣布,将加入阿里巴巴全球打假联盟。
LVMH此举无疑是为马云站了个台,尽管不久前,阿里巴巴才被美国方面纳入了 “恶名市场”的黑名单,而其罪状便是 “假货”。然而,同受 “假货”纷扰的亚马逊,尽管也在不断向大牌们展示打假决心,却并没有那么好运,左右来只有LVMH CFO 斩钉截铁地一句话: “目前来看我们没有可能和亚马逊合作。”虽说现在,你还无法在天猫上买到LV的包包,但是集团对两家的态度,也是 “没有对比就没有伤害”呀。
而在LVMH加入阿里巴巴全球打假联盟不久后,另一个奢侈巨头爱马仕集团也向阿里巴巴进行了一个示好——该集团旗下奢侈品牌“上下”宣布将在2017年3月登陆天猫。
嗯,这事,好像得说道说道。
为什么是阿里巴巴?
对阿里巴巴来说,打假是势在必行的,这一点毋庸置疑。巧的是,LVMH集团与阿里巴巴也恰恰结缘于一次打假。去年,根据阿里巴巴提供的线索,LV曾与广州警方和迪拜警方联手,查获一个年产值上千亿的造假团伙。此次行动共抓获犯罪嫌疑人7人,捣毁生产、销售、仓储、物流窝点6处,查获假冒皮革生产线2条和大量皮料,以及各类假冒LV成品、半成品6000余件等,“价值”近亿元。
此事后不久,不同于对亚马逊的冷漠,LVMH集团向阿里巴巴递来了橄榄枝——旗下的奢侈品牌娇兰宣布登陆天猫。对此,LVMH集团大中华区总裁吴越表示,天猫代表着中国,折射着中国的进步、中国的发展,已经吸引了中国的时尚人群,所以奢侈时尚品牌进入天猫理所当然。
显然,一切的一切,最终都要归于利益。“中国市场”才是LVMH集团对阿里巴巴示好的主要原因,而这也恰恰也是亚马逊相对无力之所在。
“国内和国外奢侈品市场渠道差异越来越明显。现在国内消费者的消费习惯也倾向于网络消费。奢侈品国内关了很多店,因为成本大,也需要增加线上渠道弥补下降的市场份额。所以她们比之前几年要显得对电商更友好一些了。”鹿公关创始人,国内知名时装秀总策划史伊在接受虎嗅采访时提到了这么一个观点。“阿里的数据是最全。不仅拥有想买正品且具有有效购买力的消费者记录;也有想买正品不具有有效购买力而转而买A货的“未来购买者”的记录。”
前半句好理解,据时尚头条网报道,去年12月,一直冷对电商奢侈品牌LV跟阿里巴巴展开合作,邀请阿里巴巴的高端黑卡会员APASS参观LV总部以及一般不对外开放的工坊。根据数据资料,APASS黑卡会员规模大约是整个阿里巴巴活跃会员的万分之一左右,根据阿里巴巴的第三季度财报,阿里的年度活跃买家约为4.4亿,这意味着平均每个黑卡会元每年消费高达60万。但是后半句……
所以,卖假货的数据也有价值?
先说说,什么叫“假货”。史伊表示,我们常说的奢侈品假货,有分析价值的可以分为两类:
1. 凡是没有品牌授权的,即便是同一条中国OEM生产线上下来的产品,也属于“假货”,这种假货的危害性比较大,通常借着跟正品“同根同源”,非常接近,而且几乎能跟正品同步上市,只差最后在原产国的贴标(手表、皮具、服饰的最后一环都会进行最后的贴标或者其他按照规定应该进行的步骤,因为部分产品在部分国家会有严格的属地保护政策,比如瑞表会对Made in Switzerland 的产品提出了在原产国加工时长的限制要求等)。
这部分的假货流通:有的可能堂而皇之的进入了专柜(需要店长的“许可”,从前也爆出过这样的丑闻,不仅是中国,在法国也曾爆出法国店员将假货卖给了外来游客的丑闻)、还有很大一部分走了电商(某知名垂直电商就曾曝出平台卖假货的丑闻,那批假货极大可能卖的是这批OEM货物,因为加工商能出具跟奢侈品集团的代加工协议,从而增加双方对卖假货的信心)。
2. A货,这部分货物,完全是广东、浙江等地(尤其广东省是重灾区)比照正品,按照1:1还原制造的,由于拷贝,设计,制版,打样,生产都需要6个月甚至更久的时间,通常滞后于正品的上市时间。但是由于假货商都是从欧洲直接采购正品,奢侈品牌部分货品并不会全球同步上市,因此有可能假货会比正品先于在中国发售也说不定。
这部分假货几乎都在淘宝平台上和一些私人代购平台、微信公众号平台、微信私号销售。值得注意的是,大部分卖A货的不存在欺骗消费者,因为有部分消费者是故意来买A货的,所以基本上不会有投诉,双方默契地完成交易。只要消费者不投诉,其实之前在淘宝平台上,两方都还是在挺开心地造假买假。淘宝有这部分的原始积累数据。
这部分数据的确很有价值,因为这部分买假货的用户都是真实的奢侈品潜在或者既有的买家,换言之,她们最爱奢侈品,具备奢侈品的购买欲望和使用场景,即便目前不具备购买力,未来也会具备。其实奢侈品品牌都很有耐心培养新用户,也非常注重这个潜在的未来市场,而阿里大数据能给予奢侈品品牌很大的想象空间,既“开源”潜在用户,也能通过精准营销“节流”营销成本。
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