信不信由你，「机器人」最终也将会攻占华尔街

很多华尔街的初阶工作内容，需要合并资料，为特定金融交易案提供充分说明。但这类任务也逐渐开始被自动化技术取代。例如，新创公司见伸（Kensho）专门分析市场数据，并根据结果制作报告。《财星》杂志的文章指出：「见伸有潜力取代华尔街为数众多的市场策略人员，而它处理数据和提供建议的能力，也足以让投资银行感到坐立难安。」金融分析师与律师常见的另一个任务，是为潜在投资人准备企业过去财务资料的揭露资料。但另一家新创公司艾迪克劳斯（iDisclose）能自动处理这项业务。

提供投资建议，是金融业中另一个常见的功能。虽然那些仍然存在的传统华尔街企业，尚未彻底接纳为自家高阶客户提供「机器人顾问」的概念，但在较低阶的投资服务部分，自动化建议已经变得相当普遍。先锋集团（Vanguard）、嘉信理财集团（Charles Schwab）、富达集团（Fidelity）全都已朝这个方向采取一些动作，而新创企业如贝特曼（Betterment）、财富前线（Wealthfront）、个人资本（Personal Capital）也都锁定千禧世代顾客的理财投资商机。这些能力早已存在于机器人建议的更高阶版本中，部分银行，如瑞士银行集团（UBS），已开始探索这个领域。投资建议相当复杂、资料密集且变化迅速，因此，未来人类担任的投资理财顾问数量将大幅减少。

还有其他财务导向任务将借由自动化执行，包括一些新任务，像是持续为消费者提供财务管理，这类业务银行早就该做，却迟迟未采取行动。然而，重点在于这些是任务，而不是完整的职务。短时间内，华尔街应该不会有大规模的失业潮。但一个接着一个的工作将随着时间过去逐步消失。初阶工作受到的冲击恐怕将会最大；如果你能教会刚毕业的大学生执行任务，你恐怕也能教会机器做同样的事。

如果说有什么好消息，那就是将会有大量与机器一起工作的职务出现。假若你已经很熟悉关键的金融流程，你也就更有机会保有工作，只要你学会与执行这些流程关键层面的智慧型机器人一起工作：监督机器、修正机器，以及当机器出错时接手处理。或者你能够变得专精于监督机器，了解金融世界何时将产生变局，以及演算法何时将不再足以应付这个世界。最后，当然会有很多与打造智慧型金融系统有关的工作。金融科技产业是当前成长最快速的科技领域之一，当中许多重点都摆在自动决策与自动化能力。

华尔街与金融业工作持续减少，谁知道这会造成什么政治与经济动荡？但2016年美国总统大选结果或许能提供部分线索。不见看到经济机会的民众，不见得会立刻采取行动，但他们终究会行动。华尔街员工表达不满的方式，也许会与传统铁锈地带制造业劳工不同。但他们一定不会默不吭声地看着自己赖以维生的工作消失。