领导力修炼：“大处着眼，小处着手”的领导艺术

“大处着眼，小处着手”是一种领导策略，也是一种领导方法，更是一种领导艺术。所谓“大处着眼，小处着手”，指的是领导者既要从全局长远观点出发去考虑主要的关键的问题，又要能够在细节处把事情做好。它讲的是领导者如何正确处理整体与细节、主流与支流的问题。

古语云：“夫曲思于细者，必忘其大；锐精于近者，必略其远。”其意是对琐碎事情过分注重者，必然容易淡忘大事；专注于精心计算眼前利益的人，必定忽略了长远的目标利益。因此，作为一个领导者，在处理具体工作过程中，必须从大处着眼，形成深谋远虑、总览全局的技巧。只有把局部的工作纳人大局去考虑，把眼前的利益纳入长远利益去考虑，才能使我们的工作始终围绕大局，保证中心。领导者在复杂多变的形势和繁琐具体的事务中，才能不迷失方向。如果眼界狭隘，满足于一得之功和一孔之见，只见树木，不见森林，一叶障目，不见泰山，往往会在局部的利益中失去大局，最终满盘皆输。

“从大处着眼”，抓主要矛盾，不仅是个工作方法问题，其实根本上是世界观方法论的问题，“家有千件事，先办要紧的”。不讲轻重缓急，不分主要次要，就离开了事物发展的客观实际，难以驾驭客观进程。所以，确定何为主要矛盾，不能依主观想象；做什么工作，不能凭个人所好。主要矛盾和工作重点的确定，是依据对客观事实分析得来的。

领导者在领导活动中首先要学会抓主要矛盾，从“大处着眼”。但是，只抓主要矛盾、抓中心工作算不算驾驭全局了呢?当然不算。驾驭全局的要求是，既要中心突出，又要把方方面面的工作照顾到，否则某些环节也会影响大局。从哲学上看，事物在着主要矛盾和非主要矛盾，主要矛盾固然对事物的发展起着领导的、决定的作用，但它又同非主要矛盾相联系，非主要矛盾处理和解决不好，也会反过来影响主要矛盾，甚至和主要矛盾互易其位。管理学的“木桶效应”表明：整体效应好比木桶装水，装水多少并不是取决于木桶上那块最长的木板，而是那块最短的木板。因此，在领导活动中，领导者不仅要集中精力关注和抓好主要矛盾和中心工作，同时也要关照非主要矛盾和一般工作，做事“从小处着手”，只有这样，才能总揽全局，做好工作。

何谓“小处着手”?其精髓思想就是海尔集团总裁张瑞敏的那句名言：“什么叫做不简单?能够把简单的事天天做好就是不简单；什么叫做不容易?大家公认的非常容易的事情，非常认真地做好它，就是不容易。”领导者当然要有战略家的眼光、气派和谋略，但小事也同样不能忽略，特别是带趋向性的小事。张瑞敏就很善于抓带有趋向性的小事，他曾在接受记者采访时说：“别人总认为好的企业在管理上一定有什么灵丹妙药，只要照方抓药之后马上就可以腾飞了，好的思路肯定非常重要，但饭要一口一口地吃，基础管理要一步一步地抓起来。”天下之事，必做于细，当重大决策做出后，必须要落实在具体细节上，只有兢兢业业做好、做细一切工作，才能充分实现战略目标。作为领导，一定要注意在微小的事情上做文章，在微小的事情上去讲究、去探讨。不能只听汇报，要善于从细节中去观察，从他们的举手投足中去寻找问题，进行综合判断。就像中医看病，望闻问切，从各种细节处观察、分析，再进行辩证思考，找出原因，就可以对症下药，开出处方了。

“大处着眼，小处着手”，这就叫辩证法。大与小的关系相互依存，大是小的累积，小是大的基础；它们在一定条件下也是可以相互转换的。作为领导者，正确的做法应当是从“大处”着眼，通观全局；从“小处”着手，抓点点滴滴。大思路、大突破、大事业、大手笔，需要在实践中逐步形成，一点一滴地努力，积小胜为大胜。饭要一口一口地吃，路要一步一步地走，书要一本一本地读，事情要一桩一桩地做。“古罗马不是一天建成的”。一点一滴地努力，都是小事。在管理工作上，我们最容易犯的毛病就是重视“大事”，轻视“小事”。干工作，愿为“大事”出力流汗，不肯为“小事”费心劳神，往往表现为大事干不好，小事不愿干。尽管力没少出，劲没少使，但由于工作不得法，结果是“竹篮打水一场空”。究其原因，毛病出在重“大”轻“小”上。“大处着眼，小处着手”，这是一种辩证的眼光，前者靠的是眼界，后者靠的是态度。“大”是要解放思想，“小”是要实事求是；“大”是可持续发展战略，“小”是现代管理制度；“大”是方向，“小”是方法。

领导干部要养成“大处着眼，小处着手”的工作习惯。“千里之行，始于足下”。作为领导干部，不但要有宏观决策能力，更需要从小处着手、亲自解决好具体实际问题的本领。在实际工作过程中，对分内的工作必须驾轻就熟，举重若轻；对重要工作和事关全局的重大决策，必须慎之又慎，举轻若重。要形成往深处做、往实处做的工作作风，不能热衷于做表面文章。要养成身体力行抓落实的工作作风，要抓好从运筹决策到制订方案，直到组织实施，监督检查，信息反馈，全面总结的每一个环节，切实取得工作成效，从而推动全局工作。

“大处着眼，小处着手”是领导工作的本质要求，也是各级领导干部最重要的素质和能力，直接关系事业的发展与成败。从领导干部自身素质或练“内功”的角度来讲，领导者必须注重以下能力和素养的提高：

一要发展战略思维能力。战略思维就是全局性思维。具体说，战略思维就是从实际出发，正确处理全局与局部，未来与现实的关系，并抓住主要矛盾制定相应规划，为实现全局性、长远性目标而进行的思维。战略思维能力，蕴含着从全局的长远的战略的高度来分析问题和解决问题的能力；是善于“大处着眼，小处着手”，以远看近，未雨绸缪，高瞻远瞩，运筹帷幄的能力。

二要培养驾驭全局能力。所谓驾驭全局就是在战略思维的指导下，将战略问题策略化、具体化的行为。是善于抓主要矛盾，驾驭复杂局面，解决复杂矛盾的能力。驾驭全局能力是领导，特别是一把手善于运用战略思维，善于全面掌握局势，指导工作的能力。负总责、抓关键、出主意、用干部，是驾驭全局的基本内容，驾驭全局的能力是领导干部履行好职责的必然要求。

三要不断增强自觉意识。自觉意识十分重要，它树立了明确的目标追求和激发着领导工作的内在动力，能够促进做好全局性工作，因此，领导者应增强如下自觉意识：一是清醒地讲政治意识。江泽民强调的领导干部一定要讲政治，一个重要含义就是要能够驾驭全局，服从大局；二是强烈的责任意识。领导即是责任，就是要在党和国家的大局下，把握指导和推动全局性工作，落实各项任务，取得整体成效。三是鲜明的人民利益意识。为人民谋利益作为党的宗旨和社会主义的真正价值，无疑对领导工作起决定性作用，是工作大局的基础。四是突出的发展意识。驾驭全局不是一味维持平衡，必须着眼发展，筹划发展，促进发展。

四要不断提高自身素养。这是一个循序渐进的过程，需要领导者自身持之以恒的学习和锻炼。加强马克思主义哲学修养是领导干部提高驾驭能力的重要基础；广博的知识是领导干部提高驾驭能力的必备条件；实践锻炼是提高领导干部驾驭能力的关键环节。