四个步骤找到你的「顿悟」时刻

一家平面设计公司的老板正在烦恼，尽管她已尽了全力，顾客却不上门。过去看来无懈可击的行销计划，现在却让公司门可罗雀。她该怎么办？她该怎么做对公司才是最好？

你解决问题的直觉可能会认为，她应该进行脑力激荡，拟定详细步骤的计划。然而，一般经验和研究报告却指出，花一点时间什么都不做，也一样重要，甚至更重要。

人们常会说，最好的决定，往往都不是在认真想答案时做出来的，反而像是在冲澡、打毛线或是做运动时，特别有灵感。这是因为，当我们心情平静、意识在休息时，「顿悟」的时刻就容易降临，帮你激发出乎意料的聪明解答。这些顿悟时刻，往往是解决复杂难题的唯一方式，因为我们清醒的头脑已不足以处理真正很复杂的问题。

好消息是，这种灵光乍现的时刻其实不见得都是随机发生，可用特定条件来强化。数年来我们已经注意到，研究结果确认有四个明确的步骤，能帮助你得到更多深入的见解。以下的每一个步骤，都能帮你察觉大脑新的活动状况，而这类活动正是产生这些创意时刻的来源。

善用宁静的时刻

无论你是公司老板、高阶主管或员工，你的行事历里可能塞满了会议。结果你身边总是有人，没空闲享受一下独处的宁静。

但是，安静和独处很重要，有助于酝酿灵光乍现的那一刻。深入的见解相当于隐藏在每日寻常喧闹下的静默想法。最近有研究人员开始更注意探讨，保持宁静以追求深入见解有哪些好处。根据《心理科学》期刊（Psychological Science）的一篇研究报告显示，静坐的极致宁静状态，与较佳的决策有关。在这项研究中，受试者只花了十五分钟未受打扰地静坐冥想，就做出较聪明的决定，因为冥想让他们更容易克服本身偏见的干扰。

顿悟诀窍：无论有多忙，尽量在会议之间稍作休息，找点时间独处。你可以找一间空的会议室待着，若能离开办公室到外面走走更好（根据科学家的发现，走路实际上可以刺激你的下一个灵感时刻）。

内省功夫

一旦你找到一个宁静的地方，可试着集中心力在你的内在想法，忽略周遭环境。换句话说，你该放空心思，而不是看手机。马克·钟毕曼（Mark Jung-Beeman）发现，一个人的「顿悟」时刻即将到来之前，在他大脑的视觉皮层会有属于α 波的脑波。这种α 波显示外部资讯被减少。这可帮助人们注意内在的「顿悟」时刻。这类似大脑的「闲置」模式。

专注于内在，常被视为注意力涣散的恍神状态（mind wandering），而恍神对于产生洞见也很重要。钟毕曼和他的同事发表在《神经领导力》期刊（Neuroleadership Journal）的文章指出，爱迪生（Thomas Edison）就常让自己恍神，好捕捉一闪而逝的创新思绪。「然后他会把那个时刻的想法都写下来，他相信那些想法多半是有创意的，」他们写道。

这位天才发明家也许提供了有用的做法：科学家后来发现，让思绪随意漂流，对于刺激深入的想法很有用。有一些研究人员进行创意的标准测试，给受试者两分钟，为一些寻常的用品如砖头或鞋子，尽量想出新用途。接下来有12分钟的休息时间，这段期间再给其中几个人一项需费力记忆的工作，其他的人则去做另一个不太花脑力的简单工作，好让他们分心一下。后一组人在那段休息时间后，再度进行先前的联想活动，这次他们的表现进步了40%。相反的，在休息时间做完耗脑力工作的前一组受试者，第二次联想活动的表现没有进步。

顿悟诀窍：若要激发出最佳的白日梦恍神状态，就不应把行程排得太满。你应该定期有一点放空的时间；即使放空时间很短，也可能有很大的效果。一天之内应该有几小时把你的通讯设备关机，或者若是可以的话，一周有几天关机。如此一来，你的心思就能真正自由地漂流，下一次灵光乍现的时刻出现时，你的大脑就不会错过。

正向态度

即将要做重要决定时，总会引发许多焦虑，很遗憾的是，焦虑正是创意思维的头号大敌。焦虑会在脑中制造很多「噪音」，排挤掉洞见的空间。研究同样也发现，相对于焦虑，即使只感受到一点点的快乐，也比焦虑更容易激发灵感，促成有创意的问题解决方案。这是因为人们觉得快乐的时候，比在担忧时注意到更广泛的资讯。

在最近一项研究中，科学家发现，正向情绪对于产生精辟洞见相当重要。钟毕曼所作的研究也发现，心情较好的人能解出较多的字谜，因为他们有较多时刻会出现灵感。在实验的过程中，研究人员也扫描受试者的脑部，结果发现好的心情能改变大脑活动，促成有利于产生洞见的神经环境。

顿悟诀窍：如果处理复杂的决定让你心烦意乱，你可以做些事情让自己心情变好。找朋友谈谈、出去吃晚餐或读书，都可让你得到你很需要的突破性发展。最近的研究也显示，小睡片刻是解决挫折的好方法。所以，每天睡个午觉让自己觉得舒服一些，醒来后，说不定就能想出解决之道，你辛勤工作的大脑会觉得很感激。

省点力气，效果更好

也许一直有人告诉你，在做重要决定前，应该要多多认真思考。然而，正是在你没有主动认真虑该选择怎么做时，灵感就来了。根据刊登于《人格与社会心理学期刊》（Journal of Personality and Social Psychology）的研究，若要做出高品质的决定，重要的是暂时不要深思熟虑。

在那项研究中，科学家给受试者有关他们没去过的四间公寓的资讯，请他们挑选一间最好的。研究人员要求一部分人立刻做决定，不让受试者有时间好好分析那些资讯。他们要求另一组人在选择怎么做之前，先仔细检视那些资讯。最后还有一些人是先研究那些资讯，然后研究人员刻意指派他们一个任务，好让他们分心，然后才让他们做选择。

研究显示，始终都是最后那一组人最会挑中客观上条件最好的公寓。

为什么会这样呢？暂时搁置不想眼前的问题，人们就有时间挖掘出自己没有意识到的想法，这是发生于他们意识之外的潜藏认知流程，但却是强而有力的流程。人们很少这么做，但这么做有助于处理人们所需的大量资讯，以便根据洞见作出决定。在我们一开始思考问题的时候，大脑中会启动我们没有意识到的较深层活动，即使我们的心思转向别的工作，这些大脑活动其实仍持续在进行。我们的确会无意识地「一直在想那件事」。为何没积极在想问题的解决之道，却能解决问题，另一个原因是，阻碍我们想出解决之道的原因，在于我们被错误的解决问题策略困住了。如果错误的途径占满了我们的心思，灵感当然出不来。

顿悟诀窍：记得在做决定的任何过程中，都要让大脑休息一下。而在休息的时候，一定要心思放在别的事情上。运动是帮你不要一直想着工作的好方法，建议你在每天的行事历中都保留时间运动一下，就像你会排时间跟顾客或上司碰面一样。

总之，任何方法若能帮助你注意到你大脑中的宁静讯号，或称为「微弱活动」（weak activation），都能提高你产生洞见的机会。善用宁静时刻、专注内在、保持正向态度，而且不要积极设法得到深入的见解，如此一来，每天就能得到更多的洞见。更多洞见表示你能更快解决复杂的问题，如此，所有人都能受惠，无论是要调整行销计划，解决客户问题，或者改变世界。