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企业管理:房企CEO直觉决策的玄机

我在《调控对策:房地产企业急需战略管理》(2007/04/12/20070412-103924-1.shtml)一文结语中写到:“我们认为,当前房地产业正处在一个危机时期,导入战略管理绝对是最有效的化解危机的良策。战略决定成败,战略有助于看清危险,把握机遇,化险为夷。”有业内人士来信,在肯定文章的观点的同时,提出了一个很有意思的问题。他说,很多成功的房地产大CEO,他们在大是大非面前,在涉及企业重大问题和大项目的投资决策时,更多的是依靠个人的直觉,似乎与战略无关。他举例说,上个世纪九十年代初,潘石屿在海南挖到第一桶金后,凭直觉移师北京,幸运地避开了第一次房地产调控,创建了SOHO事业;近两年,潘CEO凭直觉放弃做住房,转移到做商业地产,相信他也将成功避开这一轮调控的险境。又如,1991年,在中国仍未有大型房地产项目开发的时代, 祈福集团董事总经理彭磷基凭直觉选中了广州番禺钟村一块荒地,兴建起有“中国第一邨”美誉的“祈福新邨”;在2003年彭CEO凭直觉选中了佛山市丹灶镇一片环湖山地,成功地建起了佛山最大的一个旅游度假屋村“祈福南湾半岛”。在出席今年的全国政协会议期间,彭CEO凭直觉预测5年后,没有1万元以下的房子卖(大家拭目以待看直觉的对错)。

其实,战略与直觉并不矛盾,战略是直觉的基础,直觉是战略的一个核心内容,也是战略的一种特殊表现形式。可以说,直觉决策的玄机就在于战略管理!

首先,在理论上,任何一个企业,都有它自己的企业战略。有的企业家把战略写明在文件上,甚至公开挂出来;有的企业家把战略藏在脑里,自己心中清楚。有的企业有明确的经过规划的意向战略(intended strategies),有的企业没有意向战略,而是有一种未经规划的所谓的突现战略(emergent strategies),也就是企业家个人或多个人的临时决策。一个企业在经营实践中所实施和表现出来的战略,不可能是纯粹的意向战略,也不会是纯粹的突现战略,而往往是这两种战略的混合结果。我们相信,象潘先生和彭先生这样富有战略眼光的人,他们的企业一定有战略,至少他们个人心底里有战略,他们的“直觉”一定是战略的产物,是战略的一种表现形式。万科的王石在1988年高价竟拍第一块开发用地时,更多的是凭直觉决策,如果他当时是靠理性的投资分析,肯定不敢追高到楼面地价超过周边的现房均价。王石直觉决策的基础是万科已制定了公司战略做房地产行业。他认为,第一块地的成本即使是比预期高点,就当是进入房地产行业的入场券。

其次,战略的概念中,有一个很重要的内容就是concept(概念、观念、想法)。例如,中国过去二十多年来成功的国家战略,起主导作用的就是战略概念,从“改革开放”、“社会主义市场经济”、“社会主义初级阶段”、到“和谐社会”。又如,针对香港回归问题,邓小平创造性地提出了“一国两制”的战略概念。再如,我自己在1999年提出了城市发展方向的一个concept“孔雀东南飞”,成为我多年来投资的主要理论依据。同样的,象潘先生和彭先生这些房地产CEO们看似突发奇想的直觉,就是一个concept,本质上就是他们战略的重要组成部分,也是他们制定战略的出发点。一个战略的concept的提出,往往就是一个奇思妙想、一次灵光突现,看是偶然的,充满神秘和玄机,其实是一个人的智慧和修为的必然结果。直觉思维不依赖严格的数理论证,而是以对问题全局的总体把握为前提,以直接的、跨越的方式获取问题答案,表现为很快产生假设,迅速对问题的解决方案作出猜想和预测,创见性地提出新的概念、思路、想法。

再次,战略管理的另一重要内容——战略控制——有一个很重要的步骤,就是战略扫描(strategic scanning),即对企业经营管理的内外环境做全面直观的观察,随时发现新的危险情况和新的商业机会,最大限度地减少不曾预料到的变故可能带来的危险。瑞士的战略管理专家Rudolf Grunig和Richard Kuhn认为,战略扫描应该由最高管理层凭直觉进行,凭直觉做出判断。我认为,当前国家和地方对房地产业的调控措施,涉及面越来越广,针对性越来越强,组合拳越来越重,房地产企业的前景变数越来越大,危机四伏。因此,房地产企业的CEO一定要重视企业的战略扫描工作,要在战略的高度、广度和深度上分析当前的形势,从中产生正确的战略“直觉”。

战略是方向性的、全局性的、长期性的、纲领性的;战略直接关系到企业的生存与发展、成败与兴衰。战略正确意味着方向正确、目标正确;意味着事业或迟或早会成功、兴旺和长青;战略错误意味着方向错误、目标错误;意味着事业或迟或早会失败!基于战略管理的正确的直觉,有助于你和你的企业胜算在握;相反,没有战略基础、只凭以往的经验和片面的推断所产生的直觉,容易导致战略性错误。

欢迎与最管理(http://news.12reads.cn/)()作者探讨您的观点和看法,作者:许学锋博士, 广州天圆咨询及培训机构高级咨询顾问。长期为大中型企业从事企业战略、企业文化的研究和实际操作。在企业升级和转型的战略管理方面积累了丰富经验。通讯地址:广州市 东风中路 268号 广州交易广场 1705室,电话:咨询培训热线020-83199970 email:/* */

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