节日期间与某制药企业的CEO聊天，他说最近在企业内部搞一次内部诊断，各层级干部在表述本企业存在的问题与不足时，非常一致的意见是创新不足，没有高科技含量的产品，对企业未来发展非常担忧。
“这事我也知道，但创新就是那么好干的吗？看我们国内的企业，哪家创新好，哪家有象样的研发产品,一类新药、二类新药是那么好开发的吗？”。
“那些比我实力强的企业都做不来，我也没底呀。您说创新就得研发新产品？”
类似问题，我在其他制药企业也多次听说过。医药新产品开发属高风险投资，CEO说得对，制药企业一定要创新新产品吗？
据美国研发型制药公司协会统计，医药行业研发投入占销售额的比重制药工业是航天和国防工业的5倍，是计算机软件和服务业的2倍。寻找有希望成为药物的“前导化合物”的风险，在合成的上万种化合物中只有十几化合物通过实验室测试，最终可能只有一种候选开发品能够通过无数次严格的检测和试验成为可用于临床的新药。新开发产品在临床试验阶失败率高达90%多，加上临床前研究阶段的失败率，两者合计在9999/10000左右，即新药上市率只有1/10000到1/5000。研究人员倾注了数年甚至数十年的心血，研究机构在新药研发方面投入的数亿美元的资金，都可能化为泡影。因此说，在世界上以产品研发创新为主导的制药企业并不多。
那么企业如何理解创新呢？
创新，即通过新方法来创造价值。创新并不等于研发，创新可能会产生新的产品或者服务，但有时创新仅仅是一种做事方式的改变，或者是一种新的商业模式。
创新的“新”是同“旧”比较而言，只要是没出现过、没使用过的，就叫新。创造或实施其它地区/行业曾有，而本地区、本行业尚没有的产品、技术、模式、制度，就是创新。
创新有三个层面。一是原创性创新，无中生有，是最难的一个层面。二是改进型创新，通过消化别人的技术，改进提高。日本很多企业都走的是这条路。三是集成性创新。就是把各方面要素重新构造和融合。例如集装箱，就是把运输货物的盛具制成统一的尺寸，汽车、火车、轮船、仓库、码头的空间尺寸和装运模式都和该尺寸联系起来。这里并没有高不可攀的技术，但创造了巨大的社会财富，推动了经济社会的发展！
每个企业需要根据自己的使命定位和经济实力确立自己的创新策略。
在商业领域已经有无数的非产品技术创新供我们借鉴了。
携程将顾客与交通运输企业和酒店联系起来，建立了新型的旅游服务业。
医药快批企业，通过薄利多销，快速配送，压缩流通环节形成高效的医药专业物流企业业态。
制药企业通过产品剂型创新延长产品的生命周期。
海尔通过家电产品组合满足新一代年轻人的居家需求，创建了“hair in home”
……