系列专题：万科地震捐款
从神坛到万人践踏，王石只用了短短的时间。曾经，无数的人把他当作神话，因为对他的信任与诚恳而分外青睐万科，而今，只是因为一句话，王石变成了众矢之的，万科成了连锁反应。在股吧大量的言论中，甚至有人预言这样计算：万科除权，股价变为２０／１．６ ＝１２．５。之后会跌破１０元！看到这样的说法，不知道头发花白，不断道歉，在一线不停奔走的60多岁的王石作何感想？
事实的残忍和所影响程度，想必一向自认坦荡的军人王石所不曾预料的。而不只是个人形象受挫，品牌受挫，股市受挫，就连万科在PE哪里的价值也连续贬值恐怕更是他所无法估计的。不过是领导人的一句话却引起了地产界、金融界、股市、投资界、舆论界等等方面的强烈反应，即替万科和王石本人不值，更值得企业家该反思的是，企业家的形象与舆论的力量，就是企业经营的双刃剑！
王石在6月5日的股东会议中说到“在大灾难面前，个人是微不足道的。时间会冲淡一切，万科不会看当时说了什么，而是做了什么。除了那个回帖，我认为舆论没有给予万科合适的评价，当然，对于我个人，这些是微不足道的。这对我是个很大的教训。现在更多的是希望王石怎么样，但王石不仅不怎么样，而且还那样。这些对于信任我的人可能有些压力，但我们以后会更多的吸取教训，以后万科会建立新闻发言人制度，避免因我个人言论引起股价波动，对股东造成不必要的损失，其次，我将对个人博客要进行过滤，建立门口制度。这次除了在灾区，我也很关注万科的股价表现，如果因为我的个人言论，导致万科走势弱与大势，弱于行业，我会立刻辞职。当然，更重要的是我自己要加强修养，更加主意自己的言行。”在这其中，除了万科和王石的态度外，更值得关注的是，其中提到的新闻发言人制度、企业家舆论、股东利益、自由媒体的把关！
企业家舆论管理。媒体的多元化和自由化促成了企业本身宣传和推广的高效化，不只是王石，很多企业家都在用博客等自由的媒体传递着企业门面的作用，毫无疑问，对于崇尚创业和经济社会的今天来说，能够与他们的对话是平民百姓所欣喜的，但也同时成了祸患的出口。企业正面传统的方式有新闻发言人，而在自由媒体却少了管制和监督，这并不是说企业家不懂得把握尺寸，而是往往尺寸存在于接受者本身裁决。而自此后，毫无疑问的第一警示，企业家，尤其是上市的企业对于企业领导人形象应进行正面的管理和引导，升值难，贬值却容易得很。
企业家品牌经营。其实，在以往，企业家形象的经营的确是一件有效的事情，譬如皇明的黄鸣，譬如SOHO潘石屹，譬如明星的自我品牌营销也是对自身企业的一种经营。健康专家、教师、娱乐人、传媒、经济学家…..等等，每个人都在不设防的自由媒体面前做着自认为正确的事情，也的确看到了效果。只是，人们对明星的敏感让有些人()提前尝到了自由媒体经营不善的恶果，而对于企业实际情况并不了解的企业家却一直持观望状态，直至王石事件出现，企业家品牌自由媒体经营终于出现了裂缝。其实，毫无疑问，这是一把双刃剑，只是树大招风，有人捧自然有人骂，而小骂可以促进发展，变了性质触了地雷却容易毁了自己，毁了企业。规范化的管理，很必要！
企业高端形象最不容忽视！企业无论大小，都该为自己树立起适合的高端形象，并非要以高价或品牌如何巅峰来界定，而是企业在消费者、市场、行业中的正面形象的高值有多少。在我们以往的服务案例中，一个小企业经营好自己的高端形象可以帮助企业快速成长，树立消费忠诚度，一个中型企业经营好自己的高端形象可以在产品线上快速迈入质的飞跃阶段，而一个大型企业经营好自己得高端形象则不仅是经营层面的稳定和提升，更可以在股市和资本市场获得理想成绩。很多人将其简单的理解为是危机公关，其实，其并不只是一个危机公关的问题，而是企业经营体系中一个必不可少的环节！企业需要塑造什么形象?企业家对外的形象和定位是什么样的?团队该做什么事情才能推动高端形象发展？等等。
中国社会越来越经济发达，同样，消费敏感度媒体信息敏感度也越来越高，仅仅是把产品卖出去已经不够了，要卖的好，卖到别人心理，还要在别人的心理扎下根，埋下子，开了花，结了果，再落地生根，不断的维护和滋养才算是真正的成功！