系列专题：北京奥运营销评论
奥运足球场上队员正在努力地奔跑进攻，就是希望自己能在正确的时间出现在正确的位置，而在最终冲刺中进球。同样，市场人员也没有固定的位置，只有需要自己的位置。
企业各种营销管理规定和制度都为市场各类人员提供明确的定位， 从上到下形成一种明晰的工作关系和职责分配。然而很多企业的市场在各种努力之后却没有想象中的快速增长，这主要是因为市场人员在各尽其职的时候，却没有相互的配合和努力地奔跑寻找需要自己的位置。
球场有比赛的规则，市场有竞争的规律。为了球员在足球场上的更好地表现，教练都会根据比赛规则制定一些作战策略。而这些策略的主要来源是各种重要的比赛，所以足球场上的优势主要是通过参加和观看大型比赛来积累和总结经验而借鉴前人的智慧，和通过对比赛分析研究进行战术战略的创新。优秀的足球战术应该可以让场上球员及时出现需要自己的位置。
市场竞争的性质和球场比赛也有很多相同之处。市场人员如果只是按部就班地在自己的工作岗位上等待前一个阶段职位的工作传递到自己那去，我们就会因为每次都被动地接受信息和工作安排而疲于奔命。最终自己为了工作而付出大量的精力和努力，却不能在市场上形成有效的进攻。却在竞争对手反击时不能从容应对，而被攻破球门。
不管是自己的市场管理团队是进攻型还是防守型，所有人员必须形成一个有机的整体，将工作进行模块西分。这个过程就好象球场上后卫、后腰、前锋等各司其职一样，同时也必须主动地在自己的位置上做出积极地努力，找准正确的位置，为队员创造更好的机会。市场上不同职能的人员也必须为同事的工作作出积极的响应，当同事工作进展到自己负责的区域时应该及时出现在需要自己的位置将同事的传球成功地继续下去。
市场上的有效管理不能仅仅是局限于公司总部战略中心的规划而机械化有序进行，因为市场是多变的，我们应该在遵守规则的前提下将市场工作进行模拟–研究制定多种区域策略。在执行区域策略的过程中，市场人员必须关注区域目标的发展和进程，并及时在自己的职责范围内作出相应的响应，随着准备自己接着进行下一步的工作。
市场管理中，已经把目标进行细分，并在考核中得到体现。而过程管理却一直是市场管理的口号，最终很难落实。很多企业知道其重要性，却没有有效的管理和考核办法。过程管理之所以出现人浮于事的现象，主要是因为人与人之间的配合很难有合理可靠的依据，并且企业的注意力也大都集中在市场目标之上。
过程管理的关键点在于：
1、市场人员的工作职责明确。这样可以保证对其基础工作的过程管理控制，并提供明确的过程考核指标。
2、市场人员的工作模块建立。根据市场工作将其分解成若干阶段，并与市场人员的职责有效结合。在一件工作的各阶段针对不同的市场人员进行各异的管理控制，这就为具体的市场工作提供明确的考核指标。
3、市场人员的目标分解精确。基础工作的精确分解可以为整个市场节省一定的资源，具体工作事件的精确分解可以将市场资源进行高效整合。将过程与目标管理有机地融合。
在奥运盛会中，中国足球给人们留下了印象深刻的奥运历史上第一个精彩进球。希望我们在奥运之后的工作中能将中国营销也提升到一个更高的水平，将市场上的不同“进球”都变成人们期待的现实。
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