系列专题：《突围·核心力营销》
我们现在买一双”美国鞋”（西方鞋），中国人可能穿不进去，在管理改进和学习西方先进管理方面，我们的方针是”削足适履”，对系统先僵化，后优化，再固化。——任正非
中国式管理的弊端
中国式管理到底是什么？
虽然难以清晰定义，但一些定性因素，还是可以描述的。在奇锐看来，这包括：
•强调人情管理，忽视流程管理；重视定性，而忽视量化管理；
•较少考虑程序性正义和手段合法性，直接考虑想要的结果，为此可以不择手段；
•更多强调对人的忠诚，而不是对于组织的忠诚；
•较少授权，权利高度集中；较少宣扬团队，更多宣扬领导人的决定性作用；
•重视个人控制的手段和方法，较少去强调组织控制的技术性因素；
•关系和人情大于程序和规则……
这样的描述性的要素，我们还可以找到很多种。有人说中国管理文化更倾向于柔性管理，是人本主义色彩的管理；还有人说，中国式管理是一种“攻心为上、以情动人、道德管理”等。
在企业草创阶段，利用中国式管理，往往简明扼要，灵活多变，利于团聚人心，使企业快速发展；按照中国式管理，也确实有一些企业取得了爆发式的增长。同时即使是中国最成功的企业，也并没有能够摆脱中国式管理。
但是，我们必须看到：成功企业身上带有中国式管理的影子，并不能证明中国式管理的有效性。毕竟那些依靠中国式管理快速发展的企业，很少有能够做到可持续稳健的发展；相反，因为中国式管理折戟沉沙的企业却数不胜数。
当我们去分析华为、联想等成功企业的时候，还会比较丧气的发现，在企业的中国式管理的特色之下，其管理的框架，确是彻底的西方化管理思想；是重视战略、流程化，让这些企业做大，而不是领导人的口号。
现代管理的精髓
美国人泰勒，是现代管理的先驱。
泰勒曾对制造流水线上的工人进行科学试验，试验内容细化到工人将某一个零件从A点搬运到B点所要使用的时间，胳膊在流水线上所要经过的距离，以及在最科学的情况下，如何最大限度地节约时间成本，使产量进行提高。然后，再将这些试验数据进行归纳整理，设计成培训科目，制定出标准化的工作规范。
泰勒将工作中的每一个流程数据化、标准化，力求复制到所有人。从泰勒的科学管理可以看出西方管理的精髓：那就是注重数据，强调界定，以条文、规章、程序、标准等为基础，试图将人为因素限制到最低，让过程可控，从而达到可复制性，这是典型的工业化思考方式。
中国式管理重视人的个性和悟性，但忽视建设组织的能力，缺少可复制性和继承性；所以“一个人是条龙，十个人是条虫”。奇锐认为这和我国进入工业化时代较晚有关系，在内心深处，几乎所有的中国人都有小农意识。
在刚刚结束的29届奥运会上，中国在个人项目取得不错的成绩，但集体项目如篮球、足球、手球等未取得理想成绩，可能原因正在这里。
奇锐认为，所谓中国式管理，很大程度上是中国在工业化思维欠缺，现代管理科学落后、不成熟，因此企业家不得不从传统文化中寻找控制企业和平衡关系的方法。不重制度重人情，不重流程重个人能力，这种管理特色，本质上是农业时代“自给自足的小农经济”文化的遗留。
这种方式并不能一味加以排斥，比如CA公司的华裔CEO曾经一夜之间编完了几十个程序员需要几个月做完的工作，但CA公司现在早已退出了人们的视线；网络蚂蚁的作者，一个人编出了革命性的下载软件，但最终网络蚂蚁早就退出了应用，而FlashGet却通过商业化、团队化运作卖出了天价。
在工业时代，那些拥有杰出能力、创新能力的天才，如果不能通过标准化、集团化作业，将创新固化为组织的能力和竞争壁垒，就会很快被市场淘汰。
把组织对富有天赋的个人英雄的依赖，转化为执行可控的系统能力的依赖，是这个时代的要求。本质上说，我们的时代，是排斥个人英雄的，尽管看起来，个人偶像空前强大，但所有的英雄都依靠团队作战。连《铁皮鼓》的作者、获得诺贝尔文学奖的君特•格拉斯都聘请了两个写作助理，可以看出工业化的思维，实质上已经延伸到了艺术领域。
新的时代，需要新的管理精神。既然这个时代是数字化和工业化时代，那么就有必要响应时代，去追求更精确、更注重程序正义、更过程可控的管理方法；以便让企业走得更远、更持久。
中西管理融合
中国的企业家，身上必然带着中国文化印记——很大程度上就是农业文明，这是一种宿命。同时，我们还必须看到，是环境决定这我们的生存状况，我们既然不能改变这样的环境，就必要要适者生存。
作为工程专业毕业的营销人、管理者，奇锐并不认为，中国式管理是一种先进的管理方式，给“中国式管理”多少形容词，都无法掩饰它本质上与时代格格不入——尽管这种管理模式下，能够产生英雄企业家，却做不出伟大的可持续的企业。正如伟人常常把国家搞得一团糟一样，企业家不应该追求个人的伟大，而应该追求企业的基业长青。
所以，奇锐认为，在中国做企业要生存、要发展，就必须懂得中国式管理，包括腐败经济学、政治手腕等，但企业要拥有核心竞争力、要基业长青，到了最后，却必然取决于企业与传统的割裂程度。
所以，中国企业家既要遵从儒学孔孟之道，又要了解波特、德鲁克的经营智慧。将法治管理的制度化与人治管理情理化相结合，能够根据企业不同阶段，调整“法治与人治”的比例，最终实现法理情的融合和互动，用规范管理、制度管理和条例管理替代传统管理的无序状态、放任状态、经验主义等方面的缺陷。
对于中国企业来说，应该既要借助东方传统文化经营之道的“魂魄”，同时，还需要有机结合西方管理方法，洋为中用。特别是企业规模扩张、做大做强后，在一定时期内，企业的发展规模、速度，必须与企业一定的管理模式相适应。一旦企业的管理模式落后于企业的发展规模，原本先进的“生产关系”就会制约并破坏飞速发展的“生产力”，使企业产生许多效率低下、效益浪费的重大问题，于是高速迅猛的企业发展进入一条危机四伏的狭谷，出现了发展瓶颈。
因此，适时地导入现代西方管理观念，完成企业管理升级、流程再造，对于企业走多远，将起到助推器的作用。比如：企业战略管理重安德鲁斯SWOT理论、波特行业五种竞争力量理论、波士顿矩阵图、麦肯锡矩阵图；品质管理是戴明PDCA循环、六西格玛；生产管理中的5S、十分钟快速换模（SMED）、全员生产管理（TPM）、戴尔柔性化生产、丰田精益化生产等。
文章摘自陈奇锐六年经验智慧精华——《突围•核心力营销》。连载中，敬请期待……
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