道法自然 有无相生
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专家点评
一章我们要讲的是道家文化对企业管理的影响，即从道家学说的角度对企业的各种失误进行解读。
这一章是本书的重点，因为道家文化的影响力非常深远。在中国的企业家中第一个谈到受老子影响的就是海尔集团的总裁张瑞敏，他对老子非常崇敬。《海尔中国造》一书中写道：“张瑞敏非常推崇老子的《道德经》，曾经读过无数遍。他说，联系到企业管理，有两点是他一直当座右铭来记取的：一是强调无形的东西比有形的东西更重要，即‘天下万物生于有，有生于无’。企业现存的最大的弊端是：从各级领导一直到下边，看重有形的太多、无形的太少，哪一位上级领导来检查都是看利润多少？生产多少？没有谁注重<SPAN class=intellitextLink id=link3 onmouseover=displayAd(3);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(3);>企业文化。而且，许多单位也没有企业文化，而一个企业没有文化就等于没有灵魂。在老子《道德经》中，无形就是灵魂，他认为‘道生一，一生二，二生三，三生万物’。万物的根源，是道，而道恰恰是非常重要但又看不见的东西。”当有一位香港的记者问张瑞敏作为一个企业家首先应具备何种素质时，他回答：“首先要具备哲学家的素质吧。”而蒙牛集团的总裁牛根生在决定捐股之前也静心研究了老子的《道德经》。
道家学说是对中国文化影响最深的学问。为什么这么说呢？因为道家的开山鼻祖老子是中国古代先哲第一人。孔子就是受到了老子的影响。其实受到道家学说影响的又何止儒家，兵家等其他学派也深受道家的影响。胡适曾称赞说：“老子是中国哲学的鼻祖，是中国哲学史上第一位真正的哲学家。”
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道家学说为什么对人们影响如此之大？这首先要从老子这个人及他著述的五千言《道德经》说起。那么，老子的《道德经》是一部什么样的书呢？
《道德经》分为上篇和下篇两部分。上篇部分以“道可道，非常道；名可名，非常名”为起首，所以称为《道经》，主要讲述了宇宙的根本道理，阐明了天地变化中的玄机妙理，以及阴阳变化的精妙所在；下篇以“上德不德，是以有德；下德不失德，是以无德”为起首，称为《德经》，主要是老子进一步阐述处世的方略，说明了人事进退的方法和如何使事物长久发展的道理。
老子在《道德经》中所谈的“道”究竟是什么，以至于吸引了如此多的人为它着迷？
假如我们今天见到了2000多年前的老子，向他请教：老子先生，请问你讲的“道”是什么意思？老子可能会沉思一会，然后，两只眼睛看着你说：你想知道“道”是什么？我也说不清。因为“道”看也看不见，听也听不到，找也找不到。我说它是“惚恍”，说它是无，也不对，因为“道”中还有东西存在，有精，有信。它是独立于人的主观想法之外实在地存在着，浑然一体。这么大的一个东西，不知道它的名字，我就勉强叫它“道”吧。这样叫的目的是为了方便记忆，实际上它是没有名字的。如果它有了名字，那就有所限制了，比如叫它“球”，那它就是个球，就不能说它是其他了。再说，所名的东西总有一天会灭掉，而“道”永远不会消失。所以，我说“道可道，非常道，名可名，非常名”就是这个意思。我们的宇宙还是它创生的，“道”是天地万物产生的根源。所以，我又说“天下万物生于有，有生于无”，“道生一，一生二，二生三，三生万物。”
“道”又是变动的、运动着的，虽然“道”体不可见，但它作用于万物时却有规律性。其中，有一个总的规律就是“反”，我称它是“反者道之动”。我所说的“反”是指事物向相反的方向运动发展；同时，事物的运动发展总要回到原来开始的状态。任何事物都是相反相成，互相转化的。事物的对立面是推动事物发展的动力，如“祸兮！福之所依，福兮！祸之所伏”。这就是我说的“道”，不知你听明白了吗？
如果我们再请问老子先生：你讲的“德”又是什么意思？
老子又会用手捻一下胡须说：好，我来告诉你什么是“德”。我所说的“道”是人的眼睛看不见，身体感受不到的一个东西。我称它为“道”，是一种形而上的东西。而这个看不见摸不着的“道”却能跑到我们的现象界来，对人们产生很大的作用。“道”来到人们生活中作用于各种事物时，它就会显示出“道”的特性，我称它为“用”。而它所显示出来的这些特性就成为我们人类的生活准则，一种行为标准。因为它是来自于“道”，所以这种标准接近自然，没有污染。也就是说，形而上的道，下降到现象界的各种事物里成为人们处事的方式方法，我称这种落到现象界的“道”叫“德”。它是人们所要遵循的生活标准。也可以说，“道”是没有渗入一丝一毫的人为因素的自然状态，而“德”是渗入了人为因素而仍然返到自然状态的“道”。这种状态是一种顺应自然的状态，所表现的特性是：自然无为、致虚守静、柔弱、不争、居下、取后、慈、俭、朴等观念，而“自然无为”是最为重要的思想。
从某种意义上讲，老子的《道德经》中所蕴藏的许多内容，正是“错”文化的源头。因为老子给人们提供了一种全新的思维方式。这与人们的常识思维不同，老子从一般的生活表面深入到生活的深层，而发现了另一个无形的世界。这个无形的世界处于事物的内部，往往与表面的现实世界是相反的，而且是不能被常识所能把握的，是有形世界之深层的柔韧的无形世界。在习惯了用常识看问题的人看来，如果按老子的世界观来做事，表面上是“错”的，但实际上是对的。
“反者道之动，弱者道之用”（《道德经》第四十章），在老子对世界的观察中产生的这种世界观里，他首先善于从事物的反面去思考问题和解决问题。
我们认为，老子从以下几个方面拓展了“错”文化的深度和广度，即相反相成、正言若反、物极必反、由反入正、防正反转。任何事物中都包含有否定的因素，就是说当否定的因素成为主要因素时，事物就会向自身的反面发展。老子早已看到了事物的转化过程是有其条件的，如果人能主动地去顺应这种变化，就不会造成整体的丧失，这一方法被人称为是一种改良的辩证法。老子的这种逆向辩证思维方式，在表面上经常与人们的常识发生矛盾，其实这正是一种深刻的事物辩证运动规律。
道家学派后来被道教所吸收。道家是一种哲学智慧，而道教是一种宗教，其意义是不同的。而我们要学习的是道家的文化精华。只有基本上了解了道家学说的主要脉络，我们才能更好地学习和理解道学中的企业管理智慧。