二、企业永续经营的活力之源
老子在《道德经》第十一章谈到:“三十幅共一毂,当其无,有车之用。埏埴以为器,当其无,有器之用。凿户牖以为室,当其无,有室之用。故有之以为利,无之以为用。”这句话的意思是:三十根车条组成了一个轮子,正是因为中间有一个空间能装车轴,所以这才发挥了车子的作用。把陶土合在一起做成一个陶罐,正是因为陶罐的中间是空的,所以陶罐才有作用。开凿门窗造出一个房子,正是因为房子中间是空的所以才可以住人、放东西,才发挥了房子的作用。所以说“有”给人的是一种便利,而“无”才真正发挥了它的大作用。
老子这段关于“道”的论述,正好说出了企业永续经营的规律。老子认为“有”和“无”是一对相互依存,相互作用的。但在现实生活中一般人只是重视了“有”的存在,因为“有”是现象界里具体的东西。还有一种在现象界看不到的“无”,我们称它为“规律”。而恰恰是这种“无”使“有”发生了作用。就比如房子盖好了,我们看得见,但房子里面的“空”我们看不见,但就是这种“无”的地方,我们可以在这里休息、吃饭、学习等。老子的这种对“有”与“无”的认识,使我们领悟了事物发展的长效之道,其奥秘就在于此。我们做任何事,不能仅仅看到“有”的现象界,还应看到“无”的作用性。“有”和“无”是相互补充、相互发挥的,二者不可偏废。
那么,“有”和“无”相互作用之后,是如何促进事物发展的呢?先让我们看看“有”和“无”在个人发展中的作用,我们还是先讲一个小故事:
在美国独立战争的时候,有一位军队的统帅,名字叫西蒙·波利瓦。他是一位非常爱护战士的人,经常下连队去看望战士们。有一次,他又来到一个连队,看到一群战士在往汽车上装木头,汽车的旁边站着一个人在大声地吆喝来吆喝去。这时西蒙·波利瓦问他:“喂!你怎么不过来一起干啊?”那个人大声地回答:“我是班长,我当然要指挥他们干。”西蒙没有责备他什么,然后自己就挽起袖子和战士们干了起来。过了一会儿,当活干完的时候,西蒙已满身大汗,他用毛巾揩了一把脸上的汗水对那个班长说:“班长领导,如果今后还有其他和士兵一起干的活,请向你的上级首长下命令,他会马上赶到和战士们一起完成任务。”
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这时那个站在旁边指挥的班长立即明白了,原来这个和战士们一起扛木头的人,就是他们的司令员西蒙·波利瓦。他立刻羞红了脸,对刚才自己端着架子在司令员面前指挥感到惭愧,连忙向司令员致歉。
这个小故事说明了,一个人要想进步就要始终保持谦虚谨慎,不能自视过高。如果没有虚怀若谷的精神,他就不能进步,因为在他的心里,没有“无”的部分。而西蒙·波利瓦这样一位三军的统帅,却仍然是虚怀若谷,他仍然和战士们一起扛木头,所以他也深受战士们的喜爱,战士们也会把自己心里的话讲给他听。而作为一个三军统帅他就能通过与战士们的亲密接触了解许多真实的情况,这对他指挥全局战争的胜利起到了很大的作用。这个故事说明,人们不能被“有”所束缚,而要充分发挥“无”的妙用。
华为的“危言耸听”
读过华为公司CEO任正非写的文章《华为的冬天》的人都知道,在华为公司的头顶上一直高悬着一把警示危机的利剑。至今任正非已经三次提出:华为的冬天就要到来。
华为公司成立于1988年,是一家专门从事通信网络技术与产品的研究、开发、生产与销售的企业,致力于为电信运营商提供固定网、移动网、数据通信网和增值业务领域的网络解决方案,是中国电信市场的主要供应商之一,并已成功进入全球电信市场。
据资料显示:华为NGN系统全球市场占有率18%,全球排名第一,交换接入设备全球出货量连续三年居第一。华为在全球建立了8个地区部、55个代表处及技术服务中心,销售及服务网络遍及全球,服务于270多个运营商,其中包括世界电信运营商50强中的22家。产品已进入德国、法国、西班牙、巴西、俄罗斯、英国、美国、日本、埃及、泰国、新加坡、韩国等70多个国家。这么一个大公司,应该是非常让人感到骄傲的。但他们的老总任正非,在他们的业绩最辉煌的时候,却写了一篇《华为的冬天》。这篇文章一发表,立即得到全国许多大企业老总们的赞赏。有一位叫孙琎的记者在一篇文章中这样写道:
“作为一家1988年才在深圳开始运营的民营通信企业,华为在2000财年销售额达152亿元,利润以29亿元人民币位居全国电子百强首位的时候,其创始人任正非却大谈危机和失败。”
此时,《华为的冬天》一文出炉,此文让华为在中国的企业界确立了新的地位,其重视危机的<SPAN class=intellitextLink id=link3 onmouseover=displayAd(3);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(3);>企业文化使它更有影响力。
大量网站和企业内刊转载了这篇文章,众多的企业家和MBA学员将其作为重要资料进行精读。
当时,国内不少企业家认为这篇文章说出了所有做企业的人的感受。联想集团新帅杨元庆把这篇文章发给所有中层干部,要求认真学习。东软集团董事长刘积仁在公司成立十周年大庆之前,向下属推荐阅读。
任正非在此文中开头便说:“公司所有员工是否考虑过,如果有一天,公司销售额下滑、利润下滑甚至会破产,我们怎么办?”
任正非将危机直接抛给员工和管理层,“泰坦尼克号也是在一片欢呼声中出的海。而且我相信,这一天一定会到来。面对这样的未来,我们怎样来处理,我们是不是思考过。我们好多员工盲目自豪,盲目乐观,如果想过的人太少,也许就快来临了。居安思危,不是危言耸听。”
第一次警告冬天
华为在2000财年销售额达152亿元,利润以29亿元人民币位居全国电子百强首位的时候,其创始人任正非却大谈危机和失败。“十年来我天天思考的都是失败,对成功视而不见,也没有什么荣誉感、自豪感,而是危机感。”任正非说,也许正因为这样华为才存活了十年。
第二次警告冬天
2004年三季度的内部讲话中,任正非再称,华为要注意冬天。在长达13000字的讲话稿中,任正非检讨、审视了华为目前遇到的严峻困难,称这场生死存亡的斗争本质是质量、服务和成本的竞争。但与上次相比,此次冬天的预告影响力有所减弱,主要是任正非更加细致地探讨了华为的内部问题。
第三次警告冬天
在危机意识洗礼了华为8年后,2008年华为CEO任正非又一次提及“冬天”。他说,要“对经济全球化以及市场竞争的艰难性、残酷性做好充分的心理准备”,并提醒员工,“经济形势可能出现下滑,希望高级干部要有充分心理准备。也许2009年、2010年还会更加困难”。
有人这样评价:“居安思危的任正非总是在喊冬天来了。这一喊,便是8年。在过去的8年里,华为的收入从152亿元人民币到125.6亿美元,增长迅猛;而在国际市场上,从第三世界到发达国家市场,华为与世界上最大的通信设备供应商们同台竞技,华为凶猛。”
“我肯定地说,我同你们在座的人一样,一旦华为破产,我们都一无所有。所有的增值都必须在持续生存中才能产生。要持续发展,没有新陈代谢是不可能的。包括我被代谢掉,都是永恒不变的自然规律,不可抗拒的,我也以平常心对待。
我认为,我们要严格要求自己,把自己的事做好,把自己不对的地方改正。别人说的对的,我们就改了;别人说得不对的,时间长了也会证实他说的没道理。
我们要以平常心对待。我希望大家真正能够成长起来,挑起华为的重担,分担整个公司的忧愁,使公司不要走向灭亡。为了大家,大家要努力。
……
沉舟侧畔千帆过,病树前头万木春。网络股的暴跌,必将对二三年后的建设预期产生影响,那时制造业就惯性进入了收缩。眼前的繁荣是前几年网络大涨的惯性结果。记住一句话“物极必反”,这一场网络、设备供应的冬天,也会像它热得人们不理解一样,冷得出奇。没有预见,没有预防,就会冻死。那时,谁有棉衣,谁就活下来了。”(选自任正非《华为的冬天》)
远东行道