系列专题:《有效制订年度经营计划》
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产品价格K=15(续)组别目标消费者分组主要存在的问题加权值G5组?购买过“×××”
?将来购买同类产品时不会选择购买“×××”各方面因素,如质量、产品包装等K=50G6组?购买过“×××”
?将来购买同类产品时会选择购买
?“×××”但不是首选“×××”与竞争对手的产品价值比K=80G7组?购买过“×××”
?将来购买同类产品时首选购买“×××”如何加强品牌的忠诚度K=100根据整合品牌评估模型可以得出该产品的综合品牌评估指数为:
品牌指数=(100×G7)+(80×G6)+(50×G5)+(15×G4)+
(10×G3)+(5×G2)+(0×G1)
品牌指数建立在整合品牌跟踪模型的基础上,它综合量化各市场指数,可以直观地评估品牌的市场状况。同时,品牌指数也是反映A值(消费者态度指数)的重要指数。精确地评估客户对企业品牌的态度,为企业制订年度经营计划提供了重要的参考依据。
A值通用调研问卷
被访者姓名:电话:手机:
被访者详细地址:区/镇居委/村编号:
访问员姓名:访问员编号:
督导姓名:督导编号:
访问时间:年月日时开始;时结束;时长:分钟
调研问卷范例
A1.\[不提示\]请问您都听过或见过哪些牌子的某类产品呢?还有呢?还有呢?(第一提及和其他提及分别记录在牌子【表-1】中,第一提及为单选、其他提及为复选)
A2.\[不提示\]请问您都听过或见过哪些牌子的某类产品广告呢?这里所指的广告包括电视、电台、报纸、杂志、路牌、灯箱、网络/网站、邮寄宣传品等。还有呢?还有呢?(第一提及和其他提及分别记录在牌子【表-1】中,第一提及为单选、其他提及为复选)
\[访问员注意:问A3时,先将A1的全部答案过录到A3\]
【出示卡片】
A3.除了您刚才提到的这些牌子的产品之外,请问您都听过或见过卡片上哪些品牌的产品呢?还有呢?还有呢?\[复选\]
\[访问员注意:问A4时,先将A2的全部答案过录到A4\]
【出示卡片】
A4.除了您刚才提到的这些牌子的产品之外,请问您都听过或见过卡片上哪些品牌的产品广告呢?这里的广告包括电视、电台、报纸、杂志、路牌、灯箱、网络/网站、邮寄宣传品等。还有呢?还有呢?[复选]
【出示卡片】
A5.在将来购买该类产品时,您会首先选择哪个牌子呢?第二选择呢?第三呢?
\[每列单选\]
请问为什么您把(读出A5的答案“首选”)作为首选品牌呢?【追问】还有呢?还有呢?
【访问员注意:深入追问原因。如“质量好”,要追问质量好在哪些方面,如何好?】
还有呢?
还有呢?
【出示卡片】
A6a.请问您曾经购买过哪些品牌的该类产品呢?还有呢?还有呢?\[复选\]