企业管理:团队不信任现象的影响

　　团队不信任现象是指在企业管理中，团队因公司产权属性、利益分配而引起股东对管理层、高层对中层、中层对基层、同级别间的信任递减和整体信任度、效率、竞争力下降的现象。团队信任递减起源于利益分配不均，是任何团队中必然出现的现象。但受公司管理文化、机制、最高层人格魅力等的影响，会有不同程度的体现。如内部和睦、内部稳定、协助不力、不配合、冲突、激烈形式（语言争斗、算计、打架等）、解体。团队信任递减使团队的团结不断被破坏，逐步上升为团队信任危机，最终团队解体。

　　一、团队信任的逐级递减规律

　　因公司产权归属特点，公司董事会对管理层不可能做到完全的信任。同时，团队内利益分配也不可能完全合理化，致使上级对下级、同级间也是不可能做到真正的信任。不同的管理层，因人员素质、薪资水平、亲疏情况，团队信任程度是逐级递减的，同时，同级之间的信任程度也是有差异。如下：

　　注：

　　1. 股东对管理层的信任是逐级下降的，信任度越高，往下一级的信任递减幅度越低；

　　2. 上级对下级信任逐级递减；

　　3. 同级间的信任度是维持在一定程度的，不可能百分百信任；

　　二、团队信任递减的影响

　　管理层间的信任递减，会导致事个团队办事效率和竞争力的急剧下降。假设团队内各管理层的信任度是一个固定值，团队整体可信任程度将大为降低，进而使团队整体效率和竞争力下降。如下：

　　团队不信任将导致严–重的团队管理危机，这其中起关键作用的是经营层或是股东关键领导人的掌控能力。如果股东向管理层传递和表达的信任度达到最高点（接近百分之百），那么，高层向下传递信任时会有所递减，但递减的幅度会降低。同时，如果高层不断的灌输信任源，也可以有效的减少信任传播中的“损耗”。