企业管理:互联网企业的品牌价值何以体现？

近期，品牌中国产业联盟发布了“2010品牌中国1000强”，中国移动以1349.88亿元的品牌价值荣登本年度最具价值品牌榜首。腾讯、百度进入前十分别以522.37亿元和375.04亿元分列第4位和第6位。阿里巴巴、新浪、携程、网易、搜狐进入百强。

2010年“品牌中国1000强”排行榜的有价值数据的500强总价值为15128.87亿元，平均每个品牌价值为30.26亿元。而进入500强的15家互联网企业的品牌价值总和为1379.87亿元，平均91.99亿元，比整个500强的平均值要高，也说明了互联网行业的发展势头较为迅猛。

从整个价值排行来看，互联网品牌价值体现在三点：一是与用户的广泛接触，也就是品牌体验的感知度较高；二是品牌要有较好的口碑，用户的认同感要强；三是品牌溢价能力很强，能将流最大化地转化为现金流。这三点也是目前互联网企业发展的头疼问题。

一是品牌竞争力来自对用户的黏性

互联网品牌价值排行前三强腾讯、百度和阿里巴巴（以128.01亿元排名24）都在自己的核心领域很难找竞争者，而且盈利模式成熟，盈利能力强。百度的搜索、腾讯的即时通讯和阿里巴巴的电子商务都是一马当先，如入无人之境。

这些黏住用户的服务或产品，是品牌的接触点，体验过程中会形成品牌感知；黏性越大，则感知越强，品牌认知度就越高。这也是很多网站为什么没有流量的直接原因，因为对用户的黏性不够。

二是品牌认同感来自广泛的好口碑

我们常说品牌就好像爱情一样，一头系产品，一头连系消费者。成功的品牌就是企业主和消费者彼此关爱、持续不断付出情感的结晶，珍贵而美好。在这场品牌感情中看起来，企业主始终处在一个主动的地位，但品牌的诞生却总是由消费者孕育的。这点在互联网行业体现得淋漓尽致。

而要建立这种认同感，需要良好的口碑，包托用户体验和社会评价。用户的认同感来自于用户的口碑，社会的认同感来自于媒体、行业、政府、大众的口碑。腾讯、百度和阿里巴巴靠前也是用户和社会口碑良好。排名在100位以后的盛大网络和完美时空的失分就在于社会责任缺失，普遍口碑较差，品牌认同感较低。

三是品牌溢价能力来自流量转化率

纵观整个榜单，不管你用户流量多大，但如果没有清晰的盈利模式和持续稳健的盈利能力，你品牌的可持续价值就无从体现。排名301位的土豆网、358位的当当网和415位的天涯社区，以及排名500名后的优酷、酷6、激动网、大众点评网、人人网等社会化媒体都是盈利模式不清晰，虽然有流量，但转化为现金流的能力有限。

相对其他行业而言，中国互联网与西方国家相比，起步–相差无几，涌现出了像阿里巴巴、百度这样的互联网巨头。但传统行业发展相对滞后及收入的差异，使得中国互联网的步伐相对于西方国家来讲，还有待“质”的提高。

“品牌中国1000强”的出炉是对互联网行业品牌价值的一次梳理，以后若推出行业排行榜就更好了！不过通过这次品牌价值排行，也印证了互联网的品牌竞争力、认同感和溢价能力正是用户黏性、口碑和转化率的综合较量。期待中国互联网的品牌价值快速提升，更多品牌进榜。

附：2010品牌中国1000强·互联网行业排行版