顾客俱乐部能够促成一种更高的忠诚度水平。例如，参加任天堂开心俱乐部(接受时事通讯并可电话咨询)的儿童都是任天堂的狂热用户，他们也是公司早期成功的核心。克拉里奇饭店和赌场通过克拉里奇金卡俱乐部成功地加强了旗下35000名会员的忠诚度。会员们可以享受折扣、活动通知并获得从印花浴衣到”门到门”豪华轿车接送的特殊服务。苹果电脑用户组则为客户提供支持、协助，提供机会让他们表达对电脑的兴趣和对苹果的忠诚。
卡萨·布托尼（Casa Buitoni）俱乐部为雀巢布托尼( Nestlé‘s Buitoni)在英国建立意大利食品品牌发挥了关键性作用。用户定期收到彩色通讯，上面有关于托斯卡纳和意大利的评论、意大利生活方式的信息及意大利面食菜谱和优惠券。会员享受的利益还包括一系列免费的烹调建议、获得参观位于托斯卡纳的卡萨·布托尼别墅的机会、周末烹调、获得新产品样品的机会和会员如何创建自己活动的众多建议。
与频繁购买者计划一样，顾客俱乐部体现了公司对其客户真正的关心。一般说，频繁购买者计划是被动的、宽泛的，而顾客俱乐部的参与度则要求更高。顾客俱乐部为顾客提供了机会，使他们认同品牌，表达对品牌的感受和态度，与相似的人们共同分享与品牌的关系。