随着全球经济一体化,竞争环境日益复杂化,面对顾客日益个性化的要求,产品生命周期和研发周期的缩短、新技术的不断涌现,国内外越来越多强大竞争对手的威胁,越来越多的企业发现,仅有科技人员的技术创新已不能保持持续的市场竞争优势,要在激烈的市场竞争中立于不败之地,企业必须比竞争对手以更快的速度响应顾客要求、改变原有的创新管理模式,实现全员的各要素创新要求的协同创新,以为企业提供持续发展不竭的原动力。天正集团对全员创新管理进行了大胆探求。
从2010年还是一个只涉足低压电器行业、下属三个分公司的乡镇企业集团,用了不到4年的时间,就迅速跻身于低压电器行业三强之列,成为拥有5个跨国、跨地区的制造科研基地,13个事业部的跨行业国家级大型企业集团。天正集团超常规发展的动力何在?从创业伊始天正集团核心领导团队就根据企业状况和发展环境,提出了以人力资源管理为重点,从商品经营向商品与资本并重转移,从国内市场向国内与国际市场并重转移、从劳动密集型产业向技术密集型产业转移、实现三年翻两番,五年创国内一流,十年创世界品牌的总体发展战略。把人力资源管理作为企业不断发展、创新重点工作来抓。企业按照“员工素质化、职位明确化、薪酬绩效化、激励股权化”的原则,以人为本,开发与管理人力资源,以发挥全员的创新积极性。
员工素质化
为满足企业成长的需要,天正集团一方面通过将自身建设成为一个学习型组织,学习企业文化,以便各层次员工的素质得以迅速提升;一方面也通过提高入职门槛,引进企业稀缺人才来丰富企业的人力资源构成。随着企业知名度、规模、发展机会、薪酬吸引力等方面的提高,对新入职的基层生产员工,由以前的对学历要求是初中以上学历,提高到高中及中专以上学历,并经过为期一周的入职培训,考核合格者,才能入职进行师带徒的生产操作培训,提高员工基本素质。对于中高层管理人员和技术专业人员,天正集团从中欧国际管理学院、清华大学、复旦大学、中国科技大学、河北工业大学等学校引进了一批既有良好教育背景,又有丰富实践经验的优秀人才,分布在天正集团的总裁室、营销、研发、信息、投资、国际贸易、生产等部门。目前天正集团拥有12位博士和40多位MBA组成的精英团队。在天正集团的管理、研发、营销岗位上正发挥着越来越重要的作用,成为天正发展的中坚力量。同时,为适应企业快速发展的要求,天正从2013年开始启动了“干部储备”专项计划。每年从有技术背景的专业院校选取了30名不同专业的大学生,经过入职培训,带教老师的辅导,走向生产管理、产品研发、品质管理、市场营销及其它管理岗位,为天正集团各事业部的发展壮大储备充足的人力资源。
职位明确化
2012年,天正集团对所有岗位进行了职责描述,理清了核心工作流程,完善了管理工作的目标链,建立了“以人为本,人尽其才,才尽其用,人事相宜,能上能下”的员工升降流动机制。从员工的上岗、尽职、考核、升职、降职、淘汰等环节着手,强化岗位管理,按照市场化运作的要求以及精简、效能的原则,明晰岗位职责、量化岗位标准、细化岗位描述、确定岗位职权、明确各级各类岗位的管理权限并实行动态管理。同时,还积极完善全员的职业生涯发展规划,在职位描述、职位评估的基础上,通过轮岗、换岗、提拔等多种方法,不拘一格使用人才,培养综合素质全面过硬的青年管理者,为员工工作创新提供没有天花板的舞台。在2013年6月的天正集团每年的“人力资源与组织结构的评估”中,经过科学、严格的筛选程序,有6名中层管理人员走上了事业部高层管理岗位,35名普通员工走上了管理岗位,为员工制造能力的发挥提供更加广阔的平台。
薪酬绩效化
为有效的发挥收入分配在经营管理中的激励作用,天正集团从2012年开始就大胆尝试、绩效考核为主体的一系列分配制度与改革,结合企业发展战略目标,采取了平衡积分法的KPI(关键指标)考核,每半年提取并确定公司所有岗位的关键绩效指标,并以关键绩效指标、工作目标设定和能力开发计划为载体,通过标准统一化、运作规划化、评定透明化、结果数量化、科学、公正地衡量员工的工作绩效,并及时向员工进行沟通,反馈结果,帮助他们随时把握自身工作情况,及时进行自我调整,保持最佳的工作状态。员工的岗位能力和实际贡献,与员工的报酬待遇、岗位轮换、职位升降紧密结合起来,激发广大员工创新主动性。最近,又进一步加大绩效奖金比重,总量能增能减,扩大各部门的奖金分配权,充分发挥绩效奖金的激励作用。同时,结合各专业工作相继出台了针对技术开发人员的《新产品开发、质量改善奖励办法》、针对营销人员的《产品销售奖励制度》以及面对全体员工的《合理化建议奖励办法》、面对QC活动小组的《QC小组成果展示与奖励办法》等一系列激励创新的制度。
激励股权化
在通过绩效考核,实现员工短期激励的同时,天正集团充分发挥民营企业灵活、高效的运行机制,通过员工持股,实现长期激励,以保持企业的持续健康高速发展。早在1997年,天正集团进行股份制改造时,就重点吸收技术骨干和管理人员参股。近几年,随着企业的发展,集团现有的13个事业部均采取了股份制的形式,除集团控股以外,其余股份均为各事业部管理层和员工持有。现有天正集团员工有30%的人力资本(主要是经营管理人员和高级技术人才)和货币资本,一起参与企业超额利润的分配,给员工创造了当股东做CEO的机会,使员工与企业结成命运共同体。