台湾克缇全球总裁 陈武刚。我50岁时成了“千万负翁”,但正是敢于把眼光放在十几年之后,我才勇于做研发。我的东山再起靠的是不平凡的坚持与等待。我把直销当成文化推广。靠口碑相传才有了直销的成功
克缇这个化妆品品牌店在中国出现的形式很特别——就在大家都议论以开店在大陆是不伦不类的形式的时候,陈武刚却将这个在台湾“率先挤进100大服务业”的首家直销公司开进大陆,并大胆地开设了3000家美容连锁店。2013年,克缇的营业额比2011年得到了近9倍的增长,并建立了美容顾问和培训讲师的团队。
这个“老头企业家”的销售模式被专家们认定为“国际化狂想曲”。
做到“国际化”的企业家,67岁的陈武刚并不是第一个,但以50岁的年龄开始“负1000万台币”东山再起的企业家他是第一个。
“一个50岁的人没有成功,那种滋味很难说出来。”
他是如何忍耐和坚持的呢?凭智慧。
陈武刚在痛苦过后想什么呢?
“钱是人印出来的;产品也是围着人的体验;人是所有源泉的起点……我为什么不能从人入手?”他当晚就写下了顿悟的《克缇六大信条》。
这种怪异的想法在成功者身上我们可以说是经验,可要是换到我们每一个人身上恐怕就是险情。因为,人是最容易被忽略的。
“到底产品有没有用?到底消费者有没有需要?”这是陈武刚思考最多的两个问题。
然后就很简单了——“我要利用我学生化的背景,研制出无以复制的配方”。他的智慧体现在“无以复制”的概念上。事实是他做到了,20年,他的客户追随着他,就是因为配方的“无以复制”。
忍耐和坚持体现在“我没被失意打倒。我没钱的时候也是西装笔挺的提着皮包工作”。
当年陈武刚也是连名片也不敢拿出来的,谁会相信直销呢?可他先把直销的文化定位了:“直销是一种人和人之间微妙的关系,是相持的关系。直销就是口碑相传,而不是刻意的描绘。它不是一种手段,本身是一种温和的、生活化的方式。”
就是在这个文化理念中,克缇的事业拥有了10万名美容顾问,这是克缇品牌的最大财富。“每一个顾问都成为独立的利润中心,为这栋大厦添砖加瓦。”陈武刚自己也是在世界市场上到处演讲,让更多的人享受自己的成果——关于使用从小麦粉中提炼出来的氟氨酸来洗脸的科学依据和好处。
正是有了“直销、店销、多层次传销”相结合的“三销合一”做法,用三条腿走路来分担风险,克缇在台湾的营业额已经冲上98亿台币,产业遍布世界13个国家和地区。陈武刚的狂想曲一发不可收。