年底年初,正是企业制定、变革、修正战略的时候。在分析消费趋势、竞争态势、自身优势的背后,充斥着企业家的纠结、高管的彷徨、员工的迷茫和经销商的忧虑,当然也少不了投资者的期盼与咨询公司的推波助澜。可以说,战略的变动,牵一发而动全身,与企业内外部利益相关者息息相关。
何为战略?战略是一套“从后往前看”的思维逻辑,是企业实现目标的逻辑。没有战略也能过得很好的时代已经过去,靠CEO的个体智慧制定的战略很难在错综复杂的市场上赢得竞争。企业应从市场机会入手,利用集体智慧,按照科学的方法和步骤进行战略规划。
战略的落地和推广过程,是企业寻求内部认同和外部认可的过程。首先,企业应针对员工和分销体系进行内部公关,通过参与、沟通、引导等方法获得内部认同和凝聚力;在内部认同的基础上,企业应把战略本身作为公关传播点,从战略中挖掘公关活动的机会,用广告传播公关活动蕴含的战略信息,最大限度地获取外部相关者的关注和认可。
总之,战略既是企业对内统一方向、行为的准绳,也是对外公关传播的利器。