建设精品银行是中小商业银行面临的一项长期而又艰难的战略任务，涉及一系列重大问题。本章以战略地图的方式描述了中小商业银行的精品银行成长路径，用结构化的方式为中小商业银行提供了一种通用的战略，并绘制了可视化的战略地图。