本章通过对目前国内银行业竞争格局的分析，结合中国银行业未来的发展趋势，明确提出精品银行战略是以城市商业银行、农村商业银行为主体的中小商业银行生存发展的必由之路，并通过国内外诸多银行业经典案例，诠释了精品银行的定义及其“创新、高效、稳健”的三大特征。