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企业管理:人力资源状况评估报告

1、 评估报告介绍
2、 准备工作
3、 人力资源现状统计
4、 统计说明
5、 分析评估
6、 综合评估

评估报告介绍

报告结构:此评估报告按照目录结构分为6个部分:
1、 评估报告介绍;
2、 准备工作;
3、 人力资源现状统计;
4、 统计说明;
5、 分析评估;
6、 综合评估。
 第3部分为报告核心,说明工作流程及标准、数据的来源。
 报告方法:报告采用问卷式,以要求填妥发放表格的检查方法统计调查涉及项目,并以表格体现数据结构与比较,以文字提供说明分析及结论。
 报告目的:充分反映基于客观实际的项目现状及发展前景,为项目并购前期的综合评估提供人力资源部分的评估及结论。

准备工作

 确定项目调查开始,与调查的其它部门合作设定工作时间表;
 建立相关原始文件(数据)的整理存档政策;
 准备评估问卷及相关表格;
 充分了解项目主管对项目的介绍及项目目标;
 熟悉项目评估成员。

人力资源现状统计

 组织
1、 收集现有组织架构图
2、 整理比较组织架构图,即收购中及收购后涉及辞退、退休、可能的职位调整、留任等变化后的架构图
3、 管理层的分工与职能
4、 党、团、工的负责人情况、党、团员工名单及比例,党政干部比例
5、 管理层之首十五位(可根据并购对象的规模而定)员工的简历
6、 生产部门与销售部门的主管访谈,了解其业务流程及职权范围
7、 管理层使用公有资产政策,了解包括:涉及员工、如有否配车、通讯费报销、餐费报销、其它设备配置)
8、 是否股份制(若适用,则内容包括:股份改造时间、涉及持股人员情况、近两年股权变化情况,相关的管理文件)

 薪酬
1、 现行的薪酬管理制度
2、 内部承包制度及说明 有  无 
3、 最近两个月的工资册,包括:计算方法、工资分项,操作流 程。
4、 现行薪酬管理制度之外可致员工增加收入的政策 有  无 
5、 薪酬管理的近两年历史记录,了解包括:调资计划、幅度、涉及员工情况、调整前后的工资状况)
6、 与薪酬管理相关的绩效评估政策说明
7、 奖励制度说明
8、 上述4—6项近两年的统计:成本、分摊部门

 健康及福利计划
1、 医疗保险管理制度及最近两年的统计记录包括:医疗报销记录、报销类别、内部医务
室的管理状况
2、工伤保险管理制度及最近两年的统计记录
3、失业保险管理制度及最近两年的统计记录
4、养老保险管理制度及最近两年的统计记录
5、上述保险项目最近两年的年度赔偿统计
6、商业保险( 有  无  )的合约及实施细则
7、劳保制度及费用统计
8、工会组织的管理制度
9、工会费用的财务审计记录

 员工状况
1、 最近两个月的员工花名册,了解包括:员工姓名、性别、职位分类、工种分类、出生及雇佣日期、户口、身份证号码。
2、 最近两个月的临时员工花名册,了解包括:临时姓名、性别、受雇部门、受雇日期、身份证号码
3、 最近两年的退休人员管理状况了解包括:年增加人数、退休部门、退休工种、退休年龄及原因、退休金分项及合计、自然死亡;
4、 纳入第3项的内退人员、长期病、停薪留职等;
5、 预测最近20个月内退休情况,包括退休部门、退休工种、退休年龄及原因、退休金;
6、 最近两年员工学历层次的统计及变化趋势;最近两年员工男女比
例及年龄结构;
7、 技术(操作)人员占员工比例。

 职业发展
1、 最近两年的职称评审状况,了解包括:内部职称评审管理文件和申报记录、是否有鼓励政策、涉及薪酬变化的文件
2、 近一年的培训记录及费用统计
3、 持证上岗记录

 其它
1、 最近两年发生的非经济诉讼案件记录及处理报告,了解包括:个案简介、涉案人员情况、处理情况、发生时间及相关报告或法律文本
2、 人力资源职能部门的管理文件、业务流程、人员状况及分工
3、 最近两年的劳动纠纷的记录、处理情况、相关报告、政府仲裁结果、赔款情况,尚未处理完毕的劳资纠纷;
4、 列举合资(并)后需即刻调整的政策、原因及影响力
5、 列举现行政策的可延续以及不可再造的业务流程

统计说明

 组织
第一指标:组织架构图对比、管理层简介、分工、以及党、团、政、工的负责人,可综合反映管理结构是否合理、分工是否明晰、党团政工彼此间的关系,以及管理层的管理经验、素质、学历、年龄等因素,从而评估组织核心的可再造程度,以及比较其中初具潜质的管理人员,以便充分考虑留任因素。
第二指标:管理层对公有资产的使用状况以及组织是否属于股份制,可评价管理层对组织的透明度以及员工对企业经营管理的自主权。从而评估企业在重大事务上的处理程序,并购是否须召集股东员工大会,管理层是否对公有资产的价值在使用中造成流失或非法侵吞占有公有资产。
第三指标:透过与生产及销售部门主管的访谈,评价及生产与销售的协调程度,找出产销间现存的人力资源管理方面的矛盾以及可再造的可能性,同时也是对生产与销售部门主管的职权做出评价,考虑在并购之后是否可透过适当的激励手段激发其生产、销售的积极性。另外,也是了解企业基本生产状况饱和程度以及产品市场的开发与维护程度。
 薪酬
第一指标:薪酬管理政策,结合最近之工资计算发放记录,可评价企业薪酬管理是否合乎政策要求。
第二指标:相关的奖励制度,是否对现行薪酬管理起到辅助作用,对员工起到业绩提升的激励作用,同时,有足够的及合理的制度支持对员工的奖励。
第三指标:绩效评估政策说明。可透过评估方式与流程及与薪酬挂钩的关联,反映企业的薪酬政策整体的合理性,是否存在“大锅饭”现象,以及绩效评估与薪酬管理脱节的情况。同时,也是综合反映企业薪酬标准是否具有充分的内部竞争力的标准。
第四指标:薪酬调整情况的统计则是综合反映企业生存力的指标,生产状况是否良好,市场的可持续开发,以及内部管理的良好运转,均可反映在其每年的薪酬调整幅度,以及每年工资总额的变化上,结合员工的流失状况,可评价企业的凝聚力以及抗风险能力。
第五指标:薪酬成本,用于评价对不同部门的薪酬指标与其消耗成本之间的关系,即投入产出比,或者是人均生产率。以评价其生产力是否可提高及生产成本是否可加强控制等困素。
 健康及福利计划
第一指标:各类保险的上缴情况。可评价企业对政府政策的执行
程度,以及企业自身可为员工创造的福利环境,同时可判断对上述保险是否有拖欠情况或暂缓(停)上缴情况,同样可见对保险政策的执行及对员工的持续保障力。
第二指标:是否有另行购买商业保险作为补充。可评价企业可提供的福利和对保险项目的承受能力。
第三指标:对上述保险的赔偿统计。可评价所缴(购)保险的计划合理程度,是否可调整。
第四指标:工会的组织情况。可评价企业有否自身的员工组织,是否可起到作为员工代言人与管理层沟通及处理自身事务的能力。同时,工会组织的费用提取,收缴是否合乎法律要求。员工是否切实感受工会所授利益。工会经费运转是否处于财务监督之下,劳保发放是否符合工业生产的要求,对员工健康是否可以起到防护作用。
 员工状况
第一指标:员工及临时工花名册。可全面了解企业的人力资源状况,反映内部人力资源的分配情况,以及合理程度。是否发挥个人效能,胜任程度,同时可预测其持续发展能力,如老龄化进程,退休人群估计,可再培训及可提升素质的资源状况。
第二指标:技术人员比例。可评价其生产力水平以及人才适用程度。综合上述可评价企业人力资源状况及并购后的生产及管理的影响力和周期,是否可改造,以及有否重新组合的必要性。未来要承担的风险及压力。
 职业发展
第一指标:企业内部的职称评审的管理。可反映企业对员工职业发展的重视及支持程度,员工个人素质提高的主客观意愿是什么,是否与薪酬及未来工作调整(如晋升、调整)有关系或有影响。
第二指标:内部开展的培训记录及费用统计。可评价企业是否有能力,有意愿为员工提供各类培训,以提高整体素质,以及有实质的经费作支持此项工作开展。反之,员工对企业开展的培训的需求程度和培训后的效果反馈,从而可评价在并购后,对培训一项工作开展的指引,掌握现行及未来培训发展的方向。以更好的在并购后透过培训传递企业文化,管理理念以及政策宣导。
第三指标:特殊工种的持证上岗率。可评价企业对生产安全程度的重视及对此项认证的执行力度。
 其它
第一指标:透过了解企业非经济案件及劳动纠纷的处理情况,可评价对法律法规的了解程度及实际工作中的规范,同时可见对员工在此方面的宣导力度。从而评价是否可在并购后与政府有关部门更好的沟通,获取后者在劳动用工,法律事务方面的主动支持。另一方面,也可了解企业因上述法律事务而导致的损失。
第二指标:对企业人力资源部门的运作情况的统计可评价其在并购后可发挥的主动作用,是否可为并购后的一系列工作的推动起到指引作用。
第三指标:列举合资(并)后需即刻调整的政策、原因及影响力,现行政策的可延续以及不可再造的业务流程,可透过这些政策的现状,把握可改变的因素及不可控制的因素。提高并购完成后政策指定的准确及针对性。

分析评估
评估满足以下标准,方认定为符合并购要求或状况良好,反之,需另行指出可改良的地方,以及不可控制的因素;

 组织
1、 现有组织结构不需大幅调整即可满足于并购之后的企业运作;
2、 党政干部分配比例合理,并未显示造成太大管理负荷或机构雍肿;
3、 管理层职责明确,分工清晰,平均管理水平较高,
4、 团队平均年龄趋于年轻化;
5、 生产与销售部门的运作顺畅,流程清晰,彼此沟通良好。销售人员配置满足产
品生产及销售需要。
 薪酬
1、 有完整的薪酬管理制度并运作良好;
2、 连续两年基层员工平均工资高于政府平均工资线;整体平均工资高于当地同行业工资水平,在当地企业收入水平中处于中上位置;
3、 工资管理及计算人员了解相关法律法规;准时及准确发放工资;工资以银行转帐方式发放;工资计算统计资料完整,绩效评估与奖励制度和工资挂钩,起到奖惩的作用。

 健康及福利计划
1、 保险计划完备,企业按时缴纳保险费,未有拖欠及暂停现象,
2、 退休人员全部享受养老保险;
3、 工伤保险的赔偿有详细统计及鉴定报告;
4、 所购买的商业保险符合企业现行需要;
5、 每月定期发放劳保用品;
6、 工会章程完整,管理制度齐备,工会会费使用和提取情况良好,定期接受财务审计,经常开展员工活动。
 员工状况
1、 员工花名册每月更新,原始资料完整,登记资料准确;
2、 临时工占用比例及使用部门合理,受雇条件符合法律法规;
3、 离退休人员均正常安置,退休金正常发放;
4、 12个月内未有超过现有在职技术员工总数10%的的人退休;
5、 持有高中及以上学历的员工占总数的45%,并有相当的40岁以下的员工通过各种方式进修或补习学历教育;
6、 技术(操作)人员占员工总数比例连续两年保持稳中有升。
 职业发展
1、 绝大多数员工持有职称证书、担任专业技术岗位和管理岗位的员工持有中级及以上职称证书;
2、 企业支持员工职称评审鉴定工作;
3、 企业有专门经费支持各类培训开展工作;
4、 新员工入职前均有培训;
5、 每年均有若干员工通过培训获得职业发展的机会、晋升、调动至更合适的职位工作;
6、 特殊工种的持证上岗符合当地劳动部门的要求。
 其它
1、 最近一年无非经济类诉讼案件,没有发生劳动纠纷,个案投诉均得到妥善处理;
2、 企业重视法律法规的定期宣传;员工普法率较高;
3、 企业与当地政府部门沟通良好,并获得相关行政事务上的支持;
4、 企业有健全的人力资源部门,可以胜任日常工作,分工明确,有清晰的业务流程;
5、 人力资源部门的领导者具备一定的人力资源理论及实践经验,能指导员工工作;
6、 企业现状中受控因素及可再造性高,当地人力资源状况良好,可持续提供所需基本员工;综合抗风险能力强。

综合评估

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