原文：
面试是招聘公司与应聘者面对面的一个过程，是公司选拔人才的重要方法，通过面试负责招聘的人员和应
聘者可进行双向交流、加强相互了解，从而双方都可更准确地作出聘用与否、受聘与否的决定。
面试的目标是：
一、 从求职者那里获得与个人行为、工作有关的信息。
二、 提供有关工作和企业的信息。
三、 确定下一步。面试结束后，面试考官必须确定出候选人是否适合空缺的职位。如果结论是肯定的
，选择过程将继续下去；反之，该候选人将不再被考虑。
为了不断改进招聘流程，优化招聘效果，提高面试在招聘过程中的效率与可信度，特制定面试流程控制如
下。
面试过程一般分为五个阶段：
第一阶段：准备阶段
第二阶段：开始阶段
第三阶段：正题阶段
第四阶段：结束阶段
第五阶段：结果分析
1） 准备阶段
此阶段即面试前的准备工作阶段。在面试的前一天，负责组织面试的工作人员要准备好面试所需要的相关
资料，包括应聘者简历、面试将使用到的相关表格、面试题等，同时要确定好参加面试的考官，及面试开
始时间、地点，并邀请面试考官和应聘者按时参加面试。
面试开始前，负责组织面试的工作人员应将应聘者请到较为安静舒适的房间内（如会议室）休息，并将面
试进程安排告之应试者，同时邀请面试考官到指定的面试间就位商榷面试细节及注意事项。
2） 开始阶段
准备工作就绪后，由工作人员按既定计划将应试者引入面试间，面试考官或现场控制人员应请应聘者入座
，并以一般的社交话题，天气或是交通状况来开始谈话，使应聘人员自然地进入面试情景之中，以消除他
们的紧张心理、建立和谐、友善的面试气氛。这样做的目的是使得求职者能够全面和明智地回答提问，而
且不论其是否被聘用，都应受到友好、礼貌的对待，同时也树立了公司的良好形象。
3） 正题阶段
该阶段主要是以问答的形式了解应聘者的真实情况，判断应聘者是不是真正适合该岗位。可以以一对一的
方式，或一系列考官提问，但是提问要注意：避免提能以”是”或”否”进行回答的问题，而要尽量提开放性
的问题，鼓励应试者充分表达自己。不论得到的回答是不是所期望的，考官都不应表现出自己的这种倾向
。采取尊重、平等交谈的态度提问，而不是”审问”。体现出交谈，而不是任何一方控制整个谈话。
4） 结束阶段
在面谈即将结束的时候，考官应该询问应聘者能否服从公司驻外、加班等工作安排以及如果被录用，何时
能上班等问题并回答应聘者的提问，以进一步确定应试者是否确是合适的人选。最后，要告诉应聘者何时
能得到应聘结果，请应试者退场。
5） 复审阶段
求职者离开后，考官应检查面试记录，回顾面试场面并把面试记录表填写完整。
面试组织人员在面试结束后，要对面试结果进行收集、整理，并做客观分析得出结果。
在整个流程完毕后，面试组织人员要对整个面试流程及结果进行分析，作好相应的评估，总结经验，以期
不断改进面试工作，提高面试的效度。