计算机病毒大肆横行曾使无数计算机因预防不够而瘫痪，不仅给企业运营造成一定影响，被毁坏的系统也难以修复。正常运营的企业发展到一定阶段也会面临各种“危机”的威胁，应尽快诊断、修复，如何选择有效的诊断工具就成了很多企业头疼的问题。一款名叫“调查酷”的企业问题诊断调查软件可以解决这个问题。
据业内人士介绍，在不少规模较大的企业，内部缺少良好的信息传递渠道和鼓励沟通的文化氛围。公司的高层管理者只能得到经过层层传递过程，受到有意或无意的过滤后的信息;囿于自身经验和职责，管理者往往只能通过直观的感受了解到一些具体问题的表象，但缺乏全面分析问题实质的条件和能力;借助于实用、高效的诊断工具就很有必要了。如你所在企业的企业文化是否健康?你有管理瓶颈吗?等等问题，及时诊断、解决能促进企业发展，反之会贻误“病”情。在这时候，高效的诊断系统能解决不少问题。北京数字100公司总裁汤雪梅说：“其实在我9年的从业经验中早已经感受到靠自助调查是完全可以解决诸如员工满意度、客户满意度等问题的，所以，我们会同美国调查业的权威们用两年的时间，投入近百万元研制成功了‘调查酷’系统。刚上线即受到了企业们的青睐。”
据了解，这套在国内还很领先的“调查酷”系统，其功能与其说像个“医生”，不如说更像个“参谋”，它不仅能完全自助、无需培训、无需下载软件，还高效准确：公网运行中可同时在线5000用户以上，同时并发操作反应迅速。