“我们通过对和讯网的用户调查发现，和讯用户具有以下两个特点，一个是25岁以下的人很少，另外一个是教育程度比较高，受过高等教育的用户占91%左右，收入比较高一些，显得很有特色，所以我们认为和讯网的客户是以新中间阶层为主。”和讯网副总经理马小平在接受记者采访时表示，“我们的目标客户将是新中间阶层。”
正是在这样的背景下，和讯网与中国国情研究会日前签订合作协议，双方共同宣布“中国新中间阶层生活调查报告”正式启动。参与这个调查是为了更好的了解我们的客户。据了解，这场涉及中国新中间阶层在消费行为、意识和形态等多方面进行的调查，将耗时半年，覆盖中国内地地区的绝大多数大中城市，是针对中国新中间阶层生活状况展开的一次全国性调查，调查将会采取线上调查为主、线上与线下问卷相结合的方式进行。
和类似的调查相比，马小平告诉记者，“新中间阶层生活调查只是把收入作为调查的一个组成部分，而不是惟一，更多地是要调查这群人的生活状况。”
和讯网希望通过调查这一特定消费群体的日常生活、媒体生活、数字化生活、汽车生活、旅游生活、住房消费、时尚消费、理财观等信息，刻画他们的生活轨迹，归纳他们的自我评价和价值取向，勾画一幅新中间阶层的整体素描。“他们将有更强的社会责任、更多的家庭责任。”
“我们的目的不是给新中间阶层下一个狭隘的定义，我们只想弄清楚新中间阶层有某几个特点。”马小平表示调查结果肯定会对和讯发展战略或策略产生影响，“对用户了解越多，你做出的产品也就越适合用户。”
“投资和理财是新中间阶层的一个重要需求，这一点是可以肯定的。我们是做财经的网站，是给用户提供投资和理财服务的，不管服务是咨询，还是数据提供，我们了解细节需求，才能设计出更好的产品，也有利于提高我们的竞争力。”