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企业管理:浅论职业信用评估

家长们除了关心学生的成绩外还会关心老师对学生的评语,那么企业录用员工除了看员工的简历外还应了解什么呢?是员工职业信用评估。由于受到计划经济年代的影响,目前为止员工的档案袋里面装的仍是原来的内容,笔者建议应该有所改变才是。现在有多少人包括企业人事干部会关心员工档案袋里的内容,因为”看了也觉得没什么。”办理录用手续,员工的档案似乎纯粹是一种被搬来搬去的标志。
现在企业用人,对员工的职业信用最没有把握的,如员工的忠诚度、职业品质、简历的真实性、面试内容的可信性等。而档案里只有诸如工作的时间短、工作职位等静态的内容,员工在企业的绩效表现、奖惩记录、人际关系、不良品行等记录都好没有,因此作为企业用人在试用期内要对员工要进行全方位的整体评估,其难度是可想而知的。
国外的企业通过中介公司的调查或通过推荐信或通过竞业禁止(几年内在同行业不能从事原同岗位工作)等对员工的职业信用评估有一定的了解与保障,尤其是互联网技术的运用,企业也很容易了解员工的有关工作记录,而国内由于偏重于对员工适应工作(如学历、工作经验等)等实效性的关注,没有足够的精力化在员工的职业信用上,从员工报到之日起就形成了隐患。
因此,笔者建议,
1、 员工的职业信用应作为企业评估员工的一个主要方面,为人力资源风险管理做准备,减少或避免因职业信用而造成企业的损失;
2、 员工的职业信用记录应列入员工的人事档案,使员工自觉维护自己或自律,确保职业信用的满意度;
3、 中介机构在介绍人才时应对人才的职业信用进行调查,而不是把所有的精力化在对工作岗位的工作内容的适应上。
4、 在企业文化或企业的规章制度上对职业信用应增加相应的内容,企业通过培训提高员工的职业素质;
5、 企业招聘或工作分析时对不同员工的要有不同职业素质的要求并给予量化,并经常对照检查;
6、 人力资源部门对员工的职业信用应作为一项主要工作来做,包括制度、培训、检查、奖惩、鉴定、归档;
7、 企业在员工离职时可以通过推荐信或评估等方式使员工求职时让新公司对员工的职业信用有所了解或告知。
8、 条件允许的话,国家的劳动政策法规或行业性要求中对员工的职业信用进行有所约束。

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