管理的过程,可以理解为各种力的作用过程;其中既有人力、机械力,也有物质力和精神力。企业管理成效的实现,就是及时对企业内、外各种力的利用与整合;如:市场需求的牵引力或拉动力,品牌的作用力,目标的驱动力,宣传广告的辐射力,员工的智慧力和执行力,资金和技术的推动力,政府的调控力等等。有人说:”管理之道在于借力(上级对下属的借力)”,我认为:这只是相对于企业内部的领导行为而言。实际上,企业管理中的互动借力涉及到企业内部和外部,既有纵向的也有横向的借力;企业高层管理人员和一线业务部门相对于企业资源部门来说,其在日常工作中涉及的外部借力较为突出,主要的借力面对供应商、客户、合作伙伴、竞争者及政府和其他社会公众等,外部借力同样具有双向的互动性。
尤其在企业内部,提倡互动借力,增强借力的行为意识;这能促进企业团队的协作活动,提高经营管理行为的执行力度与效果,有力地保证企业经营管理目标的实现和员工个人素质与能力的提升。企业团队中的借力,既是全体员工的权利,也是每个成员都必须承担的义务;所以,企业组织的性质决定了企业内部的借力行为具有先天的互动性。在企业经营管理活动中,团队成员之间要善于利用同事的脑力和行动力,促进内部资源的共享和充分利用,完善企业内部多赢的利益共同体。只有内部的借力行为是双向互动的,企业团队才能具有强大的战斗力,企业优秀文化才能建立,内部沟通才能顺畅,经营管理效率和质量水平才能提高,企业才能健康。存在于企业部分员工身上的狭隘的封闭式思维定向,即:只管自己做自认为份内之事、不求他人支持与帮助、抵制与他人协作和配合等思维倾向;这样的观念、行为和员工本身都已经不适应现代企业的要求,如果坚持这一思维定向,那么肯定会贻误员工本人的人生前程,也会破坏企业的团队协作氛围以至损害企业的利益。一个人不可能孤立地存在于真空的社会中,同时一个人的力量是十分的局限和渺小的,严格地说:离开他人的作用力,任何一个人都将一事无成。
企业和企业人都身处于不同力相互作用的快速变化的环境之中,是否善于借力已经变得相当重要和紧迫,这最终会影响企业和企业人的成长、发展及成功与否。让我们都敞开思想和胸怀,以积极的心态迎接”力神”的洗礼,共同推动社会及关联个体的进步,创造和谐、协调的生态环境。