简单地说,瑞丁模式就是把员工导向和任务导向有机结合起来的一种领导模式。员工导向是一种领导行为,他表示领导对下属了解、尊重他们的理想和感情、与他们建立起互相信任的关系的程度。这一维强调对小组成员的需要的关心,并且包括诸如允许下属更多地参与决策并鼓励双方更多地交流的行为。任务导向是一种领导行为,描述领导对工作任务的关注程度,指挥下属工作,去实现目标。这一维的重点强调要达到组织目标。而瑞丁模式则是结合了任务的难易程度以及员工具体情况,决定两种导向的高低的领导行为。
而情境领导是为员工发展提供有效领导的过程,使他们能够达到最佳绩效。它基于一种关系,即在一项具体的目标或者任务中,员工的发展水平与其领导人提供的领导方式之间的关系。而良好的绩效是一种旅程,一个员工的能力发展有从低到高的过程,承诺也会发生变化。分析起来,不同能力的人面对任务的反应是不一样的。
1、低能力时,最初总是低能力而高承诺;
2、中能力的时候,有两种情况,在低至少许能力时,是低承诺,在中至高能力时,是不定承诺;
3、高能力的时候,总是高承诺。
几乎每一个员工,从新手到熟练工,都会经过这样的过程。
情境领导的有效发挥就是视任务和人员素质的不同而分别表示出来的支持和指示的行为。细分起来,有四种行为:
1、 高支持低指示;
2、 高支持高指示;
3、 低支持低指示;
4、 高指示低支持。
情境领导只有结合具体的员工和任务,并合理运用,领导的有效性才能充分发挥。