员工在为公司创造价值的同时,也希望公司以嘉奖体现其劳动价值。可现实中不少管理者并没有这样做,他们的理由貌似有理,实质上根本站不住脚,对大局有害无益,很有纠正的必要。
理由之一:“我不想和员工们走得太近。”
一些管理者担心,如果他们对员工太富有支持力、太热心,执行纪律的时候就会很困难,或者员工不太会尊重他们。
点评:员工不会为一个为人冷淡、不关心下属的管理者去卖力工作。相反,对下属嘘寒问暖、关注他们需要的管理者会赢得员工的好感,员工会更加尊重管理者,并以实际行动回报管理者。
理由之二:“我不想使某些员工鹤立鸡群。”
有的管理者担心在团队中出现过于受宠而拔尖的人,所以,他们更趋向于在团队中搞平衡,一视同仁地对待员工。
点评:这是个领导方式的误区。结果不仅扼杀了有才华员工的锋芒和才智,也使更多人共同趋向平庸和拙劣。而以赏识和激励的策略管理团队,就会避免出现集体性的低效。你甚至可以把所有员工作为等量参数评估,在每星期的例会上赏识和褒奖一个人,直到所有员工都有机会受到你的鼓励和嘉奖。当然,也不能为褒奖而随意褒奖,一定要找到确实给团队和企业做出了贡献的特殊行为予以鼓励。这样,员工之间也会因此习惯于互相赏识和激励,营造出良性向上的竞争氛围。
理由之三:“他们会怀疑我有什么目的。”
一些领导抱怨说,当他们表扬员工时,总会有一两个员工认为他们的表扬不是发自内心的,令他们缩手缩脚。
点评:谁会无功而受禄呢?谁又会无端去邀宠呢?如何嘉奖的确是一个很不好处理的问题。嘉奖与表扬一定要及时,不要唱高调,并要拿出具体的成绩作依据。实际上,的确有少数不喜欢被表扬的人,但领导可以乐观地去对待他们的谦虚;也有一部分不喜欢领导表扬别人的人,你要找找原因,做做工作,不能为迎合他们而不表扬先进,以免打击士气。
理由之四:“其他管理人员也没这样做。”
许多人不愿做出头鸟。一些管理者不想成为早期的实践者去嘉奖员工。还有的管理者说,如果是公司上层要求我这样做,那我就听之做之,否则免提。
点评:出色的管理者会领悟上级的意图去做而不必等上级开口。主动给员工以恰当的嘉奖,可以充分表现领导的精明和做事能力,也使自己管理的团队更有战斗力。
理由之五:“他们将期望更多的嘉奖与回报。”
一些管理者担心一旦给员工嘉奖,将来他们会狮子大开口,提出这样那样的要求。
点评:俗话说,“种瓜得瓜,种豆得豆。”当员工追求嘉奖时,他们就会力争上游,从而会给公司带来更多的效益。
理由之六:“嘉奖员工真的有用吗﹖”
一些管理者不去嘉奖员工,是怀疑赏识和激励不能带给团队真正的作用。
点评:实践证明,赏识、激励和褒奖确是公司提高生产力、赢得顾客满意和降低人才流动率中不可缺少的核心因素,但简单地认为单凭嘉奖的手段就可以笼络下属的观点也是错误的。不过,只要运用正确的技巧给予员工他们想要的嘉奖与回报,他们同样会给你带来你想要的那份惊喜。