21世纪是经济全球化的时代,也是企业正向着文化管理阶段迈进的时代。企业文化作为一种现代管理思想是要预防企业在经济运行过程中面临的问题,弱化或消除企业运行中的障碍和困难,减小管理中的不可预知性,也就是要最大可能地预测并控制组织或个体行为以及行为所导致的最终结果。因此说,企业文化的核心是影响产生个体和组织行为的内在因素和价值观,尤其是处于危机状态需要走出困境的企业更是如此。黑龙江华安工业(集团)公司的案例充分表明,挽救危机需要先进文化,华安文化是企业得以起死回生的利器。
黑龙江华安工业(集团)公司是一家历史悠久的老军工企业,在半个多世纪的岁月中有过辉煌、有过坎坷,特别是在上世纪80年代中期企业由计划经济向市场经济转轨时期,经济形势的逆转使得职工的思想观念极不适应,“等、靠、要、闹”问题严重,以致出现了群体上访、围攻省委领导和拦截旅客列车等不稳定事件,不仅在经济上成为兵器行业的重灾户,而且在政治上也造成了不良影响。面对这样的危困企业,如何走出困境?靠什么来支撑?1997年在董事长、党委书记、总经理许远明上任后,靠着崭新的文化理念和大胆改革的锐气从狠抓党的建设入手,强化企业文化建设,重铸华安企业精神,彻底转变旧观念,使企业起死回生,受到胡锦涛、吴邦国等党和国家领导人的高度赞誉。
实践证明,要挽救一个企业的命运,不仅要在组织机构上进行重大的调整,更要在思想文化上进行彻底的变革。临危受命的许远明上任伊始就敏锐地感觉到:华安最缺失的不仅仅是物质层面的东西,而是精神和斗志、信心和决心。企业最可怕的是上下思想落后,观念僵化,因循守旧,不知因时应变。要想治理华安,不能就经济抓经济,而要以党的建设为核心,建设适合企业发展的先进的企业文化,用文化力挽救企业于困境、推动企业谋发展。
在深入调查研究的基础上,许远明一班人针对企业症结所在和路径依赖的心智模式,果敢地提出新的治厂思路:“用崭新的精神面貌重塑企业形象,以实际行动拼搏振兴工厂经济”。“卧薪尝胆,克服眼前困难,追求企业长远发展,破釜沉舟拼搏才有出路,不达目的决不罢休”。强调正确处理企业党政领导关系,“中心核心不分心,二心合一争民心,互补互助下决心,志在企业旧变新”。提炼出“忠诚、拼搏、奉献、创新”的企业精神。提出了“风正人心顺,官清民自安”的廉政理念、“立业先立志,脱贫先脱愚,发展靠人才,振兴靠科技”的人才理念、“靠科技提高产品质量,靠产品质量挤占市场”的质量理念、“安全是碗,质量是饭,保安全重质量事关企业兴衰”的安全理念等等。充满新文化理念的《治厂理念》体现了以人为本的思想体现了新班子对华安人的尊重、信任和对搞好华安的信心与决心。党委根据组织考核和群众评议结果,免掉了一批不称职的干部,提拔了一批群众信得过的干部,颁布了“禁酒令、禁牌令”等11项禁令,抓稳定促发展,要求领导干部时时处处做表率,并且积极营造企业文化的舆论氛围,在马路边、厂房内到处可见的格言、警句从不同方面对职工进行劝勉、激励和警示。用以凝聚人心的“人是华安人,心是华安心,创我华安业,铸我华安魂”歌曲也被广大员工广泛传唱。
华安文化是先进的文化、是有绩效的文化,她将一个濒危企业引向中兴。人们清楚地看到华安集团由乱到治、由衰而盛过程中文化力的巨大作用,在短短几年里发生的巨大变化。一是企业面貌由原来的破败萧条变为省级“花园式企业”;二是职工观念由“等靠要闹”变为“想干创闯”;三是工厂管理由混乱不堪变为兵器行业的排头兵;四是工厂地位由濒临破产变为国家确定的重点保军单位;五是企业经济效益由1996年的5000万元的销售收入变为2004年的6亿元;六是企业形象由过去的被人瞧不起变为今天的获得“全国百家思想政治工作先进企业”、“新世纪中国形象AAA级企业”、“中国企业文化示范基地”等荣誉称号。
华安集团的案例也告诉人们,文化是先导,领导是关键。思路决定出路,精神决定成败。改革是企业进步的先驱,创新是企业发展的阶梯。领导有正气,职工有士气,产品有名气,企业才有生气。华安集团从继承优良传统到赋予“新的基因”,从政本文化到人本文化,从危困企业到兵工排头兵的跨越,无不显示出先进企业文化的魅力。