衡量一个企业是否处于领先地位不是看其员工人数多少﹑厂区规模的大小与销售额,而是其整体管理能力﹑水平和效率.如何使企业管理高效化来赢取有限生存空间并成为行业的领先者?这已是每一位企业经营管理者所面临的问题.下述几方面的策略应有助于这个问题的解决:
一. 建立良好的人力资源管理机制
良好机制可以把庸才变得优秀,相反可以把优秀变成平庸.同时,机制的好与差也是企业能否吸引和留住人才的关键,企业人才的流失应首先从管理机制上去找问题.良好的人力资源管理之机制应具备以下几方面特点.
1. 程序化与人性化；
2. 符合企业个性所需；
3. 视野远阔,实操性强；
4. 具很强“激活力”.
人力资源管理制度的建设最根本目标就是充分有效的去激活企业中的人力资源.只有极大限度的激活人力资源,才能实现企业组织经营者的目标.要检测人力资源管理制度的有效性与科学性,就是看体系制度是否充分的“激活了人”,它是否使企业员工处于自动运转的主动状态﹑员工都有奋发向上﹑精诚团结的精神.
而现实中,许多企业所制定的人力资源管理制度,更明确的说是人事制度,并不是去激活内部的人力资源,相反是制约与扼杀人力资源的生存与发展.它所体现出来的是:苛刻﹑专制﹑眼光狭隘﹑对员工的不信任﹑随意性大,想到哪就写到哪,或者是根本不能执行操作的一纸空文.强压下去的结果是人心涣散,劳命伤财.
所以,遵循程序化与人性化的战略方向,借鉴优秀企业的先进管理思想,结合企业实际,制定良好的企业人力资源管理制度是提升管理效率的当务之急.
二. 设置科学严密的内部体系运作流程.
工作质量的好坏与效率的高低很大一部分原因是源于工作流程的设置,科学合理的工作流程可以节省时间﹑降低成本与错误率,并能杜绝推委责任的现象.工作流程图是企业﹑部门﹑员工执行工作任务时的作战图,每一个环节是有序而又紧凑,各环节的任务目标﹑权限﹑责任清晰明了.在管理过程中,员工工作效率低,错误频繁的情况下,管理者除了从员工态度上找问題之外,更重要的是审视工作流程的合理性.而许多的管理者很自然习惯地将事故结果归罪于员工,对工作流程是否适合实际工作所需或者是原流程本身就存在问题根本不予考虑,最后,错误仍然继续发生,问题的争吵与责任的推委继续上演.企业也一头扎进了混淆之中.举一个很浅显的例子:在组织运行原则中,其中有一条原则是逐级原则,以汇报工作而言,它的流程应是:员工-直线主管-直线经理-总监-企业决策者,在这个流程中员工工作汇报只能对他的直线主管,他不能对部门经理或是总经理汇报,总之,他不能越过他的直线主管汇报工作.假设该员工不遵循该流程汇报工作,那肯定就会引发工作误会﹑猜测﹑人事斗争﹑工作脱节等蔽端出现.
设置科学严密的工作流程亦是企业管理工作中的重中之重..在执行工作流程过程中,有问题和困难均应快速解决,保证前后连贯﹑全面推动,而非停停打打﹑随兴而行.
三. 打造高效团队
谈到团队的打造,不得不提起让人钦佩的大雁．秋季,天空中成群结队南飞的大雁群就是一支支完美的团队.雁群是由多支有共同目标的大雁组成,在队伍中,它們有明确的分工,当队伍停下休息时,它们中有负責覓食﹑照顾年幼或老龄的大雁﹑有负责雁群安全警戒的大雁﹑有的大雁则安静休息﹑调整体力.在飞行过程中,它们大声嘶叫以相互鼓励,从而通过共同努力地扇动翅膀来形成气流使队伍快速前飞.在雁群中,有任何一只大雁受伤或生病而不能继续前飞,雁群中自动有两只大雁留下来守护照看受伤或生病的大雁,直至它恢复或死亡,然后它們再加入到新的队伍,继续南飞直至目的地.這就是真正的團隊．
“团队”这个词组对于现今企业管理者来说非常熟悉.大多数人也明白,在这快速变化的社会环境中,凭个人的能耐是很难成大事的,许多企业也都认识到团队尤其是管理团队的重要性.有些企业常办一些员工团体活动,或户外运动式的团体训练,以为这样就可以达到建设高效团队的目标,这实际上只是涉及到团队建设的皮毛.要深化团队建设,应当使团队具备以下条件:
1. 合适的人员组合;
2. 共同的目标;
3. 明确的分工;
4. 相互行信任﹑开放式沟通;
5. 对于团队工作行为规范的共同理解.
只有具备上述五方面条件的团队才算是高效团队.
想打造戰無不勝，攻無不克的團隊，企業應相禽類──大雁學習．企业的经营管理者应充当领头雁,积极的向员工灌输团对精神,并引导员工如何打造高效团队.
四.孕育企业灵魂—处以企业文化来提升企业生命力和竟争力.
企业管理过程是由最初的无制度文化过渡到制度文化,再由制度文化提升到营销文化,然后升华到服务文化.企业文化的概念用简朴的言语来说,它就是企业整体的行为习惯与价值观.企业经营管理者的经营理念﹑管理风格﹑言行举止﹑所推崇的精神以及企业各体系的机制等重要因素决定了企业文化的内涵,同时也决定了企业是否具备整体竟争力.有一句话是这样说:你的心胸有多广,你的事业就有多大,究其含义无非是两方面内容:一是作人的道理;二是作事的道理.心胸的广阔与狭隘是文化内涵与观念上的差异.可以肯定,世界五百强企业中的经营管理者﹑国内成功企业的领导人绝不会是心胸狭隘的人,它们的共同点是:胸怀大志﹑谋事深思熟虑,管理以人为本.正因为如此,他们所带领的团队才会在优胜劣汰﹑强者生存的环境中有极强的生命力和竟争力,他们以优秀的文化内涵与人格魅力影响着企业中的每一位成员.
现实中,一些企业在企业文化建设中满以为喊喊口号,多竖几个标牌,多贴几幅标语就是企业文化.而企业经营管理自身就忽视了文化内函所在,首先是经营理念上的局限与狭隘,言行举止的低修养,为人处事方面存在不诚信,制定的人力资源管理机制处处设防,无激活力等问题已决定了企业文化建设是失败的,实际上也谈不上什幺企业文化,因为企业不可能有统一的价值观.
没有统一的文化价值理念的文化是空洞的,它只是没有执行力的口号而已,要孕育企业的灵魂—–企业文化,首先应从管理者本身做起,什幺样的将领带出什幺样的兵,这个道理太简单.企业文化的建设也不是一天二天就能做好的工作,它是一项长期而艰巨的工程,工程质量的优劣完全决定在工程师的手中—–企业的经营管理者.当然,企业文化的建设也不只是企业的经营管理者来唱独角戏,它需要员工的参与与互动.另外,就是企业的经营管理者应经常审视企业文化,不断丰富其内容.
孕育企业灵魂,—–以企业文化来提升企业竟争力．
五.结束语
管理是一门究无止境的科学,如何提升管理力也是现今管理中將永不停歇的话题,本文仅为个人见解,愿与热衷于管理工作的朋友探讨管理方面的话題.
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