参加对象:国企中层管理干部
极低的社会效率、巨大的资源占有是国有企业共同的弊病,体制的落后使国有企业难以生存和发展,改制是国有企业生存的唯一之路。在激烈的变革过程中新的企业文化、高效的组织构架、多赢的价值观等都将对旧的体制发动猛烈的冲击.此时,许多国企中的中层干部面对变革多处于迷茫与浮躁之中,帮助他们认清形势、稳定心态,以便在变革过程中寻求自身价值的最大化是本次培训的目的.
讲课大纲
一.挑战与机遇:
1.改制是国企生存的唯一之路
极低的社会效率、巨大的资源占有是国有企业共同的弊病,体制的落后使国有企业难以生存和发展,改制是国有企业生存的唯一之路.
2.改制将带来的三个冲击波
在激烈的变革过程中新的企业文化、高效的组织构架、多赢的价值观等都将对旧的体制发动猛烈的冲击.
(1).新企业文化的形成对旧观念的冲击
(2).高效的组织架构替代低效的组织形式
(3).以多赢为取向的价值观将代替以零和效应为取向的价值观
3.机遇:职业发展的市场化带来了更多更广的发展机会和空间
4.挑战:
(1).要求更高
(2).压力增大
(3).竞争加剧
案例
柳传志的成功原因―――把握住了变革中的机遇
二.角色转变前的六大修炼
从“国家干部”向“职业管理者”的转变
1.心态的正向调整
案例
朱先生与王先生的不同职业遭遇
a).心态上,要有主人翁的心态
b).对事业的热忱–成功者最重要的品质
c).企业员工要具备的心态—–四毒的排除
对人不知感恩
对己不知克制
对事不知尽力
对物不知珍惜
d).对结果负责,对人生承担责任—确定合理的心锚和框视重组
我们把一个事物或现象与某种情绪或状态之间的链接称为“心锚”
e).永不满足的心态—黑带高手的寓言
2.潜能开发
(1)潜能开发的本质是脑力开发。它也称“第五层次开发”。人的第一层次开发是“知识更新”;第二层次开发是“技能开拓”;第三层次开发是“思维创新”;第四层次开发是“观念转变”
案例
-----南瓜的故事
(2).最关键的是“站起的次数要比倒下的次数多一次.”
3.时间管理
(1).时间能进行管理吗?
(2).时间管理涉及人生的8大领域:健康、工作、心智、人际关系、理财、家庭、心灵思考、休闲。
(3).工作忙乱的原因:a).工作无计划
b).工作无主次
c).没有充分授权(角色错位)
d).不良沟通(70%的原因是由此引起)
案例
朱经理与他的部下
(4).分析时间:a).时间价值分析
b).时间支配能力分析
c).工作的紧急性分析
d).工作的重要性分析
e).会议分析
f).干扰因素分析
(5)时间的四象限管理法
各项工作按重要性、紧急性来分类
o一、重要且紧急的;
o二、是重要但不紧急的;
o三、是不重要但紧急的;
o四、是不重要也不紧急的。
4.再学习能力
“一次性学习” (学历教育) 终身学习
个人学习 学习型组织
越来越多的人认识到,一个企业仅仅管理者个人肯学习还是无法形成竞争力的。
只有当整个组织具有很强的学习力时,企业才能非常的辉煌。这是学习型组织的兴起的根本。
5.有效沟通的技巧
(1).人类传递思想文化的方式。
(2).沟通方式分为书面及口语两种。
(3).人际沟通与组织沟通
a).沟通有两种情况:一种叫人际沟通
一种是组织沟通
人际沟通是指我们与亲朋好友同事领导之间的个人之间的沟通。
组织沟通就是在组织当中的沟通。在企业里面,组织沟通不同于人际沟通,因为组织沟通有它自己特定的游戏规则。组织沟通顺畅的企业,进步速度较快,防范问题的能力也较高,文化的统一性较强。
b).沟通的第一个环节就是表达。这当中首要的问题是和谁表达,也就是沟通对象是谁。
组织沟通的对象,可以概括为两种:
第一种是按照指挥链沟通。在组织当中的沟通,只能是按指挥链条,有什么问题和上下级沟通,可以越级申诉,但不能越级汇报。
第二种就是和当事人沟通。简单说就是一句话,谁的问题找谁,我和你之间有了矛盾,有了冲突,我和你之间沟通。这两条,就是组织沟通的原则,也是它不同于人际沟通的特点。
C).沟通的渠道:一对一的沟通,会议上的沟通,文字上的沟通(报告、备忘录、E-MAIL等)
d).沟通的障碍:先入为主,
自以为是,
时间不足,
急于表达自己的观点,
环境干扰
e).倾听的重要性:减少差距,达成共识
f).倾听的技巧:换位思考,
积极回应,
确认理解,
耐心听完(不急于澄清),
排除情绪
g).反馈的必要性
h).达成一致的阶段
6.习惯管理
习惯是一种恒常而无意识的行为倾向,反复地在某种行为上产生,是心理或个性中的一种固定的倾向。成功与失败,都源于你所养成的习惯。
1).将好习惯描述出来并加以管理:
a).工作有计划性,分清事务的轻重缓急
b).以工作和生活为乐
c).面对自己的缺憾,利用它来激励自己和困难作斗争
d).做事追求高效
e).强调时间管理,决不拖延
f).强调与同伴协作,讲求双赢
g).强调授权并信任
h).时常思考
i).工作或生活都有激情和热情
2).坏习惯是可以改变的
3).养成好习惯的四个阶段:
a).不良习惯的无意识阶段(现阶段)
b).不良习惯的有意识阶段(检测反省)
C).良好习惯的有意识阶段(学习训练)
d).良好习惯的无意识阶段
三.影响职业发展的六项个人能力
计划能力—高效执行力之前提
指挥能力—高效执行力之实施
判断能力—正确执行的保证
协调能力—执行力机制的润滑剂
创新能力—执行力的持久保证
学习能力—执行力提高的保证
四.新体制下的三大纪律八项注意
1. 三大纪律(法则):
(1).自律法则
(2).服从法则(西点军校校训第三条:服从可以赢得胜利)
(3).价值法则
2. 八项注意:
(1).注意自我管理
(2).注意有效沟通
(3).注意资源整合
(4).注意均衡发展
(5).注意团队合作
(6).注意思维创新
(7).注意潜能开发
(8).注意观念更新
五.挖掘自身价值并努力使其最大化
1. 整合自身条件合理定位职业生涯
2. 目标管理:个人发展目标与企业价值目标的一致性;有效目标的特征;目标过程管理;目标的动态管理;管理者最大目标是要达成公司目标
3. 职业定位的市场化—-借助猎头公司及职业顾问帮助你认清自己的潜能
4. 制定合理可行的个人职业规划—-长期规划与短期计划
游戏:心锚的启迪