一个中国作家说，他到丹佛斯公司的诺德堡、格拉斯汀、希克堡的公司总部看到红色、蓝色、绿色三大系列产品的生产时，他只能用美国第30任总统卡而文·柯立芝的话来表达他的感受：“建一个企业就像建立一个家庭，在那里工作就像在那里体会人间的温情。”
在中国，家族企业也成为一股经济洪流和经济力量，到2002年底，中国已经注册的与国外家族企业相似的私营企业有203万之多。在美国，整体经济有一半以上是由家族企业所贡献。美国家族企业上百年历史的企业占家族企业总量的6.6%;实现三代交接的占22.8%。
雍根·柯劳森的父亲梅滋·柯劳森创办丹佛斯于1933年，这恰与丹麦从传统农业国家向工业化转型的初始同步，至今已逾72载。这个家族企业和诞生于这个时代的所有企业一样，经历了这期间所有的战争危机、经济危机、竞争危机、能源危机以及新技术革命浪潮的巨大冲击。
大浪淘沙，丹佛斯却从丹麦偏远乡镇一个农庄鸡窝上起步的作坊，成为如今世界家族企业百强之一。它的工厂、分公司和代表处分布于100多个国家，拥有员工近2万人。
丹佛斯的成功不是一夜暴富、一举成名，它的第一个产品是与水有关联的温控阀。而水恰恰是人类生活须臾不能离的。“是水激发了我父亲的灵感。”雍根无数次地在中国对记者强调。从这个阀开始，与人类息息相关、与提高人的生活质量紧紧相系的产品成为丹佛斯研发和拓展的首要目标——多样化的冷冻设备、食品从生产地到餐桌的冷链、供热与舒适控制设备等等。
这个企业在雍根这一代执行官手里已经十几年了。是他的坚毅和果敢才使得这个企业的大树扎根在了中国的大地上，并结出了丰硕的果实。
“一个人不会由于一两年的成就而成为一个首席执行官。你必须一次又一次地努力，而且一次又一次的积累。”这是摩托罗拉的前任首席运营官在不久前复出时讲的一个观点。
让我们在这个观点的指引下走近雍根·柯劳森和他的家族企业丹佛斯。
诺德堡历史上诞生了一个传奇人物
在丹佛斯中国(天津)工厂，记者见到了这个丹麦著名的家族创始人之一——雍根·柯劳森的母亲碧腾·柯劳森夫人。她的银发一丝不乱，在秋日的阳光下闪烁着一种岁月的光芒。她在所有前来的家族成员的簇拥下显得格外自信。淡定的笑容里夹杂着对成功子女的肯定与自豪。从她下了飞机就到天津工厂的精神头看，实在让人难以相信她已年逾九旬。
老夫人那天见到了天津工厂的全体中国员工，在红舞狮的律动和员工的笑脸中她体会到了丹佛斯在中国的成功和市场魅力。她一直笑着看着他的儿子雍根·柯劳森与中国政府各方官员的亲切寒暄。看着上千名员工们忙来忙去的身影。
据前来的丹麦记者对笔者透露：在梅滋·柯劳森没有编织一个诱人的工业童话之前，诺德堡仍延续着农牧的童话。那时，他的家庭拥有丹麦18万个上规模的庄园之一，家境相当富裕而且温馨。但从小就对机械产生兴趣的梅滋在少年时代凭着自己的想象研究出了一个至今还陈列在丹佛斯博物馆里的“千金顶”。“发明家”的绰号不胫而走。22岁大学毕业后他成了一名工程师。
雍根对记者深情地说：“我父亲一生的思想里全是改革。”据他介绍，他父亲创业时之所以选择制冷设备所需的自动控制阀和调温膨胀阀作为自己的产品，是基于对当时丹麦国情的认知。在那个时代，这将是一个很大的市场。民以食为天，而食以鲜为前提，只要人类要生存，并要考虑到生存的质量，就需要冷冻储藏设备。从此以后，与人类生活紧密相关、围绕提高生活质量就成了丹佛斯作出产品拓展和研发决策依循的思路。
半个世纪后，雍根·柯劳森这样评价他父亲的成功经验：“一是做对了事情;还有是用对了人。”这恰如你想进入一个城堡，你就必须在城堡开门的时候进去。而这个门不是总开着的，你赶不上机会就被关在了门外。
这正如多次得到温家宝总理接见的丹佛斯首席财务官安徒生所说：梅滋家族企业的生存发展，除了与国情相融“做对了事情”外，的确是碰上了难得的机遇。
家和万事兴
“丹”在丹麦语里是丹麦的意思。而“佛斯”则是水流。这说明他们的产品都要跟水有密切关系的。一方面是企业有着奔腾不息的气势和特征;另一方面象征着企业永不止息的跃动发展。
在世界上的任何家族企业都有着这样的思想：“富不过三代”。对这个现实的问题雍根·柯劳森这样对记者讲述：“我们70年来能够避免这个灾祸就是一个用人原则——用外脑。从父亲去世的1966年到1996年自己接任首席执行官的30年，公司相继用了3个家族外的首席执行官，是他们为这个家族企业的发展立下了汗马功劳。”
雍根·柯劳森说的3个首席执行官是这样的人才：具有很高的办事能力，有效率;办事有秩序，擅长管理;有独创能力，喜欢挑战，不因循守旧;有沟通能力和凝聚力。这些人优势互补，形成了一个优化组合的领导团队。
如今的雍根·柯劳森是这个企业的首席执行官了，他领导着全球17000名员工，的确是个大忙人。但记者每次见到他，无论怎么忙，他都是一脸的笑容。看到中国公司的员工他就夸奖说：我们家族相亲、相爱、相融的气氛在中国的工厂都是一脉相承的。我们很看重每年的圣诞节，因为那时是我们家族成员和我们的员工在总部大团聚的时刻，是个最幸福的时刻，家和万事兴是企业成功的一个因果关系。
让梦想更远一些
野心和梦想是一个优秀企业家应该具备的素质，雍根·柯劳森2003年的秋天在上海接受一次采访时对记者说：“既然同样是梦想，那我就不妨让这个梦想更高远一些。”其实，在他接任前期，他也一直在尽力说服董事会、母亲以及当时的CEO亨利·彼得森，让他们接受一个全新的韦尔奇式的经营观点：丹佛斯在每一个产品类别中，都要成为世界市场的三巨头之一。据悉，在过去的9年时间里，丹佛斯共收购了30多家公司，同时将一些核心业务出售，以缓解部分资金带来的压力，有效地实现了企业的快速扩张。在全球范围内，丹佛斯建立了许多制造中心，迅速将公司的业务扩展到了世界各地。他学习他的父亲“集天下人才”并不断进行收购，将父亲的传统产业发扬光大，确立了丹佛斯在制冷、供热、水处理和传动控制制造业的世界领先地位。
“子承父业并不是因为你是创业者的儿子，更大程度上是因为你是最好的。”有着优秀教育背景和创业经营经历的雍根，在很多方面和他父亲相似——对产品品质的高要求和宏大的构想。但在性格上他却明显区别于丹麦人传统的低调风格，他不但向中国记者公开宣传自己的雄心壮志、承认家族的巨大财富已经跻身于《福布斯》500强前列，还说明自己十分注重品牌的价值，他希望将丹佛斯这个品牌在自己手中能够打造成一个全球化的知名品牌，“就像‘奔驰’品牌的知名度，但却只有‘大众’的价格。”应该说，挺进中国市场就是他这个思想的最大实践。
走上《福布斯》封面
2003年5月份的《福布斯》杂志的封面人物刊登的故事就是雍根·柯劳森——这个家族企业的第二代人物。
评价是：“北欧文化相对是保守的，但雍根·柯劳森和他执掌的新丹佛斯故事却显得颇为异类。在雍根上任后的时间里，丹佛斯走出了温情脉脉增长缓慢的邻近市场，将业务向外拓展，将投资押注在竞争激烈的美国市场，还斥资争夺快速成长的中国市场。在全球范围内，雍根·柯劳森建立了许多制造中心，增加了营销员工队伍，并开始收购行动。时至今日，它已收购了30家公司，总投入2.75亿美元。其业务收益呈现出“不规则”曲线：自雍根接管公司以来，销售额上升了7个百分点，达到22亿美元;但是，净收入则上涨了70个百分点，高达7500万美元，其原因在于雍根·柯劳森将低收益的企业卖掉了。“正如他母亲讲起儿子时充满了自豪与骄傲：“1996年，47岁的大儿子雍根·柯劳森经过在美国多年的学习和闯荡后，回到了丹麦家乡。这个开拓了眼界并接受外面世界洗礼的中年人，在性格上与丹麦人传统的低调风格截然不同。他继承家业，勇于拓展业务，集天下人才，不进行收购，不仅将父亲建立的厚重的企业文化发扬光大，还将丹佛斯所有的产品都与潺潺流水紧密相连，最终成为在制冷、供热、水处理和传动控制制造业中处于世界领先地位的跨国企业。并于1996年在中国天津建立了生产基地，生产阀门、压缩机和冷却、加热以及传动控制元器件。”
雍根·柯劳森在上海对记者说：“在麦迪逊的大学城是我一生中最美好的时光。海外求学的经历让我了解了除丹麦这个童话国度外还有一个全新的世界。应该承认，北欧的文化过于沉闷，而在美国求学的经历激发了我的潜能，并且让我大开眼界。也是从那时候起，我开始树立了一个观念，就是只要有梦想，就会有实现的可能。同时，异国他乡的经历及对当地文化的汲取使我认识到，尽可能地理解不同国度的文化，并把这种融入当地文化的理念运用到工作和管理中的重要性。这也是我们丹佛斯公司的价值体系之一，即本土化，只有熟悉当地的文化，管理才是有效的。在美国的经历让我进一步强化了创新和科技领先的理念。现在，丹佛斯形成了一条企业经营理念，即一家工厂只生产一种产品，将其做精、做深。这一做法保证了在它三足鼎立的制冷、供热和传动控制三大块业务中，丹佛斯产品的高质量和竞争优势。”
“此外，我还把融入当地文化、构建本土公司的观念进一步强调，比如我们更愿意别人把我们看做是一家中国当地的公司，我们天津武清开发区的工厂是当地的缴税大户，我们看重这种荣誉。为了强调本土化，我们在70年时间里安排了1000多位中国年轻人到欧洲或美国公司学习工作。”
我爱我的蓝、红、绿
我爱我的蓝、红、绿。丹佛斯从起家时的单一产品，发展至今已经有三大部类产品，丹佛斯公司将这三大部类形象地分为蓝色、红色、绿色家族系列。“蓝色家族是生产制冷与空调产品的部门，是丹佛斯的当家产业。其第一桶金就是通过电冰箱、空调等设备的关键部件之一恒温控制膨胀阀赚取的。至今，制冷和空调设备部件的产值大约占到丹佛斯总产值的50%。”雍根·柯劳森说起他的产品时很是自豪。
采访得知，现在在世界的每个国家，许多农业加工产品的储藏和运输，都需要冷藏保鲜，这在业内称作冷链。在高度发达国家，冷链总损耗在30%以下，而许多国家包括中国，其损耗在60%以上。因此丹佛斯的制冷产品在全球将会有很大需求，尤其是现在全世界都在呼吁节能和环保。
2003年末，由丹佛斯研发的TN新型压缩机正式推出。它以二氧化碳作为制冷剂，替代了以往的CFC、HCFC和氟利昂制冷剂，并荣获制冷行业内最权威奖项——“AHR创新奖”。“丹佛斯用于可口可乐公司的饮料销售冷链中的产品就是其成功案例。”雍根·柯劳森对记者说。
蓝色家族如今在全世界已有27个工厂，它的生产分五大生产线：自动制冷生产线、家用制冷生产线、商业制冷生产线(大型压缩机)、给家用冰箱生产恒温控制器等配套元件、工业制冷生产线。
“红色家族的全称叫供暖与水工程部，它的总部在诺德堡。虽然红色家族的总产值只相当于蓝色家族的一半，占丹佛斯总产值的25%，但利润率却是公司最高的。”
从20世纪80年代到如今，丹佛斯的供暖设计和系列产品已经被大多数发达国家和世界知名的建筑采用，如美国纽约的帝国大厦、法国巴黎的蓬皮杜中心、俄罗斯莫斯科的红场，甚至中国的人民大会堂、中南海和新建的国家大剧院里，都采用了丹佛斯红色家族的供暖产品。
绿色家族又称为传动控制部，它的总部和生产中心设在与德国毗邻的小城格拉斯汀。绿色家族生产的主要产品是变频器。1968年，丹佛斯公司生产出28台变频器，其型号为VLT
5，这可视为丹佛斯变频器生产的创始。据介绍，如今在欧洲名列第一的丹佛斯绿色家族，是通过兼并一家纺织厂发展起来的。目前，绿色家族面对的是一个拥有50亿美元的世界行业市场，最大的用户在美国和德国。在欧洲，丹佛斯绿色家族是变频器生产商中的老大，与日本的安川和三菱、ABB以及美国的罗克韦尔同居世界前五强。
今年，丹佛斯又在北京建立了丹佛斯传动控制研发中心，旨在为中国和全球市场开发世界一流的传动控制产品。该研发中心现已成为丹佛斯除在欧洲和北美外的第三大研发中心。成立那天，激动的雍根·柯劳森对记者说：“我爱我的蓝、红、绿，他们就是我心中最美丽的图画。”
献力节能化中国
中国人均能耗为世界平均值的45%左右，但能耗强度为世界平均值的3倍以上。制订国家建筑节能设计标准及家用电器最低能效标准，将是极其有效的节能措施。中国的能源消费世界排名第二，中国已经成为美国之后排名世界第二的温室气体排放国。面对这一系列数据，中国政府、企业和群众正在不遗余力地寻求节能产品和低能耗生产方式。雍根·柯劳森是十分了解中国的情况的，他对记者说：“丹佛斯集团的每一个产品，从供热、制冷、水处理到传动设备，都具有一个贯彻始终的最基本特征，即提高能源效率，提高人民生活的舒适度。丹佛斯目前主要的海外市场是美国和中国，在未来几年，丹佛斯在中国的投资将增至6亿元人民币，这将是其在亚洲最大的投资。”
2002年夏天，雍根·柯劳森签署了一封致联合国秘书长科菲·安南先生的信，承诺丹佛斯加入《全球契约》，支持《全球契约》所信奉的9项原则，并为此竭尽全力。
同时，丹佛斯也向中国做了长期承诺，以公司特有的节能环保产品和优质服务，为中国经济的持续发展贡献力量。目前，丹佛斯已在香港、天津、北京、上海、沈阳和广州设立了销售分公司和代表处，在天津武清拥有一个生产基地，并获得了质量保证体系ISO14001，在华生产和销售的产品保持着国际最高标准。今年，丹佛斯全自动无人值守换热机组在天津新工厂全面投产，更能满足从一家一户到百万平米居民区、从公共设施到办公楼宇、从就地自控到远程控制、从定流量到变频调节等多方位需求，为中国提供了环保、高效、节能的解决方案。
“丹佛斯能够并承诺帮助中国进行供热改革和节能与环保事业，是因为丹佛斯已经具有在欧洲的许多国家帮助改进供热系统的成功经验，现在来帮助中国供热体系，能够更加合理化乃至促进中国供热业的整体发展。这个方面的经验，我们现在在世界上均处于独一无二的地位。”
立足新时代
雍根·柯劳森年轻的时候爱放风筝。现在开着自己的飞机到处指导工作。
“我像我的父亲。他年轻时爱打猎，也教我打猎，两次带我们到非洲打猎。我不知道一个好猎手与一个成功的企业家之间是什么关系，但在打猎中我感觉到，人在与猛兽相扑时是不可以靠蛮力的，而是要靠智慧的。这同经济场上的博弈应该有相似之处的。”
其实他还继承了父亲敢于挑战的精神。他12岁就拆家里贵重的电视机，但他父亲不怪他，还说“教育都要付出昂贵的代价的”。这个思想在他后来独自创业失败时给了他很多的力量，以至于他能够在后来首席执行官的竞争中取胜。
“我是一个让家族成员感到矛盾的人。因为我扩张带来的风险让他们惴惴不安。但我的确是受到了韦尔奇的启示。所以我对未来世界的发展提早做了思考——未来不能够做到世界前3名是没有发展出路的。在全球化的大潮下，你想隐藏在一个角落里躲避竞争是不现实的。”
现在，公司已经取得了共识，因为雍根已经使企业的品牌打响了，丹佛斯整体在行业内已坐到了三甲的位置。