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企业管理:家族企业的价值

在当今社会,尽管“子承父业”的家族企业模式已经多少让人有点怀疑;但我们绝不能忽视家族企业的力量,虽然他们独占企业的控股权。

尤其是在世界上仍然有很多发展迅猛、走向全球并跻身百强的家族式集团企业,其中就有丹麦的柯劳森家族的丹佛斯。

现今,中国第一代民营企业家正在深入探索国际化道路,并为“交棒接班”的问题所困扰。而此时,在中国发展迅速的丹佛斯却备受瞩目。

这注定是一种必然。因为全世界人都在探寻家族企业,因为他们有我们需要的传奇故事、有我们需要的传奇人物!

早有专家认为,丹佛斯的相关故事最近时期之所以被全球媒体传唱不已,并不仅仅因为故事里有我们常提及工业企业时的惯语:非凡的全球扩展速度、其产品为全球节能工程做出了巨大贡献、董事长的雄才谋略等,这些似乎只是故事的必要基础,更多的是一般性工业企业不可能触及的从创办至今布满整个历史画卷的传奇色彩:故事发源地在童话王国——丹麦,故事里存在着70多年前的创业激情、世人向往的动人爱情、难能可贵的家族亲情、延续至今的员工关怀式温情、现任董事长的卓越商情……

记者感受最深、也是雍根·柯劳森最自豪的,就是自己靠本事竞争到的首席执行官。在回顾自己创业时的种种坎坷时,他没有半句埋怨父亲的绝情。他说在他20岁到30岁的各种考验都是他今后人生不可复制的财富。

能够做他们家族企业的员工的确是幸福的。记得在一次联欢会上,乐哈哈的雍根·柯劳森就像一个天真的学生一样教我们这些记者跟他一起用一个小竹节敲击。只要你能够跟上他的节奏,就是一首好听的丹麦曲子。那天,虽然我们敲击的都不那么准确,但他依然在乐曲声中笑得很灿烂。他说,他十分珍惜跟每个中国人的交流,他从中体会到了很多友情。

有一位中国的作家问他:海盗形象和哈姆雷特你喜欢哪一个?他毫不犹豫地回答:海盗。他说:北欧语言的海盗发音就是“维京”,其兴盛与式微与北欧的历史、文化乃至人格形成发展,都有着千丝万缕的联系。丹麦人的开放意识和创业激情,大概和继承了他们先人的基因有关。如果父亲不是有着这种激情和气质就不会成为丹佛斯的缔造者;如果我自己没有这种气质和激情,就不可能为丹佛斯的延绵久远而采取一系列大胆的并购行为。

雍根·柯劳森对技术的追求已经到了苛刻的地步。“这也是父亲的气质和丹佛斯的传统”。

当记者与天津工厂的工程师交谈时,他们讲了这样一个故事——一次,供暖与舒适部的员工开会,有人提意见说工作环境有问题,室内的温度有早上偏低、下午偏高的情况。“我们是舒适部的,可自己的环境就不够舒适哪行,得想办法改善。”丹麦的员工说了半天,见中国员工不出声就问:“你们中国人遇到这样的问题怎么办?”一位中国员工说:“我们就带件毛衣上班,热了就脱下,冷了就穿上。”但雍根·柯劳森却不这样想,“我们是必须把这个现象当成问题,因为我们是专家,没有吹毛求疵的精神就当不了专家。我们要达到很高的境界才能成为世界温控领域一流的公司。”

雍根·柯劳森考虑丹佛斯在中国的发展速度并不是“急功近利”。比如他的红色产品最初进入中国时客户都是宾馆和酒店。由于外方资本参与的多,所以懂得采用现代节能环保供暖模式。但雍根·柯劳森明白,仅靠这些建筑内采用供暖的节能环保产品无助于中国目前供暖高能耗污染严重情况的改观。丹佛斯更着眼于低耗能污染供暖系统和系列产品应用的普及。其设计和产品主要面向大众的民用建筑、居民用房、办公用房。这对一个国家整体环保节能水平的提高具有更重大的意义。“但这种道路发展是很慢的,也比较艰难,要做很多的基础性工作。可我们还是要努力去做,我们要提高中国大众的认识,我相信前景是光明的。”对此,雍根·柯劳森信心十足。

感受丹佛斯这个具有70年历史的家族企业的魅力和力量,其实也就是感受雍根·柯劳森的魅力和力量。这是情感的力量、团结的力量、奋进的力量,更是创造的力量和美的力量,这种力量让人生出无限的感动和敬仰。

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