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企业管理:领头羊的“三力”

领导力(Leadership),在教科书中,被形容为一系列领导行为的组合,包括激励、动员、规范、促进别人、共同持续发展等,而这些行为将会促使人们在这种力量的引导下,跟随领导去要去的地方。

领导力其实并不仅仅存在于企业和职场人之中,它是一个宽泛的概念。领导力一般被分为三种类型。一是个人领导力,主要指个人的影响力;二是人际影响力,指互动和沟通的能力;三是组织领导力,主要指在企业里调度、整合资源、创造关系的能力。一个人是否具有好的领导力,大家是可以感觉出来的。

虽然一说起“领导”,人们就会把它和CEO等同起来,但其实人人都可具备领导力。

虽然每个人都具备领导力,但在一个企业组织中,CEO却只有一个。我们可以说领导有几种:第一种领导是高层领导;第二种领导是基层领导;第三种是在组织内部的相关联系人。

但CEO只是高层领导中最高的那一个。作为一个组织中金字塔顶端的那个人,他所体现出来的领导力,我称之为CEO力。

用最终结果衡量,CEO力是指企业最高领导者能够有效担当领导者责任,让企业经营结果发生的能力。

CEO的个人领导力对于企业生存与发展具有决定性的意义,尤其对于中国企业。许多绩效卓著的企业总是与能人企业领袖相关联,企业之所以成功,从快速原始积累到上亿的业务规模发展,是因为CEO的创业家精神、远见与执行力,是CEO力;而企业遭遇的发展瓶颈、战略问题、组织问题或是日常管理问题,经过层层分析,往往会发现根源在于企业领袖自身的问题,也是因为CEO力。

CEO力成为企业关键影响要素体现在两方面:对企业发展方向的影响,即战略影响;对企业发展过程的影响,即运作影响。

CEO个人思维模式决定企业的发展方向。

CEO个人行为模式决定企业的管理模式与文化。

从内容上看,CEO力由四个主要部分组成:远见卓识、冒险精神、人格品质以及驾驭能力。而如果我们考察大多数成功的企业或失败的企业,远见卓识、冒险精神、人格品质几乎可以成为大多数CEO的共性特征,惟一的差距就体现在驾驭能力上。

这种驾驭能力,也就是CEO如何领导组织实现结果的能力,我称之为CEO操盘力。

CEO操盘力是CEO力的核心要素。

CEO必须要有操盘的能力。很多人简单地认为,CEO力就是CEO的人格魅力、职位权力,其实不然,它更体现在CEO实现结果的能力上,包括运作战略、组织、文化并使之效果最大化的能力,整合资源并使之效果最大化的能力等,如面对竞争,CEO综观全局、调动资源,计划、协调、控制的能力;同样也包括CEO在了解部属、用人之长上的能力。

CEO要了解企业成败的关键,要知道如何在企业的外部和内部筹措资源,如何让其他单位受益,如何说服其他领导团队成员配合,如何让员工自觉自愿地跟随你,如何审时度势,统领全局。

所以,综合来说,CEO操盘力应该包含三部分的内容:宏观层面的谋划能力、中观层面的运作能力、微观层面的实施能力。

CEO力与CEO操盘力事实上就是脑袋和手的关系,脑袋想的什么事必须靠手来完成,如果手要不完成,脑袋想的再多也没用。

CEO力主要就是CEO思考企业问题并做出决策,其核心内容是对企业的定位和选择,操盘力则是通过CEO的行动或者执行或者实施来完成这些定位和选择。事实上,在很多企业经营的过程当中,CEO有好的思维的比较多,头脑比较好的比较多,但是行动能够与头脑同步起来的比较少,在经营管理上就体现为所谓的“半身不遂症”,头脑跟行动达不到高效能的协调。

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