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企业管理:职业管理者工作状态一观

近年,中国人力资源开发网(简称中人网,www.ChinaHRD.net)发布了《2008中国职场人士工作倦怠现状调查报告》,调查显示,33.05%的职业管理者产生工作倦怠,远远超出一般工作人员中17%的倦怠比例。

过度紧张会使个体出现疲乏、焦虑、压抑、工作能力下降,甚至身心衰竭等现象,这种现象即被称为工作倦怠。据了解,中人网在本次调查中采用了现今国际上普遍采用的三个指标来衡量职业倦怠程度,即情感衰竭指标、玩世不恭指标、个人成就感程度。

情感衰竭是指没有活力、没有工作热情,感到自己的感情处于极度疲劳的状态。此次调查显示,有71.5%的职业管理者感到每天的工作压力较大,下班后深感筋疲力竭;而从接受调查的职场人士整体来看,这一比例为61%。

玩世不恭是指刻意在自身和工作对象间保持距离,对工作对象和环境采取冷漠、忽视的态度,对工作敷衍了事。调查显示,近16%的职业管理者对自己从事的工作越来越不感兴趣,并对自己所做的工作的意义持有怀疑的态度,与刚入职场时热心程度发生了很大程度的转变;而在整个被调查人群中有近2/3的职场人士表现出这一倾向。这表明职业管理者的敬业程度远远好于普通职员。

个人成就感减低是指倾向于消极地评价自己,并伴有工作能力体验和成就体验的下降,认为工作不但不能发挥自身才能,而且是枯燥无味的繁琐事物。有关这一项的调查结果较为乐观,数据显示仅有不到4%的职业管理者认为在工作中没什么成就感,稍稍高出一般职员。

中人网人力资源专家根据从员工职位的角度统计分析,结果显示:33.05%的中高层人士具有工作倦怠的现象,在一般工作人员中有17%的人群表现出工作倦怠。

中人网人力资源管理专家认为,由于中高层管理人员在公司中往往起到支柱性的作用,每日所承受的各项工作压力较大,并且加班现象极为普遍,导致在心理上感到付出不如回报多,或是其职业发展空间已进入瓶颈,相对较容易产生工作倦怠。

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