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企业管理:中国企业首获全球契约门票

近年,中国企业尤其是民营企业、中小企业,处于快速发展中,高度重视经济效益,往往忽略社会责任。这主要体现在环保、用工、合法经营等方面。中远集团可持续发展报告在京通过专家审核并获得全球契约认证这是我国企业首次获得全球契约认证,为企业界起到了表率和引导作用。相信在中远集团的带动下,必将有更多的企业参加全球契约

中国企业在践行企业社会责任上终于同国际进行了对接。近年,中国远洋运输集团(以下简称中远集团)发布《中远集团可持续发展报告》,向世界宣布中远集团成功地进行了管理创新,建立全球契约社会责任和可持续发展报告管理体系。

这是中国第一家企业按照GRI(全球报告倡议组织)指南要求编制的发展报告。

中国企业联合会会长陈锦华指出,中远集团的行动为企业界起到了表率和引导作用,相信在中远集团的带动下,必将有更多的企业参加全球契约。

全球化中需要中国企业重视社会责任

近年,国内媒体报道说,德国媒体在近几天大规模渲染“44名中国商人被捕”的消息。德国媒体称,德国巴伐利亚州小城安倍格警署近日联合7个城市的相关部门,突然集中“造访”了40多位在德国经营公司的华商。德国媒体称,越来越多的中国人带着巨资来到德国,其中有些人披着伪善的外衣,蒙骗善良的德国官员。结果他们不但没有为德国带来工作岗位,还把德国当做洗钱的天堂,或者谋取福利的机构。

这一事件引起德国社会特别是欧洲华人的一片愕然。中国企业家在德国甚至在欧洲的形象受到严重伤害,他们被与“非法”、“欺骗”这样不光彩的字眼联系在了一起。

具体详情如何目前尚未公开,但是一个事实是,中国企业在海外因文化、制度、传统等方面的差异,在走出去过程中注定会同所在国产生各种摩擦、碰撞甚至冲突,面临种种困难。因此,为尽量减少阻力,中国企业在走出去过程中需要同世界规则对接。

由前联合国秘书长安南倡导的全球契约规则正是一个很好的接口和平台。1999年1月,在达沃斯世界经济论坛年会上,联合国秘书长科菲·安南提出全球契约计划,并于2000年7月在联合国总部正式启动。该计划号召各公司遵守在人权、劳工标准、环境及反贪污方面的10项基本原则。安南向全世界企业领导呼吁,遵守有共同价值的标准,实施一整套必要的社会规则,即全球契约,使得各企业与联合国各机构、国际劳工组织、非政府组织以及其他有关各方结成合作伙伴关系,建立一个更加广泛和平等的世界市场,目的是动员全世界的跨国公司直接参与减少全球化负面影响的行动,推进全球化朝积极的方向发展。

每个国家和民族都有自己的特色,但是,全人类注定存在着共同的价值准则及行为规范。全球契约就是这种价值准则和行为规范的一个集中体现。这种准则本质上是要求企业承担社会责任,具有普世价值和意义。

前联合国秘书长安南在2004年全球契约领导人峰会上指出,全球契约现已经成为世界上最大的推动全球公司公民理念的倡议活动。在所有这类活动中,惟有全球契约是以世界上所有国家政府赞同的普通原则为基础的。而且全球契约与发展中国家的接触程度最深,其参加公司中有一半来自发展中国家,其国家一级的网络中有三分之二设在发展中国家——而且全人类有五分之四居住在发展中国家。

根据WTO规则,今后中国将更加开放,同时,中国企业也会更多地走出去。这就要求中国企业要更加注重承担社会责任,同那些承担企业社会责任方面做得比较好的知名跨国公司看齐。

社会责任企业发展的趋势和必然要求

在最近10多年中,全球许多知名的跨国公司持续不断地进行了“道德革命”,如索尼、爱立信推出的“绿色伙伴计划”,福特公司推出的“亨利·福特环保奖”,迪斯尼作出的员工工时每周不能超过40小时的承诺等。

从去年开始,全球各大跨国公司几乎不约而同地向外界发布了企业社会责任报告,而且能够进行大胆地“自我批评”或“自曝家丑”,如美国通用电气公司(GE)披露了自己在过去两年中因空气与废物排放被罚款100多万美元的事情,耐克公司在报告中承认与其签有合同的供货公司中存在着盘剥工人、强制工人超负荷工作的事实。

一些跨国公司从追求利益的本质出发,充分认识到了企业的利益与自身生存的社会环境同公司的可持续发展能力密不可分。而企业承担社会责任对企业的可持续发展具有至关重要的作用。有专家指出,社会责任正成为全球企业的市场门票。

另外,从发展趋势看,将企业社会责任标准与国际贸易某种形式挂钩和联系起来也是一个必然的要求和趋势。因此,中国企业要增强国际竞争力,在走出去中减少摩擦和碰撞,也需要将自己放在国际社会责任标准体系上进行衡量。有专家指出,不承认国际社会责任标准代表着中国企业的胸怀和气量,能否践行国际社会责任标准则考验中国企业的能力和勇气。

然而,中国的一些企业却走了相反的道路,商业贿赂、财务作假、虚假注册、暗箱操作、污染环境等等现象层出不穷。一些企业不停地同执法部门玩猫捉老鼠的游戏,违法经营,大打擦边球。这一切既严重损害了企业形象,又扰乱了经济秩序。另外,在国际贸易中,一些国家指责中国企业不遵守游戏规则,虽然这里面有利益的考量,但是,中国企业在某些方面确实存在着问题。

总体上看,中国企业在践行企业社会责任方面仍有很长的路要走,环境污染、商业贿赂等等不良行为仍如病菌一样侵蚀着中国社会、影响着中国经济的健康发展。

因此,中国企联会长陈锦华指出,企业的发展不仅要关注经济指标,而且要关注人文指标、资源指标和环境指标。

而企业践行社会责任,按照全球契约的标准要求自己,对企业走出国门、融入世界、步入可持续发展的道路具有重要意义。

联合国秘书长办公室高级干事、“全球契约监督人”凯尔说:“我们的调查研究显示,越重视社会责任的企业,未来发展的空间和速度也就越大,尤其是对强调可持续发展的企业来说。”

遵守全球契约规则中国企业阻力重重

全球契约针对企业所需承担的社会责任问题,号召企业承诺遵守国际行为准则,对人权和劳工标准、商业标准、卫生、环境、反腐败等领域的10项原则承担责任,它提倡“共同价值和原则”,但不是强制性的管理机构。

而全球契约的成员大多是国际上财力雄厚的知名企业,如辉瑞、壳牌等。CEO们在管理偌大的公司时自然会更重视企业形象、塑造人文环境。对于规模小的企业来说,经营压力往往会使他们在“社会责任”上相对欠缺,经常只看一点而不计其余。

目前,中国企业尤其是民营企业、中小企业,处于快速发展中,高度重视经济效益,往往忽略社会责任。这主要体现在环保、用工、合法经营等方面。比如,近日央视披露一些钢铁企业为了降低成本,竟然停开环保设施,致使浓烟滚滚,严重污染大气。去年评估世界各国(地区)环境质量的“环境可持续指数”(ESI)显示,在全球144个国家和地区中,中国仅位居第133位,全球倒数第14位。在2002年第一次发布该指数时,全球142个国家和地区中,中国位居第129位,也是全球倒数第14位。

这说明仅在环保一项上,中国企业就存在很多问题。因为企业是环境污染的首要制造者。近些年来,一些企业由于急功近利,只顾经济效益,在生产过程中几乎是肆无忌惮地排放各种污染物,毫无节制的摄取各种资源。在我国20余年的工业化进程中,由企业行为直接导致的环境污染问题非常严峻。20余年,与工业相关的生产与消费活动,石油、有色金属、石油、天然气大规模增长,我国原有的矿产资源正面临枯竭的危险。这些高污染、高能耗、低效率的企业“发展”,是我国生态安全陷入严峻困境之中的重要原因。

环境的恶化,已经给中国企业敲响了警钟,中国企业应该行动起来,承担企业社会责任。令人庆幸的是,中国企业确确实实开始行动了。

中国企业在承担社会责任中迈出坚实的一步

中远集团可持续发展报告在京通过专家审核并获得全球契约认证这是我国企业首次获得全球契约认证。2005年1月中远集团获得联合国批准正式成为全球契约成员之后建立了全球契约企业社会责任管理体系和可持续发展计划成为第一个实施全球契约、建立可持续发展管理体系的中国企业。

专家在审核报告中指出:中远集团可持续发展报告创造了五个第一。是第一个按照GRI报告编写可持续发展报告的国有企业;是世界第一个按照GRI2006版要求编写的企业;是第一个实施全球契约、建立可持续发展管理体系并经过认证的中国企业;是第一个对可持续发展报告进行审核的中国企业;中远集团也是亚洲第一个按照挪威船级社审核规范对可持续发展报告进行审核的企业。

陈锦华评价说,中远集团积极践行科学发展观,在国际舞台上成功树立社会责任承担者的形象,必将会提高中远集团的核心竞争力,实现企业可持续发展。他同时指出,中远集团的行动为企业界起到了表率和引导作用,相信在中远集团的带动下,必将有更多的企业参加全球契约。

联合国全球契约办公室高级官员杜比评价说,这不是一份简单的报告,这是中远集团与社会沟通工具,是中远集团对社会的坦诚和接受监督的愿望,也是中远集团敢于面对全世界的信心、胆量和力量。

从2002年至今,中国有76家企业加入全球契约。中远集团的可持续发展报告第一次把全球契约的原则转化为可操作的指标,并且按照全球可持续发展标准报告框架,建立管理体系和制度,保证指标的落实。

杜比说:“它(报告)标志着全球契约的10项原则在中国落地。”

中远集团总裁魏家福在可持续发展报告发布会上说:“尽管我们在实现可持续发展的道路上还会有很多挑战,还存在这样那样的问题,但是我们相信中远集团已经有资格与世界顶尖企业站在同一舞台上扮演重要角色了。”

他还说:“中远集团作为中国企业实施社会责任的代表,受到各国政府和社会各界的欢迎。”

这一切说明,中国企业在承担社会责任方面迈出了坚实的一步,也获得了国际上的认可与好评。

承担企业社会责任政府和协会仍是主导力量

专家指出,企业社会责任并不是完全依靠企业家自身觉醒形成的,而是靠市民社会的基础和各种社会运动的推动发展起来的。

但是目前中国既缺少市民社会的基础,又缺乏社会运动的推动,在这样的条件下,试图通过企业自律机制而强化相关社会责任对于绝大多数企业来说可能性非常低。因此,中国企业社会责任的设计与构造、规范与落实必须借助政府及行业协会的力量。

专家建议,政府应首先将自己的观念拨正到社会责任轨道上来,在此基础上进行制度与机制创新。其中包括,实现企业社会责任的法制化、填补相关法律空白、增强法规的可操作性、监督检查企业社会责任的落实,并明确奖励与惩罚,推动企业信息透明化,帮助企业建立财务、环境、社会责任相统一的信息公布渠道,创建科学的评价机制。

可以欣喜地看到,协会在这方面已经做了很多工作,比如,中国企联已设立了全球契约办公室,其宗旨是,加强企业对全球契约和社会责任以及有关社会问题的探讨,积极推动中国企业参加联合国全球契约,树立企业良好的国际形象,提高企业对国际国内环境变化作出迅速反应的能力,使企业具有竞争力和持续发展的能力等等。同时,中国企联全球契约办公室已经卓有成效地开展了工作。

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全球契约的由来

1999年1月,在达沃斯世界经济论坛年会上,联合国秘书长科菲·安南提出全球契约计划,并于2000年7月在联合国总部正式启动。全球契约计划号召各公司遵守在人权、劳工标准、环境及反贪污方面的10项基本原则。安南向全世界企业领导呼吁,遵守有共同价值的标准,实施一整套必要的社会规则,即全球契约。“协议”使得各企业与联合国各机构、国际劳工组织、非政府组织以及其他有关各方结成合作伙伴关系,建立一个更加广泛和平等的世界市场。“协议”的目的是动员全世界的跨国公司直接参与减少全球化负面影响的行动,推进全球化朝积极的方向发展。目前已经有3000个跨国企业加入全球契约。

全球契约是在经济全球化的背景下提出的,强调的是企业的社会责任。世界经济全球化,要求企业将自己作为“公司公民”对待,要求企业的每一个员工接受社会伦理、道德、社会观念和哲学的约束,建立全新的企业文化,从而提高企业的社会地位和形象,赢得社会的广泛支持和认同。

企业的社会责任过去通常是指:(1)以合理的价格为消费者提供优质产品;(2)谋取利润并分配给股东;(3)支付员工薪水,并努力保持员工队伍稳定;(4)支付公司税。其实,这只是企业社会责任的最基本要求。公司应在遵守道德和观念的基础上谋求利润,公司要为社会改革负责。“成为一个对社会负责的公司”是现在许多美国公司和欧洲公司的座右铭。美国一向以弱肉强食、利润至上和股东第一哲学而著名,现在出现了许多新型经理,基于对社会负责的理念致力于将公司经营成为能为社会做出贡献的公民公司。从这一点就可以看出,如果公司不吸收和实践这些理念,它们就无法在21世纪生存。这里的逻辑是这样的,如果一个公司对社会问题做出承诺,并对社会改革做出贡献,那么它就会盈利。我们正处在这样的时代。

参与全球契约计划的公司形式各异,代表了不同的行业和地区,但是却有两个共同的特征:它们都是带头人,致力于以一种负责的方式来推动全球经济的发展。这种方式注意兼顾范围广泛的相关者,包括雇员、投资者、顾客、舆论团体、商业伙伴和社区的利益。参与全球契约公司的领袖们一致认为:仅在几年前,许多人认为全球化是一种不可避免和无法阻挡的经济趋势。但事实上,它非常脆弱,其前景难以预测。实际上,全球化对发展中国家所带来的影响,如经济实力过于集中、收入不平等或社会动乱,已引起越来越多的人的担忧。这些担忧似乎表明现存的全球化模式是难以持续的。全球契约的创立就是帮助各组织制定新的发展战略及实施措施,改良现存全球化模式,以使全人类而非极少数人获益。

公司参与全球契约获得的好处包括:(1)体现作为负责任的公民的表率;(2)与有共识的公司及组织交流经验,相互学习;(3)与其它公司、政府组织、劳工组织、非政府组织及国际组织建立合作关系;(4)与联合国各机构,包括国际劳工组织、联合国人权事务高级专员办公室、联合国环境计划署、联合国发展计划署等建立合作伙伴关系;(5)通过实施一系列负责的管理计划与措施并将公司发展视野扩大到社会范畴,从而使商业机会最大化;(6)参与旨在寻找解决世界重大问题方法的对话。

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