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企业管理:CEO素质可从八个方面提高

全国工商联合会最近出版的《中国民营企业发展报告》蓝皮书披露,我国民营企业的平均生命周期只有2.9年,有60%的民营企业在5年内破产,85%的企业在10年内死亡,换言之,每年新生15万家民营企业,同时每年死亡10万多家。那么是什么原因导致无数家的小公司在市场的竞争中纷纷落马,又是什么原因使得小公司在市场的泥潭中踯躅不前?

最近翻阅了陶永进的新作《精细化管理———把小公司做强》,得到了很多启示,也思考了很多问题。

导致小公司不能够做强的原因有千万条,每一家小公司的失败都有着不同的原因。但是究其根由,有一点是共同的,那就是它们都毫无例外地忽视了对于管理的各个环节和要素的重视。精细化管理的缺位是许多小公司没有做强、没有长大的共同病根。书中作者详细地列出了导致小公司不能够做强的七种原因:CEO素质制约企业进步;企业角色迷乱模糊;营销战略昏招频出;用炒作代替管理;财务概念扭曲;一味模仿,缺乏创新;不知人,不善任。其中,CEO素质放在了影响小公司做强的七种原因的第一位,是企业能否有效实施精细化管理、把小公司做强的关键。

有什么样的CEO就有什么样的企业,CEO的风格就是企业的风格,CEO的世界观、价值观和行为准则已深深地渗透到企业的每一个角落。当小公司做到一定规模和程度后,要想再有大的进步和发展时,这往往就意味着企业CEO在素质、技能、观念等方面要有较大的提升和改变。在市场中,之所以有的小公司发展很快,是因为CEO的素质、能力都比较好,对新的事物、观念也比较容易接受,因而这些小公司就发展得不错。但是也有的小公司CEO的素质没有能够随着企业的发展而得到相应地提高,因此公司只有在原地踏步或者倒退。

无论是为企业制定合适的发展战略,还是细分市场抓住商机;无论是实施系统化管理,还是追求消耗最小化、效益最大化的成本控制目标;无论是坚持持续创新,还是经营人心或在企业中确立七种正确的精细化管理观念,这无不和CEO的素质有着紧密的联系。

因此,要做好精细化管理,要把小公司做强,首先作为CEO就要不断地提升自己、不断地学习更多的知识、掌握更新的管理工具。因为无论什么时候,CEO都是企业的核心。小公司要做强做大,CEO是确保企业顺利成长的核心动力。因此,不能够与时俱进的CEO就不能够成为一个合格的CEO。

那么,应该如何提高CEO的个人素质呢?《精细化管理———把小公司做强》一书从八个方面进行了论述:

1.做人重于经商。只有把做人的利害关系摆在第一位,只有善于做人,你才可以赢得大笔的财富、才可以成为人们敬仰的李嘉诚那样的大商人。

2.一个CEO的胸襟有多宽,决定了他能否留住那些关键员工和优秀人才,决定了他能够把自己的企业做到什么规模。

3.学习是企业的管理者提高自身综合素质,促进小公司的精细化管理,推进企业发展的最有效的改进手段。

4.CEO在研究消费者的需求、研究市场行情和竞争者的情况时,也要擦亮眼睛,认真地审视一下自己企业的资源、评估一下自己的优势,再作出发展的决策。

5.小公司在决策的时候除了严格按照决策程序去决策之外,还要在科学的决策程序指导下,多多反省自己的决策过程,寻找并弥补决策中的盲点,这样才能作出正确的决策。

6.“太上,不知有之”。学会授权是企业的领导者所必须具备的基本素质。

7.无论企业也好,个人也罢,无论有怎样辉煌的目标,但如果在每一个环节连接上、每一个细节处理上不能够到位,就有可能会因此而搁浅,而导致最终的失败。“大处着眼,小处着手”,与魔鬼在细节上较量,才能达到管理的最高境界。

8.在影响企业形象的各种因素中,公共关系是最重要的一项。作为公司的CEO,要具备卓越的公关能力,除了要管理好员工,处理好与顾客、经销商的关系外,还要处理好企业与政府、民众、媒体的关系,增强与企业内外各个成员和组织的融洽度。

CEO要想使基业常青,把小公司做强,就要从这八个方面去努力,不断提高自己的素质,在风云变幻的市场经济大潮中保持清醒的头脑,坚持走“精细化”发展的路子,把公司做强做大。

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