近年,整个通信行业都被电信业务增长放缓、固网收入萎缩、新技术及新业务后继乏力等问题困扰。通信企业能否安然度过这一拐点之年,又将如何面对新一年的挑战?2006年,众多的通信企业都以此为目标,开始转型之路。
毋庸置疑,通信行业的发展重点已经转向增值业务。相比较于单一的、以技术为第一要素的传统语音业务,增值业务更注重内容、客户,必须不断细分,因此创新也就成为通信行业发展不可缺少的因素。
2006年拐点时期,显示出成效的创新也就格外引人关注。如定位为“全球多媒体信息通信平台技术的领导者”的东进技术,销售额同比增长达到50%,市场份额同比增长达到75%,行业用户覆盖电信、电力、公安、金融、税务、航空、运输、烟草等行业,特别以在电信行业的业绩最为突出。令人称羡的战绩来自于东进将创新落在了实处:将各种新技术进行整合,推出了适应不同用户的多样化应用,漏话、统一缴费平台、语音增值业务综合平台、网络传真系统、商务应用平台等,都成为在电信及众多传统行业中广泛应用的热门业务。而东进针对客户需求个性化创新更是其大大提升市场的认可度重要因素,东进在2006年提出跨行业产业链,每次构建应用时都尽量将与客户利益相关的各产业、企业、机构充分调动组合在一起,针对不同地域、不同运营商、不同行业、不同企业量身定制个性、集成、综合的解决方案。
2006年,处于拐点之际的通信业还没用太多精力去挖掘有价值的、能令全行业振奋的创新,而这正是市场最需要的。
进入更为深不可测的2007年,通信行业边界日趋模糊,越来越多的新进者带着特有的优势进入这一领域。在这个产业格局将重新建立的一年里,能否在技术、应用、市场等各方面保持创新,将成为通信产业各环节企业成败的关键。
随着通讯技术、应用越来越多地渗入到生活、生产中,通信企业不仅要面向专业客户,更要面向对通讯技术了解甚少的传统行业客户。通信业传统的技术、应用、业务乃至服务、沟通方式等等都将越来越不适用,这意味着通信企业如果再固步自封或将创新放在口头上,就只能一步步走入歧途。同时,这些年来,一些原来只应用在军事、专业领域或者原本不起眼的技术不断发展、创新、成熟,互相融合:如具有系统性、高可靠性和大容量扩充性的传统电信技术、开放互联性的IP技术、开放性和灵活性的CTI技术、超强媒体处理能力的DSP芯片技术等等。在这场变革中,如何将新技术有效结合、集成起来,使网络运行起来更简便、更智能,功能、性能更强大、更完善,成本更低,承载、拓展新业务、新应用无缝、自由,将在2007年形成真正的考验。东进将在2007年推出系列多媒体信息通信交换机产品,将传统语音、VoIP、视频等技术融合在统一的平台中,支持电信网、互联网等多种接入方式,并以新产品为基础,加大与跨行业产业链合作力度,为不同领域的客户提供性能更强大、使用更个性的应用。