销售是一项专业的学科和技术，有人说21世纪需要的是会营销的人。销售人员入门很容易，但提高很难。只有少数优秀的销售人员才能把这项工作做好，只要你细心观察你会发现，所有人类的技能都是要经过不断的锻炼的，越是顶尖的高手越重视基本功。越是伟大的道理，听起来越简单，一切成功归纳起来都来自于人们自身——心态！
1、全力以赴的做事
有这样一个故事：猎人带着猎狗打猎，猎人放了一枪把一只兔子打伤了。兔子为了活命快速的跑进了从林，猎狗就在后面追那只受了伤的兔子，结果兔子逃掉了。猎狗回来对猎人说：“主人请你原谅我吧，我没有追到那只受了伤的兔子，但是我已经尽力了。”猎人心痛地看着在一旁喘气的猎狗，原谅了他。而兔子跑回家后趴在地上不能动弹，只能大口的喘气，别的兔子就问他：“小兔子，你怎么回来了？我们看到那猎狗一直在追你？”过了好久，小兔子才费力的一字一顿的说到：“是的，可他是在尽力而为。我为了生命是在全力以赴呀！”
我们的生活中很多时候就像兔子和狗是一样的，天生聪明、身体健康、出身富贵的人不见得在人生道路上一路领先。大浪淘沙胜出的往往是那些坚持不懈，全力拼搏不肯放弃的人。
我们做销售工作的人也许没有很高的学历，没有很好的出身，没有丰富人际关系，但这些都构不成我们卖不出产品的决定性因素。这些和我们的业绩都没有太大的关系，真正决定我们业绩的是我们做事的态度。我们在推销的时候有没有尽全力？每个人都是一座被埋藏的宝库，想发挥他的最大能量就一定要让他重见光明，要开发就要一掘到底，决不能半途而废。
兔子从来没有因为自己腿不够长而抱怨，也没有因为受伤而放弃，更没有因为离家远而气馁。只要有全力以赴的决心信相我们销售人员也终将走进成功的殿堂。
2、虚怀若谷不断进取
成功是有方法的，失败是有原因的。这句话在那些从来没有成功经历的人看来，也许相墙上的标语一样，动听却无用。有一天，一旦你感受到了成功，再回头来看这句话时，相信你会有一翻不同的感慨。
也话成功这两个字说的多了，很少人会去问一问：“什么是成功？”这边我来给大家一个最通俗的解释，成功就是设定一个对你来讲相对高的目标，然后通过自己的努力去实现他。这个目标很好找例如：今天我一定用我的方法让主管表扬我；今天我一定让第一个进店的客户卖我的手机，2年之内我要做经理，3年之内我要有自己的车子等等。如果你做到了你就是一次成功。
也许你会发现，现在我们眼里的成功人士年龄越来越小了。这是什么原因呢？是人越来越聪明了，聪明到不需要经验阅历，闭起眼睛就可以成功吗？当然不是，曾经有位伟人这是说过，我之所以看的更远是因为我站在巨人的肩上。现在你知道原因了吧！
他们是学习并运用了成功的方法。这就是经验，古时候我们人类并没有什么知识，只是不断的在学习别人做正确的事，比如站立行走、收集种子种在地里等等。终于有一天有个人把自己的经验用文字刻在了树皮上，于是人类就开始有知识了。这样下来经过人类不断的进化知识会越来越多，那么善于学习的人成功的速度将越来越快，年龄也会越来越轻。所以我们年轻的销售人员要敢于学习敢于成功，没有什么是我们不可以去做的，我们现在掌握的是别人几辈子的经验呀，凭什么我们不能做的更好？我们敬爱的毛主席不是还说过：“数风流人物还看今朝”的吗？
销售是一项值得人们尊重的事业，在这个领域里你可以成为一个受人爱戴富有的人，你也可以成为让人讨厌贫穷的人。一切都看你如何去做，在这个领域竞争非常之残酷，你可以经营的只有你自己，你是你自己的CEO，你为你自己工作。你不能寄希望于任何人，所以请关心你自己的成长，因为没有人比你更关心你的成绩和收入。
为什么有些人做销售5年还没有人家入行1年的人业绩好？是运气不好吗？当然不是，不可能一个人的运气5年都那么差，那是什么原因呢？因为他的5年=5个一年。在这5年中他只是原地不停的重复，而不会从自己经验中去总结，时间毕竟不能直接等同于经验。大家都知道理论是来自于实践而高于实践的东西，当你没有思路的时候千万不要忘了拿理论来看一看，反思一下找找问题出在什么地方，一个不知道运用理论来指导实践的人算不上一个聪明的人。
所以永远不要放弃学习。而不放弃学习的秘决是虚怀若谷，用一种学习的心态去面对身边的人事物。学习最快的方法是：读好书、交高人、长见视。
3、必胜的信心：
在一个试验室里，科学家用一个透明的玻璃板把一个鱼缸隔开，一边放上一条饥饿的大鱼，另一边放上无数条这条大鱼可以吃的小鱼。刚开始这条饥饿的大鱼猛烈的向那些小鱼冲去，结果可以想象，它被撞的昏天暗地退了回去。过了一会儿，他又一次冲向那些小鱼，结果还是一样的。这样半个月过去了，这条大鱼不再行动了。科学家们把玻璃板拿开，那些小鱼就在鱼缸里到处游，有的还游到了大鱼的嘴边，但是这条大鱼再也没有去攻击过那些小鱼。
在生活中我们会发现，很多我们身边的人不是没有设定目标，不是没有达成目标的决心，而是缺少对抗挫折的勇气，当困难到来的时候他失去了人生最宝贵的东西自信心。
信心如何形成？主要有以下几方面的因素：
1、没有足够的专业知识
一个人之所以没有信心是因为它在某个行业缺少专业的知识，我现在让你用30分钟去装一台电脑你是不是有信心呢？我让一个英文三级都没有过的人帮我翻译一篇英文小说，他是不是会没有信心呢？
所一个人要想树立强烈的自信心的第一步就必需对自己的专业知识非常熟悉，这些知识不仅包括销售知识还包括产品知识。不仅包含自己的产品知识还包含竞争对手的产品知识。
2、缺少成功的经验：
自信心系统的行成和被破坏都是因为过去的经验，做的比较好的事情会给人一个正性的激励因素，他以后做同类的事情会更有信心。做失败的事情会给他的自信一个负面的激励因素，让他以后遇到同类的事情会失去信心。
所以一个销售人员的自信心要想长久的保持就要快速的创造自己成功的经验，并不断的重复这些成功画面，让这些画面不断的激发你的潜意识。给自己一种必胜的感觉。
4、坚定的信念。
每个人都处在社会关系网的一个结点上，因此，人们都在相互的影响，相互说服。不是别人说服了你就是你说服了别人，所以保持一个清醒的头脑不被负面的东西所影响是销售人员成功的经验。销售过程就是一种感染和影响的过程，我们对产品的信心影响我们的客气，让客户同样也对产品有信心，于是我们就成交了这单生意。
对于正确的应该坚持的东西我们始终要坚持不可有丝毫的退让。在销售中让的结果是客户搞不清我们的产品到底值多少，不敢买我们的东西。卖产品卖到最后卖的就是信念，所以这个东西是我们丝毫不可退让的。
5、强烈的企图心。
据大量的销售高手验证，一个客户至少要对我们说5个“不”才表示他可能对我们的产品不感兴趣。
是什么因素推动着我们的销售人员向对你说的4次“不”的客户再次进行推销呢？动力只有一个：强烈的企图心。也有人这样说过一个没有企图心的业务员就等于一个没有未来的业务员。
也许这个话说的有一点绝对了，但是人类历史上每一次巨大的变化不都原于人类的企图心吗？成大事业者具备大的企图心，成就小事业者具备小的企图心，有成事者不具有企图心。