根据战略管理中资源理论的观点,人力资本是企业持续竞争优势的源泉,企业需要调配和积累的人力资本越多,企业发展的空间就越大。因此,在实际工作中,研究企业积累人力资本的策略,对于现代企业的发展有着十分重要的意义。
根据战略管理中资源理论的观点,人力资本是企业持续竞争优势的源泉,企业需要调配和积累的人力资本越多,企业发展的空间就越大。因此,在实际工作中,研究企业积累人力资本的策略,对于现代企业的发展有着十分重要的意义。
所谓人力资本,主要指企业中的两种人才,一是依靠自己的聪明才智,为企业技术改革和改进做出贡献并为之带来经济利益的技术创新者;二是具备品行优秀、业绩突出、敢于承担责任、默契、主动思考、诚实、守信等素质的职业管理者,他们有别于企业的一般人力资源,他们是为企业发展做出贡献的员工优秀代表,是企业提高技术水平和市场竞争力的核心骨干。他们有出色的业绩、有较高的团队合作精神、发展潜力大,是企业具有持续竞争优势的人才资本源泉。
一个在市场上享有盛誉的企业,必然拥有大量高水平的人力资本,为该企业出谋划策、恪尽职守,为企业今后的发展做出突出的贡献。那么成功的企业,在积累人力资本方面,一定要有其独到之处和基本策略,综合起来,应该体现在以下几方面:
一、给人才提供足够的用武之地。企业的人力资本,是企业寻求发展、在市场上立于不败之地的支柱性力量。企业给这些人才以充分信任,在经营过程中充分授权,发挥人力资本的积极作用,激发他们的创造潜能,为他们提供挑战性的工作机会,使他们在工作中得到满足感,这是企业积累人力资本、留住人才的关键。企业的技术创新者和职业管理者对企业成功具有决定性的作用,只有重视他们个人的发展,让他们有“海阔凭鱼跃,天高任鸟飞”的自由感和舒畅感,充分发挥其潜能,使其实现自我价值,才能够让人才与企业结成长期合作、荣辱与共的伙伴关系,为企业尽忠尽力。
二、提供人才培训和发展机会。对人才进行培训,为他们创造一个环境,让他们在其中获得学习相关知识、技能的机会,使他们能更好地完成现在承担的工作,最终成长为面向未来、具有雄厚知识和能力的人力资本,是企业技术进步和市场竞争力提高的必然要求。20世纪90年代初,美国摩托罗拉公司每年在员工培训上的花费达到1.2亿美元,这一数额占该公司工资总额的3.6%。美国《财富》杂志曾经把摩托罗拉公司称为公司培训的“金本位”。在美国有一个故事,说的是IBM公司的早期领导人托马斯·沃森对公司一位管理者员辞职的态度,这位管理者员的一个错误使公司花费了200万美元,当他找到沃森提出辞呈时,沃森说:“我怎么能同意你辞职呢?我刚刚花费了200万美元培训你。”
三、为人才提供更多的晋升机会和路径。晋升是组织对员工职业管理中的一项非常重要的工作。对于那些工作业绩突出、对企业经济效益的提升做出杰出贡献的优秀人员,企业应给予他们更高的地位、更大的权力,让他们负有更多的责任,使他们在今后的工作中更有积极性、主动性,从而更好地为企业服务。被晋升人员的安全需要、归属感、成就感得到增强,同时还会得到更高的工资报酬、更好的福利和其他特权,这样更加刺激了他们愿为企业效犬马之劳的欲望,他们会认识到企业的兴衰与他们自身的利益是绑缚在一起的,企业兴旺,他们才会发挥自身的光热,实现自我价值。
四、树立企业文化,建立行之有效的沟通渠道。企业文化是企业在生产经营活动中,随着一系列经营制度和管理制度的确立而相伴产生的,良好的企业文化,会强调等级、强调忠诚、强调人的能力差异以及由此引起的收入差距。此外,还会强调企业的原则和功能,即效率等。优秀严谨的企业文化,会吸引大批人才在企业中长驻久留,谋求发展。而企业与员工之间有效的沟通,会使员工认同企业的核心、价值和发展理念,产生对企业的认同感和归属感。同时,开放的、双向的沟通还能够增进企业与员工之间的理解、尊重和感情交流,让大批优秀员工和企业的人力资本产生“士为知己者死”的奋斗精神,努力为企业多做贡献。
五、制定有效合理的薪酬制度和期权政策。薪酬是衡量人才自我价值实现的重要尺度之一。对于企业的人力资本,其薪酬制度,不应只体现在基本工资方面,还应包括年终奖、期权、职务消费和福利补贴等方面。在薪酬制度制定和实施时,可以考虑到水平策略和结构策略,根据企业的核心竞争力水平,制定出适合本企业自身发展需要的薪酬体系,吸引、激励和保留住本企业的人力资本,利用股票期权奖励制度,让人力资本和企业结成命运共同体。如果员工永远只是一个打工仔,他往往更关心眼前利益;如果让他不出资就拥有企业的一定产权,他就会着眼于公司的成长,愿意同甘共苦。
总之,一个企业要想在激烈的市场竞争中长治久安,就必须采取一系列积累人力资本的策略,让优秀的技术创新人才和职业管理者长期留在企业内,与企业同呼吸、共命运,使企业人力资本成为竞争优势的源泉。
(作者单位:华北电力大学经管系)