一、制定目标。管理者决定目标应该是什么，为了实现这些目标应该做些什么，这些目标在每一个具体领域中的具体目标是些什么。把这些目标告诉那些同目标的实现有关的人员，以便目标得以有效地实现。
二、组织工作。管理者分析所需的各项活动、决定和关系。对工作进行分类，把工作划分成各项可以管理的活动，又进一步把这些活动划分成各项可以管理的作业。他把这些单位和作业组合成为一个组织结构。选择人员来管理这些单位并执行这些作业。
三、激励和信息交流工作。管理者把担任各项职务的人组织成为一个团队。做到这点的方法是，通过日常的工作实践，通过员工关系，通过有关报酬、安置和提升的人事决定，通过同其下级、上级和同级之间经常的相互信息交流等。
四、衡量。管理者建立衡量标准。而衡量标准对于整个组织的绩效和个人绩效至关重要。管理者要为每一个人确定一种衡量标准。衡量的标准不但要专注于组织的绩效，而且还要专注于个人的工作并帮助他做好工作。他对成就进行分析、评价和解释。他把这些衡量的意义和结果通报给他的下级、上级和同级。
五、管理者要培养人，包括他自己。