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企业管理:柳传志哈佛“讲学”

“同学们的研讨非常成功也很深刻,这启发了我应该怎样引导我的员工就企业自身发展问题进行交流与沟通;教授对案例分析的引导非常成功,他完全可以在我的企业中做CEO。”

  4月12日的波士顿虽已满目翠绿,但春雨绵绵中仍透出料峭寒意。Charles河南岸的哈佛大学ALDCHI教学楼内却洋溢着活泼、热烈的气氛。哈佛商学院2002届MBA班的同学全体起立为刚刚结束的精彩案例点评热烈鼓掌。“这是我入学两年以来从未见到的场面……”2001班的MBA秦志勇激动地说。享有这份殊荣的是应哈佛商学院的邀请专程从中国赶来,为以联想16年发展历史为对象撰写的《中国科技奇迹/联想在中国》(TechnologyLegendinChina)做案例点评与答疑的联想集团总裁、联想有限公司董事局主席——柳传志先生。

  正像哈佛商学院的“竞争与战略”课程教研组组长RichardH.K.Vietor教授所讲,以联想为代表的中国IT企业在近几年的竞争中一举战胜强大的国外竞争对手,从而占据30%以上的市场份额,在战略方面一定有其独到之处。而且联想16年的辉煌发展历史以及面对Internet经济挑战所作出的业务重组等重大战略决策,不仅在中国国内有很大的影响,也引发了很多国外经济界及著名大学的浓厚兴趣。像在美国的著名高等学府中,不仅哈佛大学,而且斯坦福大学等也都对联想的发展与竞争战略有浓厚的兴趣。尤其近两年,联想由于其出色的战略管理运营和骄人业绩,不仅跻身于世界PC生产的十强企业,而且被《商业周刊》评选为“世界百强IT企业”的第八名,在伦敦《财经》杂志评选的“最佳投资者关系公司”的13项指标中获得11项第一。柳传志先生本人也由于对联想集团的杰出领导,而荣膺了“ASIABUSSINESS”评选的“亚洲之星”等荣誉称号。这一系列事实都是联想在充分发挥本土优势的前提下,进行出色战略竞争的结果。作为世界知名的一流商学院,哈佛力图通过自己的案例研究探寻联想在与国外强大竞争对手的竞争中如何取得战略的成功以及未来如何面对更为激烈的全球化竞争。

  哈佛商学院早在去年就与联想进行了积极的接触,2000年8月,哈佛“竞争与战略”课题研究组在Richard教授的率领下,进驻联想集团,详细研究了大量关于联想16年发展历史的资料,决定将联想16年的企业发展史编写为企业整体战略运营的典范,并应用于2001年4月开始的“竞争与战略”课程教学。这对哈佛商学院案例研究中的中国企业案例分析来讲是第一次。

  作为世界顶尖的商学院,哈佛始终关注世界经济运行中各个行业的最新发展动态。但是由于经济发展成熟程度的差异,在哈佛商学院以往的案例研究中,70%以上是美国企业,30%是欧洲与日本企业。在亚洲地区,除了日本外也只有印度和中国的企业曾进入过哈佛的视野。以往入选哈佛案例中国企业的状况一般有三种:第一种是对中国外企的经营状况分析,大多是分析该类企业的失败之处;第二种是新兴互联网.COM的企业分析;第三种是中国本土的出色企业,在此以前,海尔的企业文化“休克鱼”理论也曾入选哈佛案例。虽是如此,对于案例分析来讲并不意味着入选就一定能应用到实际的教学中。据哈佛大学相关人士介绍,由于案例之间可能存在的替代性、案例本身的典型性以及哈佛研究重心的变化,每100个企业案例分析中只有20个可能被应用于实际教学。而这次联想案例进入哈佛讲堂确实是由于联想实施战略的丰富与成功以及由此带来的不可替代的典型性决定的。

  在案例的实际撰写过程中,哈佛的研究人员阅读了大量联想的历史文献,并进行了详细的调研与访谈。在联想相关工作人员的配合下,数易其稿,终于形成近两万字的企业发展战略分析案例———《中国科技奇迹/联想在中国》。(记者辛宏 特约记者张涛)

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