【矽谷时报记者姜惠馨报导】如果你是e企业的管理者，最近一定常为人才短缺伤脑筋；如果你是符合e企业需求的高科技人才，这几年一定是你最风光愉快的时候。
对於熟习电脑及网路的高科技人才而言，网际网路的兴起无疑带给这些人才更多的机会与炙手可热的受欢迎度，不用计算人才短缺的数据（根据统计，光在矽谷每年就有三成以上的高科技职位找不到人来递补），光看这些e企业dot com公司的兴盛程度，就可以猜到高科技人才短缺的情况必定严重，而缺乏适当及充分人才的公司，不论e 点子再好，如找不到合宜的执行者及管理者，一切的努力及创意都将付诸流水。
热门网路互动软体企业第三声（Third Voice）的执行长Eng-Siong Tan曾指出，经营一家企业最重要的部分是建立强而有利的经营团队，找出合适於企业的人才是初创企业一开张便立於不败之地的秘诀。
专精於电子商务科技，上市成功，目前为电脑界大老IBM建立电子商务网站的Interwoven创始人兼副总裁Peng Ong也曾表示，找出合适该企业文化的人才，在企业初创之际注意人才的同质性以建立合作愉快的团队，能帮助初创企业立於不败之地，若某人才与该企业文化的分岐性太大或理念不合，也须忍痛放弃这名科技菁英，以保持企业经营方向的一致性。
「人才」这议题在高科技初创企业中是如此重要，e企业的管理者要如何卯足全力，找到合适的人才并给予培训，在此同时又能预防辛苦培育的菁英不会在羽翼丰满後，振翅高飞，跳槽成功呢？
IDC所举办的网路管理者会议（Internet Executive Forum）便针对e企业必然面临的人才短缺问题，分别请来高科技中小型企业的管理者及专精於招募人才的专家针对此一问题做详细的讨论。
·广告妙用！造就企业知名度兼吸引人才
「我们本身身为一个网路初创企业，因此为了造就知名度，也为了吸引人才，便要在行销及广告上下工夫。」，专精於ASP企业Usinternetworking的行销部门副总裁Michele Perry指出，该企业由於在短期内扩张快速，更易碰上「虑笕恕沟睦Ь常虼硕造度绾卧炀椭龋幼⒁猓窾sinternetworking企图造成一个形象，我们是一个『很大』的初创企业。」Michele指出。
·地利之便吸引人才
Michele表示该企业另外一个注意到招募人才的要件就是该企业的所在位置，她表示一个企业所在位置交通的便利与否，以及附近的居住环境，都有可能影响人才的就业意愿，她指出该企业总部所在地Annapolis，位於华盛顿区附近，因此居住环境及交通方面都相当便利，这也成为吸引人才的另一个要件。
· 以另类福利留住人才
「对於初创企业而言，对求职菁英最大的吸引力就是初创企业所提供的股票选择权，尤其当初创企业已经有了预先（pre-IPO）上市动作的时候。」Perry指出，初创企业所能提供的福利及薪资往往无法与规模相当的大型企业相竞争，但「一夜致富」的魅力往往也能招募到不少有企图及冒险心的人才投效。
而另一种福利便是提供人才完整的训练，及成长的机会，除了提供受训及取得专业执照的机会外，Perry也强调，愉悦的工作环境往往是使留住人才的主要因素之一，因此为了制造这样一个轻松有趣的工作环境，Perry笑着表示「我们公司也常开Party！」
招募人才代理业者DK Connections的总经理Donna Nadler则指出，留住人才的主要重点有两项，一是所能提供的机会，二是所能提供的利益，机会包括未来的发展方向，而利益则包括股票选择权、及所能提供的薪资。
· 「寻寻觅觅」四大秘诀
即使拥有吸引人才的条件，但要如何找到所需的菁英，进一步将这些吸引人的条件呈现在他们眼前呢？Nadler进一步指出，寻找合适人才有几个秘诀可善加利用，一是善用网站登录所需人才的广告，根据她的经验，一般人寻求职位或想了解某一企业，第一个动作通常都是连上该企业网站，因此她警告众e企业，在e时代若不懂得善加利用该企业网站，不时时更新登录所需人才的讯息，无疑是浪费资源。
第二个秘诀是拥有好的人力资源部门（HR），尽职的HR可让徵才的过程变得更快速便利，他们应该是为履历表把关的第一站，淘汰掉不适合的履历表，并把合适的传送到各个部门，这样的流程简化了公司徵才的复杂度，也免去各部门主管在履历表堆中「挣扎」所浪费的时间。
第三个秘诀是善用内部推荐的制度，Nadler表示，企业流失人才其中一个原因是因为内部人事的不合，以及内部员工不适应企业的文化而求去。员工会推荐的人才通常都是自己熟识的亲朋好友，原本熟识的朋友在一起工作所组成的工作团队气氛较为融洽，也会减短新进员工适应企业及企业被迫「尝试错误」的风险。
「如果员工喜欢自己工作团队内的同事，不但工作气氛融洽，工作效率也会提高。」Nadler指出，因此提高内部推荐的奖金，吸引更多员工推荐人才，是一个相当划算、减低企业徵才成本的策略。
第四个秘诀是与主要的人才仲介公司建立良好关系，「企业所需的菁英有时并不在找工作，而在适当时机切入与其联系便是招募代理商的重要工作。」Nadler指出，而尤其处於上层管理阶级的菁英要转换工作跑道时通常都是经由熟识的人才仲介公司介绍，因此与他们保持良好关系也成为能及时寻觅到合适人才的不二法门。（待续，矽谷时报）