家电企业的代理人分为两类：一类是从外部引进的职业管理者，我们俗称他们为“空降兵”；另一类是家电企业里本身的“雇员”（除了企业资产所有者以外的人）。我们称他们为“自家人”。
“空降兵”固然有其神奇的一面，然而“自家人”的作用从某种意义来说更重要。现在有些家电企业（尤其是一些民营企业）一方面引进“空降兵”来炒新闻，实际并没有给这些职业管理者应有的权利和权益，即我们常说的“东家”防着“仆人”；另一方面一些企业，将“空降兵”委与大任、过度依靠他们，认为他们是“救命菩萨”、“外来的和尚好念经”，从而忽视了企业内部员工的作用，挫伤了他们的积极性，造成企业的人才流失严重，资源浪费。其结果是“自家人”流不住，“空降兵”不长留，造成企业在人才方面缺乏竞争力。委托人要处理好这两类代理人的问题，关系这一个企业可持续发展的战略。
笔者就这个问题采访了既是“海归派”又是“职业管理者”的荣事达主管市场的副总王伟东，王总讲了这样一个观点：企业的发展要将职业管理者和企业内部员工的作用结合起来，使他们形成优势互补，从而带动企业长久发展；企业的中高层采用“空降兵”和“自家人”的比例保持在２：８或者在３：７比较适宜。企业内部员工对于企业的运作和管理有着丰富的经验和亲和力；职业管理者在品牌策划和对企业未来发展趋势把握较好，两者优势互补形成一个良性竞合机制，企业才会有旺盛生命力。荣事达内部生产制造系统、行政及各子分公司的经理就是“自家人”，而负责市场、销售、财务的则是引进的“空降兵”。美的管理层持股（ＭＢＯ）和方洪波崛起美的似乎又是一个例子。它不但解决了两类不同代理人之间的矛盾又解决了代理人与委托人之间的矛盾。要解决“空降兵”与“自家人”的问题，采用竞合机制是一个途径，管理层持股也不失一种好方法。(来源：赢周刊)