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责任感也是一种能力

把责任心或责任感视为一种能力,是人力资源开发与管理学的一个新观点。这个新观点可以说是知识创造向自我管理倾斜的产物。本来,自我责任感算不上是新概念,岗位责任制早已被管理学家提出来,一个机构的成员必须在其职责范围内尽到自己的责任,完成自身的任务。但在今天看来,知识社会已显示出信息交流的重要性,而对信息的迅速反应与创新更是日显重要。基于此,事业的成功与发展,就更依赖于成员的自我责任感和主动精神,以保持一个机构或团队强大的应变能力与竞争力。

署名为一民的一位管理科学研究者提出,应把个人责任感界定为人的一种能力。他认为,当代脑力劳动已在很大程度上取代着体力劳动,这是信息经济的一个特征。认知能力已表现出举足轻重的作用,当我们的社会在发生重大转折时,对个人责任感的需求产生了新的紧迫感。

自我责任感与完成自身职责的含义是不同的。职责范围的约定同自我责任感比较,只是最低要求,被动性强;而自我责任感要求做到主动进取而不停留于被动应付,表现出清醒的意识与目的性,预见并创造性地应变与开拓工作。

机构与团队需要给自我责任感创造环境。首先,领导者要向成员提供充分的资源,使之能发挥责任感。让成员知道与发现该做什么,然后,能够放手去做。

现在存在着几种逃避责任感的状况,一是装做无知,推托不了解情况;二是声称非我份内事,不愿为试图解决问题而承担责任;三是做旁观者,坐视问题发生发展,迟早总会有人去处理;或者认为自己在职责范围内已做得够多了,不愿向自己提出高要求:我还能做些什么?

只有最富有责任感的人,才是推动地球和推动时代的人。对逃避或躲开责任感的人,必须针对上述四种情况,设置一项能力课程来强化训练,以解决中心问题:一、能否设想一下,别人处于你的位置时会有什么不同的做法二、是否明白,真正有事业心的成功者并不局限于做职责范围内的事三、如果继续无动于衷,问题会发展得怎样,你认为谁会来解决问题四、你对工作职责是怎样看待的,你认为自己的工作职责到哪里为止责任感向来被划入品德范畴,以岗位责任制和职责范围来规范,但实际上效果有限。在知识社会里,责任感也是一种能力,是衡量一个人的才能的重要指标。(来源:人才市场报)

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