“你不能去问顾客他们到底想要什么，因为他们不知道想要什么，但是当你做好了放在他的面前，他才能知道，是的，我就是喜欢这个。”这是苹果联合创始人SteveJobs的一句经典名言，而苹果公司的确神奇的给人们创造了一个喜欢。
据CNet报道，在苹果与三星的专利侵权中，苹果全球营销高级副总裁PhilSchiller说，苹果不会根据传统的市场调研来制造产品。
Phil只有几分钟的时间来阐述他的证词。“我们从来不适用任何客户调查，调查小组，或者其他的一些方式。这些在创造产品时没有任何作用。”Phil说。
但是Phil的声明与一些网站报道的并不一致，苹果今日就在一个月内，对美国访问苹果网站拥有苹果产品的用户进行了两次在线调查。而且华尔街也有过相关报道，法院也有过关于iPhone的标题为“2011年5月苹果市场调研与分析”的市场调查。
Schiller进一步解释，我们从来不会问你想要在新产品中要哪些新功能，这需要自己慢慢累积。
本周星期五法庭将会继续审理苹果和三星的这起诉讼，届时PhilSchiller仍会继续出庭作证。